- •2. Предпосылки возникновения pr.
- •3. Определение pr в современной науке.
- •4. Функции pr.
- •6. Соотношение pr и маркетинга.
- •7. Соотношение pr и рекламы.
- •8. Качества и функции pr-специалистов.
- •9.Корпоративный pr.
- •10. Pr в области финансов.
- •11. Pr в политической сфере.
- •12. Государственный pr (цель, задачи).
- •13. Государственный pr (федеральный, региональный, местный уровни).
- •14.Модели связей с общественностью в государственном секторе.
- •17.Функции pr-структур в государственном секторе.
- •18.Способы взаимодействия с населением в государственном pr.
- •20.Имиджелогия как составляющая pr-деятельности.
- •21. Формирование имиджа pr-объекта
- •28. 57. «Менеджмент новостей».
- •24. Концепция взаимодействия в внешней общественностью.
- •25.Формы pr-структур организаций.
- •26.Принципы выделения и описания целевых аудиторий.
- •27. 49. Формы подачи новостной информации
- •28. Новостные пр – мероприятия
- •30. Особенности и форматы работы с целевыми аудиториями и Сети.
- •31. Антикризисный pr.
- •32. Работа с целевыми аудиториями в условиях чп.
- •33. Стадии кризиса с точки зрения pr
- •35. Информационные войны как составляющая деятельности специалиста по Связям с общественности
- •36. Спонсоринг
- •37. Фандрайзинг
- •38. Политические пиар кампании. Пиар технологии на выборах
- •39. Разновидности Связей с общественностью («Цветной» pr)
- •41. Место и роль pr-кампаний в структуре pr
- •42. Сущность, содержание, цели и задачи кампании в сфере связей с общественностью
- •43. Основные этапы подготовки pr-кампании
- •44. 57. Основные этапы проведения pr-кампании
- •45. Опрос общественного мнения, его роль в структуре pr
- •46. Особенности экономической pr-кампании
- •47. Связи с общественностью в социальной сфере
- •51. Шестиэтапная модель планирования pr-кампании
- •1. Анализ ситуации
- •2. Определение целей
- •3. Определение категорий общественности
- •4. Выбор медиа и методы работы с ними
- •5. Планирование бюджета
- •6. Анализ результатов
- •52. Целевая аудитория в pr-кампании
- •1 Этап.
- •2 Этап.
- •3 Этап.
- •6 Этап.
- •54. Оценка эффективности pr-кампании
- •55. Виды избирательных стратегий
- •56. Виды источников информации и методы ее сбора
- •57. Специальные события смотрите 28. 44.
- •58. Группы pr-средств, использующиеся в кампаниях в сфере связей с общественностью
- •59. Основные задачи кампании в области связей с общественностью в различных сферах общественной жизни.
- •Вопрос 46, 47.
- •60. Методы сбора и анализ информации в пр
3. Определение категорий общественности
Общественность — это группы людей внутри организации или вне ее, с которыми организация так или иначе взаимодействует. PR-деятельность не направлена на широкую общественность. PR-действия направлены на тщательно отобранные из широких слоев общественности группы людей. Паблик рилейшнз применяется более избирательно и для передачи только определенных типов сообщений.
Если общественность слишком многообразна, какая-то ее часть должна быть проигнорирована, в то время как на некоторые другие аудитории можно выйти одновременно через разные СМИ, например ежедневные газеты и телевидение.
4. Выбор медиа и методы работы с ними
Например, вид медиа — пресса; прием работы с ней — приглашение журналистов в организацию.
PR-проекты обычно используют более широкой набор медиа, чем рекламные кампании. В то время как рекламная кампания может концентрироваться только, например, на печатных медиа, PR-кампания может использовать множество и других средств, включая собственные специально созданные для этого частные средства распространения информации, такие, как внутрифирменные издания, фильмы, слайды или видео.
Следует выбрать наиболее подходящие СМИ. К примеру:
Пресса: национальные и региональные газеты, бесплатные газеты, потребительские, специальные, рыночные, технические и профессиональные журналы, справочники, ежегодники.
Радио: федеральное, региональное, международное.
Телевидение: региональные станции, международные (через COI).
Выставки: специальные PR-выставки, PR-поддержка экспонатов на профессиональных и общих демонстрациях, зарубежных профессиональных ярмарках и т.п.
Печатные материалы: литература образовательного, информационного, эксклюзивного характера всех типов, а также ознакомительная литература для персонала.
Книги на основе спонсорской поддержки. Эти издания либо связаны с направлением деятельности организации, либо спонсируются компаниями, выпускающими инструменты ( примеры: поваренные книги издаются производителями пищевых продуктов; карты дорог и путеводители издаются производителями горючего, шин и пр.; выпуск изданий спортивной тематики спонсируются производителями этой продукции).
Прямая рассылка по почте: это средство, используемое в рекламных целях, может быть задействовано и для достижения PR-целей.
Устная речь: PR связан не только со средствами массовой информации, он может эффективно распространяться и при личном общении (даже «с глазу на глаз»), когда люди общаются в офисе, по телефону или в производственном цехе, и т.д..
Спонсорство: используется для поддержки артистов, спортсменов, экспедиций, выделения стипендий университетам и институтам, поддержки благотворительных обществ и т.п. Фактически во всех случаях спонсорства присутствует элемент PR, так как это вызывает доброжелательное отношение к спонсору.
Внутрифирменные издания: информационные бюллетени, журналы, газеты, распространяемые среди сотрудников, акционеров, дистрибьюторов, пользователей, потребителей или лиц, влияющих на общественное мнение.
Фирменный стиль и марка организации. Может принимать множество форм в зависимости от характера организации. К примеру, авиакомпании наносят на свои самолеты характерные, отчетливо выделяемые знаки, заказывают для экипажа особую специальную форму, наносят свою символику на все, что потенциальный или фактический пассажир может увидеть. Это и расписания, билеты, ярлыки на багаже, пункты регистрации, автобусы в аэропортах, пакетики с приправой и даже бумажные салфетки.