- •А.Д. Евменов, э.К. Какосьян, п.В. Данилов маркетинг в социальной сфере
- •А.Д. Евменов, э.К. Какосьян, п.В. Данилов маркетинг в социальной сфере
- •Isbn © а.Д. Евменов,
- •Введение
- •Глава 1
- •Определения маркетинга
- •1.2. Основа маркетинга
- •Глава 2.
- •2.1. Процесс маркетинга
- •2.2. Основные принципы маркетинга
- •2.3. Виды маркетинга
- •2.4. Типы маркетинга
- •2.5. Макромаркетинг
- •2.6. Развитие концепций маркетинга
- •2.7. Функции маркетинга
- •Глава 3
- •3.1. Маркетинг-микс. Субмиксы маркетинга.
- •3.2. Принципы маркетинг-микса
- •Глава 4
- •4.1. Микросреда функционирования фирмы
- •4.2. Макросреда функционирования фирмы
- •Глава 5.
- •5.1. Определения и основные понятия
- •5.2. Товары производственного назначения
- •5.3. Услуги
- •5.4. Трехуровневая модель товара
- •5.5. Жизненный цикл товара
- •1. Разработка товара
- •2. Выведение товара на рынок
- •3. Рост числа продаж
- •4. Зрелость
- •Глава 6
- •6.1. Цели и задачи маркетинговых исследований
- •6.2. Алгоритм маркетингового исследования
- •6.3. Организация маркетинговых исследований
- •6.4. Основные методы исследования:
- •6.5. Бенчмаркинг
- •6.6. Анализ результатов маркетинговых исследований. Диагностика конкурентной среды
- •6.7. Анализ конкуренции
- •6.8. Анализ потенциала
- •6.9. Анализ стратегических групп
- •6.10. Swot-анализ
- •Глава 7.
- •7.1. Критерии сегментирования
- •7.2. Цели сегментирования
- •Глава 8
- •8.1. Основные средства воздействия комплекса маркетинговых коммуникаций
- •8.2. Спонсоринг
- •Продукт-плейсмент (Product-Placement)
- •8.4. Брендинг
- •8.5. Комплекс маркетинговых коммуникаций
- •Глава 9
- •9.1. Спрос и предложение
- •Глава 10
- •10.1. Основа рыночных отношений и типы рынка
- •Глава 11
- •11.1. Цели, задачи и основные элементы политики распределения
- •Глава 12
- •12.1. Порядок ценообразования на продукцию.
- •12.5. Определение цен на основе «Кривой освоения».
- •12.6. Определение цен на основе «Графика безубыточности».
- •12.7. Определение цен с ориентацией на полезность продукции.
- •Глава 13
- •13.1. Система международной торговли.
- •13.1.1. Экономическая среда
- •13.1.2. Политико-правовая среда
- •13.1.3. Культурная среда
- •13.2. Решение о структуре комплекса маркетинга
- •13.3. План маркетинга.
- •13.4. Бюджет маркетинга.
- •Оглавление
- •191102, Санкт-Петербург, улица Бухарестская, дом 22
- •191102, Санкт-Петербург, улица Бухарестская, дом 22
Оглавление
|
|
стр. |
Введение |
……………………………………………………………… |
4 |
ГЛАВА 1 Сущность и основные понятия маркетинга……………………………... |
5 |
|
1.1. |
Определение маркетинга………………………………….. |
5 |
1.2. |
Основа маркетинга………………………………………… |
6 |
ГЛАВА 2 Развитие концептуальных подходов, целей, задач, принципов и функций маркетинга………………………………………………………. |
9 |
|
2.1. |
Процесс маркетинга……………………………………….. |
9 |
2.2. |
Основные принципы маркетинга…………………………. |
10 |
2.3. |
Виды маркетинга…………………………………………... |
11 |
2.4. |
Типы маркетинга…………………………………………... |
12 |
2.5. |
Макромаркетинг…………………………………………… |
14 |
2.6. |
Развитие концепций маркетинга………………………….. |
16 |
2.7. |
Функции маркетинга………………………………………. |
20 |
ГЛАВА 3 Управление маркетингом…………………………………………………. |
22 |
|
3.1. |
Маркетинг-микс. Субмиксы маркетинга………………… |
22 |
3.2. |
Принципы маркетинг-микса………………………………. |
24 |
ГЛАВА 4 Маркетинговая среда……………………………………………………… |
27 |
|
4.1. |
Микросреда функционирования фирмы…………………. |
27 |
4.2. |
Макросреда функционирования фирмы…………………. |
29 |
ГЛАВА 5 Продукт: товар и услуга. Типы продукции. Жизненный цикл продукта. |
33 |
|
5.1. |
Определения и основные понятия………………………… |
33 |
5.2. |
Товары производственного назначения………………….. |
35 |
5.3. |
Услуги………………………………………………………. |
37 |
5.4. |
Трехуровневая модель товара…………………………….. |
38 |
5.5. |
Жизненный цикл товара…………………………………… |
39 |
ГЛАВА 6 Маркетинговые исследования…………………………………………….. |
45 |
|
6.1. |
Цели и задачи маркетинговых исследований……………. |
45 |
6.2. |
Алгоритм маркетингового исследования………………… |
46 |
6.3. |
Организация маркетинговых исследований……………… |
48 |
6.4. |
Основные методы исследования…………………………. |
50 |
6.5. |
Бенчмаркинг………………………………………………... |
52 |
6.6. |
Анализ результатов маркетинговых исследований. Диагностика конкурентной среды………………………… |
54 |
6.7. |
Анализ конкуренции……………………………………….. |
57 |
6.8. |
Анализ потенциала………………………………………… |
58 |
6.9. |
Анализ стратегических групп…………………………….. |
59 |
6.10. |
SWOT – анализ…………………………………………….. |
66 |
ГЛАВА 7 Сегментация……………………………………………………………….. |
71 |
|
7.1. |
Критерии сегментирования……………………………….. |
71 |
7.2. |
Цели сегментирования……………………………………. |
73 |
ГЛАВА 8 Коммуникативная политика в маркетинге. Позиционирование. Продвижение товара………………………………………………………. |
77 |
|
8.1. |
Основные средства воздействия комплекса маркетинговых коммуникаций.…………………………... |
77 |
8.2. |
Спонсоринг………………………………………………… |
84 |
8.3. |
Продукт – плейсмент (Product-Placement)………………. |
85 |
8.4. |
Брендинг…………………………………………………… |
85 |
8.5. |
Комплекс маркетинговых коммуникаций………………. |
89 |
ГЛАВА 9 Спрос и предложение в условиях рыночной экономики……………….. |
90 |
|
9.1. |
Спрос и предложение……………………………………… |
90 |
ГЛАВА 10 Модели рынка……………………………………………………………… |
95 |
|
10.1 |
Основа рыночных отношений и типы рынка…………….
|
95 |
ГЛАВА 11 Товародвижение. Маркетинг……………………………………………… |
97 |
|
11.1. |
Цели, задачи основные элементы политики распределения……………………………………………… |
97 |
ГЛАВА 12 Ценообразование…………………………………………………………... |
101 |
|
12.1. |
Порядок ценообразования на продукцию……………….. |
101 |
12.2. |
Методы ценообразования. Определение цен на основе полных затрат……………………………………………… |
102 |
12.3. |
Определение цен на основе переменных (прямых) затрат. |
103 |
12.4. |
Метод структурной аналогии……………………………… |
104 |
12.5. |
Определение цен на основе «Кривой освоения»………… |
104 |
12.6. |
Определение цен на основе «Графика безубыточности». |
105 |
12.7. |
Определение цен с ориентацией на полезность продукции…………………………………………………… |
107 |
12.8. |
Определение цен на базе основных параметров продукции………………………………………………….. |
107 |
ГЛАВА 13 Международный маркетинг………………………………………………. |
114 |
|
13.1. |
Система международной торговли……………………….. |
114 |
13.1.1. |
Экономическая среда……………………………………… |
115 |
13.1.2. |
Политико-правовая среда………………………………… |
116 |
13.1.3. |
Культурная среда………………………………………….. |
117 |
13.2. |
Решение о структуре комплекса маркетинга…………….. |
120 |
13.3. |
План маркетинга…………………………………………… |
122 |
13.4. |
Бюджет маркетинга………………………………………... |
125 |
Рекомендуемая литература……………………………………………….. |
127 |
|
|
|
|
Александр Дмитриевич Евменов,
Эва Крикоровна Какосьян
Павел Вячеславович Данилов
МАРКЕТИНГ
В СОЦИАЛЬНОЙ СФЕРЕ
Учебное пособие
Редактор О.А. Оськова
Подписано в печать __ __ ____. Формат 60х84/16.
Печать офсетная. Уч.-изд.6,2. Печ. л. 8,5.
Тираж 500 экз. Заказ_____
Редакционно-издательский отдел СПбГУКиТ