Тема 5. Этикет как внешнее оформление

человеческих отношений

Французский писатель Антуан де Сент-Экзюпери утверждал, что знает

на свете только одну роскошь – «роскошь человеческого общения». В исто-

рии развития этикета так уж сложилось, что он из «роскоши» королевского

двора превратился в жизненную необходимость.

Этикет (фр. etiquette – ярлык, этикетка, товарный знак) − кодекс правил

поведения, приличных манер или хорошего тона. Истоки этикета можно

обнаружить в традиционном поведении людей, в обычаях и нравах народов.

У этикета есть две стороны − внешняя и внутренняя. Наиболее характерны-

20ми произведениями, отражающими внешнюю, «технологическую» сторону

поведения, являются различного рода рекомендации типа «как себя вести».

Внутреннюю сторону этикета, его фундамент, составляют традиции (нрав-

ственные, религиозные, бытовые, социальные) того или иного народа. От-

дельные черты этикета имеют межэтническое, интернациональное значе-

ние, например, обычай гостеприимства. В то же время формы выражения

этикетных правил своеобразны для каждого народа. Многообразие тради-

ций, их несовместимость друг с другом дают основание считать этикетные

правила условными, искусственно установленными. В этом случае внешняя

сторона поведения, привлекательность, эстетичность становятся опреде-

ляющим признаком этикетного поведения.

Слова «этикет» и «этика», вероятно, в силу их похожести часто употреб-

ляют не по назначению, особенно когда на бытовом уровне речь идёт об

«этичности» или «неэтичности» поступков. В начале XX в. слово «этикет» в

русском языке обозначало ярлык, название торговой фирмы и самого това-

ра, т. е. использовалось в значении «этикетка». В «Толковом словаре живого

великого языка» Вл. Даля этикет определяется, как чин, порядок, светский

облик внешних обрядов и приличия; принятая, условная ломливая вежли-

вость; церемониал; внешняя обрядливость.

Этикет как церемониальный кодекс поведения обособился в эпоху мо-

нархии и первоначально представлял собой сложный ритуал. Королевский

двор являлся законодателем светского поведения, моды, разнообразной

символики сословного общения. Организация и проведение различных про-

токольных мероприятий поручались церемониймейстерам. Придворный и

дипломатический этикеты характеризовались особой сложностью манер и в

этом заметно отличались от светского, тем более от бытового этикета.

Своеобразной энциклопедией должного поведения, регламентировавшей

быт допетровской Руси, являлся «Домострой». Содержание этой книги бы-

ло подчинено идее культа хозяина дома, отца семейства, царя-батюшки.

Весь смысл поведения сводился к повиновению старшим. Детей предлага-

лось «учить и страхом спасать»: «Наказывай сына своего в юности и пора-

дуешься на него потом в зрелости; не жалея, бей ребёнка: если прутом по-

сечёшь его, не умрёт, но здоровее будет, ибо ты, казня его тело, душу его

избавляешь от смерти». Наставления на все случаи жизни имели рекоменда-

тельный характер, однако до конца XIX в., а в купеческих и крестьянских

семьях и в начале ХХ в. правила «Домостроя» сохраняли своё значение. По

сути, большая часть России жила по домостроевским поучениям до 1917 г.

В России в эпоху петровских реформ большую популярность в дворян-

ской среде приобретает «Юности честное зерцало, или Показание к житей-

скому обхождению». Составленная и изданная по «его Императорскому

21указу», книга неоднократно переиздавалась и была рекомендована к обяза-

тельному изучению во всех учебных заведениях. Основная цель книги –

научить молодых дворян («недорослей отцов именитых») правилам свет-

ского обхождения, следуя которым можно было сделать карьеру. Правда,

сам Пётр не очень-то жаловал придворных шаркунов и больше награждал за

службу во благо Отечества тех, «кто живота своего не щадил».

Сохраняя некоторую преемственность по отношению к правилам, изло-

женным в «Домострое», «Юности честное зерцало» ориентирует молодого

российского аристократа на достижение светского успеха: «Молодой шлях-

тич, если в обучении своём совершенен, а наипаче в языках, в конной езде,

танцевании, в шпажной битве, и может добрый разговор учить, к тому ж

красноглаголив и в книгах научен, оный может придворным человеком

быть». Таким образом, дворянин, воспитанный на европейский манер, сле-

довал общепринятым этикетным правилам светского поведения.

В современной жизни этикет утратил многие нормы, стал проще, демо-

кратичнее. Основная задача этикета заключается сейчас в обеспечении кон-

тактов неравных по своему социальному статусу партнёров. Например, при

вступлении в общение людей, различных по возрасту, полу, социальному

положению, этикет требует соблюдения субординации в формах вежливо-

сти и доброжелательности.

Практический этикет представляет собой набор поведенческих стерео-

типов, своеобразный словарь житейских ситуаций общения: приветствия,

обращения, знакомства, благодарения, поздравления, прощания, гостепри-

имства, застолья и т. д. Особый вид этикета − дипломатический протокол,

регламентирующий общение государственных деятелей и политиков на ме-

ждународном уровне. Всё большее значение приобретает этикет делового

общения, относящийся к сфере предпринимательской деятельности. Для про-

фессии, предметом труда которых является личность (педагоги, врачи, юристы,

военные), следование нормам служебного этикета обязательно.

Этикет − это всегда диалог участников общения, своеобразный «сцена-

рий», написанный для актёров, выступающих «на сцене жизни». И специ-

фика этикета, как особой формы человеческого поведения, определяется его

игровым характером. Все «роли» расписаны для каждого участника процес-

са общения с учётом его возраста, пола, общественного положения. При

этом равные партнёры обладают большей свободой выбора, чем неравные.

Но правила «игры» обязаны соблюдать все: за нарушение этикета никого не

хвалят. Впрочем, здесь есть одна тонкость, о которой писал еще А. П. Че-

хов, определяя воспитанного человека не по тому, что «он не прольёт соус

22на скатерть», а по тому, что «не заметит, как это сделает другой». Этикет-

ные «роли» должны быть выучены ребёнком в раннем детстве, а во взрос-

лой, самостоятельной жизни «игра» идёт по строгим законам коммунально-

сти. Поэтому хороший тон выступает непременным условием жизненного

успеха.

Не следует забывать о том, что этикетное поведение не равнозначно по-

ведению нравственному. За строгим следованием этикету может скрываться

недоброжелательное, злобное отношение к людям, которое очень метко

выражено в пословице: «Мягко стелет, да жёстко спать». Так, светский эти-

кет по сути своей развивался как узаконенная форма лицемерного поведе-

ния придворной знати. Иное дело – современный этикет демократического

общества, который основывается на принципах гуманности и социальной

справедливости.

Этикетная норма как общественная мера, правило или образец выступа-

ет в виде идеальных образцов должного поведения. Этикетные ситуации

различаются по своему социальному содержанию и формам вежливости.

При этом одни и те же жесты и манеры в разных культурах понимаются по-

разному. Так, причмокивание – признак дурного вкуса и может вызвать

чувство отвращения у окружающих; между тем у индейцев подобное дейст-

вие, когда их приглашали, например, на обед, считалось хорошим тоном. Сто-

ит мужчине придержать дверь, пропуская вперёд японку, она воспримет этот

знак вежливости как показатель глубокого влечения к ней; американка же от-

метит только то, что человек хорошо воспитан.

Бесспорно, этикет − результат воспитания и самовоспитания личности.

Быть свободным, непринуждённым в общении вовсе не значит быть бесце-

ремонным. Наоборот, лёгкость в общении с людьми достигается постоян-

ной тренировкой, «муштрой» и рациональным отношением к правилам эти-

кета, который не должен подменять разум и нравственные чувства человека.

Необходимость изучения этикета, общепринятых правил достойного по-

ведения обусловлена катастрофическим исчезновением из повседневного

общения хороших манер.