2.2 «Разработка методики социологической оценки уровня включенности работников предприятия в деятельность по управлению производством»

Цель работы: оценить уровень вовлеченности работников в процесс производства путем опроса, проанализировать полученные данные.

Ход работы:

1. Подготовить блок вопросов, позволяющих определить уровень вовлеченности работников в процесс производства и управления предприятием.

2. Определить шкалу оценки уровня вовлеченности работников.

3. Определить круг опрашиваемых работников и провести сбор информации.

4. Собранную информацию представить в виде таблицы.

5. Проанализировать полученную информацию и дать советы по приобщению работников к управлению.

Важной проблемой современного управления персоналом является преодоление негативных последствий отчуждения наемных работников от процесса труда и от его результатов. Современное производство требует от участников трудового процесса заинтересованного отношения к деятельности своего предприятия. На заинтересованность работника влияет и социальная обстановка в коллективе. Безразличный работник, которого ничего не интересует за пределами его должностных обязанностей, вне границ его рабочего места, становится в настоящее время все более серьезным препятствием на пути технического, экономического и социального развития общества. Если же работник вовлечен в деятельность предприятия, то он будет заинтересован в успехе этой деятельности, будет активно способствовать достижению поставленных целей.

Данная проблема является актуальной, поэтому необходимо рассматривать и изучать такой показатель, как степень вовлеченности работников в деятельности предприятия. Для этого проводится опрос работников предприятия, данные которого заносятся в таблицу и анализируются.

Работники отвечали на следующие вопросы:

• Участвуете ли Вы в управлении предприятием?

• Советуются ли с Вами по поводу приема или увольнения?

• Информируют ли Вас о планах и деятельности предприятия?

• Возможно ли внесение Вами своих предложений по поводу нововведений в работу предприятия?

• Вовлечены ли Вы в деятельность по управлению производством?

Шкала возможных ответов варьировалась от максимальной вовлеченности в деятельность предприятия до отсутствия вовлеченности.

В опросе участвовало 195 человек.

Суммируя численность ответивших по строкам и разделив ее на общую численность опрошенных, получаем коэффициент вовлеченности работников в деятельность по управлению производством.

Данные опроса представлены в таблице.

Индикаторы вовлеченности работников в деятельность по управлению производством						Оценка степени вовлеченности
Возможность внесения своих коррективов (инноваций)	Участие в приеме и увольнении работников	Включенность в деятельность по управлению производством	Участие в управлении предприятием	Информирование персонала о планах предприятия	Ранговая оценка		Коэффициент вовлеченности
1	2	3	4	5	6		7
28	0	33	12	24	Максимальная вовлеченность		0,49
47	23	84	23	34	Вовлеченность выше среднего		1,08
84	47	61	36	85	Средняя вовлеченность		1,61
29	94	11	58	42	Вовлеченность ниже среднего		1,2
7	31	6	66	10	Отсутствие вовлеченности		0,62

Большая часть работников считает, что степень их вовлеченности в управление предприятием средняя. На мой взгляд, отвечая на вопросы, максимальную вовлеченность выбирали инженеры, бригадиры, заведующие цехов, т.е. работники и так приближенные к руководству. Если же анализировать все полученные данные, то вовлеченность работников в управление предприятием, все-таки, ниже среднего. Это означает, что руководству предприятия, для повышения производственного и социального роста, необходимо пересмотреть свои принципы и вовлекать работников в управление предприятием. Нужно советоваться с работниками в вопросах касающихся производства, так как эта область им хорошо известна, они могут внести свои коррективы, высказаться по поводу эффективности работы. Также необходимо советоваться с работниками по поводу приема и увольнения работника, так как только коллеги могут дать справедливую оценку работоспособности, знаниям и умениям. Необходимо проводить общие собрания по теме работы предприятия и давать каждому возможность высказать свои мысли и соображения. Все эти действия, на мой взгляд, выведут предприятие на новый уровень и увеличат производительность труда.