5. Оценка персонала.

6. Анализ проблем управления персоналом в организации.

В ЗАО ЮниКредит Банк существуют проблемы, которым не уделяются должное внимания и из-за которых возможны потери организации (См. Табл. 5)

Таблица 5. Анализ проблем управления персоналом в организации.

Проблема, которой уделяется недостаточно внимания	Возможные последствия	Возможные потери организации (не только финансовые)
1. обеспечение социальной стабильности	Нерациональное распределение служебных обязанностей	Затраты на замещение работников, финансовые потери, временные потери.
2. адаптация работника	Снижение качества производства	Может привести к увольнению прибывшего работника, а следовательно плюс издержки на замещение работника.
3. создание условий привлекательности, «интереса» к труда	Не эффективная производительность труда	Может привести к замене выбывшего работника новым.
4. проверка работников	Сниженная производительность труда	Может привести к увольнению, финансовые потери.

6. Рекомендации.

Кадровая служба ЗАО ЮниКредит Банка в очередной раз признана лучшей по итогам Всероссийского конкурса, проводимого по инициативе Международного форума "Мировой опыт и экономика России". Компания награждена Дипломом победителя за успешную деятельность по разработке и реализации эффективной кадровой политики.⁴

Призы говорят о многом, но нельзя расслабляться, далее я приведу несколько аспектов, которые необходимо подкорректировать:

• Осознать свои сильные и слабые стороны как руководителя и лидера;

• Использовать оптимальные способы мотивации своих сотрудников;

• Сформировать имидж руководителя, которому хочется подчиняться;

• Эффективно делегировать и отдавать распоряжение;

• Грамотно осуществлять контроль персонала;

• Формировать чувство ответственности и инициативы у подчинённых;

• Освоить технологию моделирования лидерских качеств;

• Владеть стратегиями решения проблем в управленческой практике;

• Эффективно принимать решение в управленческой практике;

• Знать природу манипуляций и влияния и умело противостоять им в ситуациях профессиональной деятельности;

• Сформировать качественно новый уровень отношений с подчинёнными;

• Использовать в работе нематериальные способы мотивации.

Заключение

В результате проведенной работы были исследованы:

• исследовали общие сведения об организации, изучили структуру и численность персонала;

• изучили документооборота системы управления персоналом; изучили процесс найма и отбора персонала;

• оценили кадровую политики организации;

• провели оценку деятельности персонала.

Рекомендовано уделять больше внимания рынку среды, проводить исследования. Нанять квалификационных специалистов или использовать консалтинговые фирмы.

В сфере управления и производства имеются огромные резервы эффективности из-за отсутствия научно обоснованных нормативов трудоемкой численности и обслуживания.

Известно, что одним из показателей эффективности труда является своевременность выполнения плановых заданий, предусмотренных приказами администрации и должностными инструкциями

Исследования ЗАО ЮниКредит Банка показало, что в отделах кадров и маркетинга потери рабочего времени ('пустая работа') составляют значительное время.

Список литературы:

1. Иванова С.В. Искусство подбора персонала: Как оценить человека за час. – 3-е изд. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. – 160 с.

2. Одегов Ю.Г. Управление персоналом, оценка эффективности: Учебное пособие. - Изд. «Экзамен», 2004. – 37с.

3. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2006. - 304с.

4. Кирсанова М.В. Современное делопроизводство: Учебное пособие. - 4-е изд. - М.: ИНФРА_М; Новосибирск: Сибирское соглашение, 2006. - 312с.

5. Сборник должностных инструкций / Сост. Татарников. – М.: ИНФРА-М, 2006. - 276с.

6. Информационный ресурс . http://www.consultant.ru/popular/ooo/

7. Информационный ресурс. http://www.referent.ru/1/123914

8. Информационный ресурс. http://www.ststatisticworld.ru/stats-372-1.html

1 http://www.referent.ru/1/123915

2 http://www.iteam.ru/publications/strategy/section_31/article_2547

3 http://www.ststatisticworld.ru/stats-372-2.html

4 http://www.consultant.ru/popular/ooo/