Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Маркетинг в социальной сфере.doc
Скачиваний:
20
Добавлен:
24.12.2018
Размер:
1.5 Mб
Скачать

Оглавление

стр.

Введение

………………………………………………………………

4

ГЛАВА 1

Сущность и основные понятия маркетинга……………………………...

5

1.1.

Определение маркетинга…………………………………..

5

1.2.

Основа маркетинга…………………………………………

6

ГЛАВА 2

Развитие концептуальных подходов, целей, задач, принципов и функций маркетинга……………………………………………………….

9

2.1.

Процесс маркетинга………………………………………..

9

2.2.

Основные принципы маркетинга………………………….

10

2.3.

Виды маркетинга…………………………………………...

11

2.4.

Типы маркетинга…………………………………………...

12

2.5.

Макромаркетинг……………………………………………

14

2.6.

Развитие концепций маркетинга…………………………..

16

2.7.

Функции маркетинга……………………………………….

20

ГЛАВА 3

Управление маркетингом………………………………………………….

22

3.1.

Маркетинг-микс. Субмиксы маркетинга…………………

22

3.2.

Принципы маркетинг-микса……………………………….

24

ГЛАВА 4

Маркетинговая среда………………………………………………………

27

4.1.

Микросреда функционирования фирмы………………….

27

4.2.

Макросреда функционирования фирмы………………….

29

ГЛАВА 5

Продукт: товар и услуга. Типы продукции. Жизненный цикл продукта.

33

5.1.

Определения и основные понятия…………………………

33

5.2.

Товары производственного назначения…………………..

35

5.3.

Услуги……………………………………………………….

37

5.4.

Трехуровневая модель товара……………………………..

38

5.5.

Жизненный цикл товара……………………………………

39

ГЛАВА 6

Маркетинговые исследования……………………………………………..

45

6.1.

Цели и задачи маркетинговых исследований…………….

45

6.2.

Алгоритм маркетингового исследования…………………

46

6.3.

Организация маркетинговых исследований………………

48

6.4.

Основные методы исследования………………………….

50

6.5.

Бенчмаркинг………………………………………………...

52

6.6.

Анализ результатов маркетинговых исследований. Диагностика конкурентной среды…………………………

54

6.7.

Анализ конкуренции………………………………………..

57

6.8.

Анализ потенциала…………………………………………

58

6.9.

Анализ стратегических групп……………………………..

59

6.10.

SWOT – анализ……………………………………………..

66

ГЛАВА 7

Сегментация………………………………………………………………..

71

7.1.

Критерии сегментирования………………………………..

71

7.2.

Цели сегментирования…………………………………….

73

ГЛАВА 8

Коммуникативная политика в маркетинге. Позиционирование. Продвижение товара……………………………………………………….

77

8.1.

Основные средства воздействия комплекса маркетинговых коммуникаций.…………………………...

77

8.2.

Спонсоринг…………………………………………………

84

8.3.

Продукт – плейсмент (Product-Placement)……………….

85

8.4.

Брендинг……………………………………………………

85

8.5.

Комплекс маркетинговых коммуникаций……………….

89

ГЛАВА 9

Спрос и предложение в условиях рыночной экономики………………..

90

9.1.

Спрос и предложение………………………………………

90

ГЛАВА 10

Модели рынка………………………………………………………………

95

10.1

Основа рыночных отношений и типы рынка…………….

95

ГЛАВА 11

Товародвижение. Маркетинг………………………………………………

97

11.1.

Цели, задачи основные элементы политики распределения………………………………………………

97

ГЛАВА 12

Ценообразование…………………………………………………………...

101

12.1.

Порядок ценообразования на продукцию………………..

101

12.2.

Методы ценообразования. Определение цен на основе полных затрат………………………………………………

102

12.3.

Определение цен на основе переменных (прямых) затрат.

103

12.4.

Метод структурной аналогии………………………………

104

12.5.

Определение цен на основе «Кривой освоения»…………

104

12.6.

Определение цен на основе «Графика безубыточности».

105

12.7.

Определение цен с ориентацией на полезность продукции……………………………………………………

107

12.8.

Определение цен на базе основных параметров продукции…………………………………………………..

107

ГЛАВА 13

Международный маркетинг……………………………………………….

114

13.1.

Система международной торговли………………………..

114

13.1.1.

Экономическая среда………………………………………

115

13.1.2.

Политико-правовая среда…………………………………

116

13.1.3.

Культурная среда…………………………………………..

117

13.2.

Решение о структуре комплекса маркетинга……………..

120

13.3.

План маркетинга……………………………………………

122

13.4.

Бюджет маркетинга………………………………………...

125

Рекомендуемая литература………………………………………………..

127

Александр Дмитриевич Евменов,

Эва Крикоровна Какосьян

Павел Вячеславович Данилов

МАРКЕТИНГ

В СОЦИАЛЬНОЙ СФЕРЕ

Учебное пособие

Редактор О.А. Оськова

Подписано в печать __ __ ____. Формат 60х84/16.

Печать офсетная. Уч.-изд.6,2. Печ. л. 8,5.

Тираж 500 экз. Заказ_____

­

Редакционно-издательский отдел СПбГУКиТ