- •Виды контроля
- •Внутренняя среда
- •Методы анализа внутренней среды предприятия
- •Анализ и оценка степени влияния внешней и внутренней среды на деятельность организации
- •Принятие управленческих решений
- •Менеджмент, как процесс принятия управленческих решений в информационной среде бизнеса и организации
- •Стратегические и оперативные управленческие решения
- •Программируемые и непрограммируемые решения
- •Структура процесса принятия управленческих решений
- •Качество управленческого решения
- •Коммуникации и информационно-технологические ресурсы менеджмента (итр)
- •Сущность функции и виды коммуникаций в организации
- •Методика управления коммуникациями на совещании
- •Коммуникации в ходе переговоров
- •Организации деятельности предприятий
- •Основы организации деятельности
walmo@rambler.ru
-
Виды контроля
Предварительный контроль чаще всего применяется к финансовым и трудовым ресурсам, реализуется в виде определенных форм правил, стандартов.
Текущий контроль осуществляется в процессе самой работы в виде непосредственного контроля результатов деятельности подчиненного его непосредственным начальником.
Заключительный контроль осуществляется после того, как работа закончена, или истекло отведенное для нее время.
-
Координация
Главная задача координации – обеспечение взаимодействия и согласованности в работе всех звеньев компании путем установления рациональных коммуникаций между ними. Основная роль – это обмен информации.
-
Взаимосвязь и взаимодействие общества, бизнеса и организации
-
Характеристика внешней и внутренней среды предприятия
-
Внешняя среда
-
-
К внешней среде предприятия относят всю совокупность систем, подсистем, условий и факторов, оказывающих воздействие на организацию и ее элементы, и в большинстве случаев, находящиеся вне зоны влияния менеджеров.
Внешняя среда, в которой действует любое предприятие включает макросреду (общую или генеральную среду) – среду общества, на которую компания не в силах повлиять, и микросреду (функциональную среду или отраслевой рынок) – среду бизнеса.
|
Среда |
Компоненты среды |
Факторы |
|
Макросреда (внешняя среда) |
Социокультурные компоненты |
Уровень социокультурного развития общества и общественный отношений |
|
Ресурсно-экологические |
Уровень ресурсного обеспечения бизнеса и состояние экологии в отрасли |
|
|
Законодательно-политические |
Нормативно-правовая база общества |
|
|
Финансово-экономические компоненты |
Состояние экономики и финансов в регионе и на отрослевом рынке |
|
|
Научно-технические компоненты |
Влияние научно-технического и информационно-технологического процесса на деятельность компании в отрасли |
|
Микросреда |
Конкуренты, потребители, поставщики, торговые посредники, контактные аудитории (отраслевые СМИ, общественные организации, гласные структуры) |
Уровень конкуренции на отраслевых рынках, интеграция бизнеса на основе кооперации, аутсорсинга (вывод за пределы компании отдельных (обычно не профильных) видов деятельности), и т.д., аутстаффинг (вывод персонала компании за штат компании подрядчика в штат компании заказчика), поглощение и слияние, глобализаци бизнеса на основе перемещения капиталлов (между отраслями), инновационной деятельности и т.д. , защита прав потребителей. |
|
Внутренняя среда |
Кадровый компонент |
Взаимодействие руководителей и подчиненных .. |
|
Организационный |
Организационные процессы, нормы, нормативы, правила, принятые в организации |
|
|
Производственный |
Техника, технология |
|
|
Маркетинговый |
Аналитические исследования, маркетинговые коммуникации (реклама, конференции, выставки, личные продажи, PR) |
|
|
Финансовый |
Поддержание ликвидности предприятия, обеспечение норм прибыли, создание инвестиционных возможностей |
|
|
Корпоративная культура |
Этические и профессиональные нормы, принятые в организации |
Основными характеристиками факторов внешней среды являются высокая неопределенность, непредстказуемость и постоянная изменчивость. Поэтому основными задачами менеджера предприятия являются:
-
непрерывная адаптация внешней среды на основе постоянного мониторинга ее факторов
-
Прогнозирование и планирование деятельности, использование гибких структур управления
-
Определение возможных способов влияния на внешнюю среду (чаще всего с использованием методов маркетинга)