7. Массовый опрос. Анкетирование и интервью.

Одним из основных методов в социологии является метод опроса, позволяющий за короткий срок получить первичную социологическую информацию от большого количества людей.

Опрос – это метод сбора данных, при котором социолог непосредственно обращается с вопросами к респондентам. Применяется опрос в тех случаях, когда необходимо получить информацию о субъективном состоянии человека, мотивации поступков, мнениях, отношениях к событиям, потребностях и намерениях.

Различают два основных вида опросов – анкетирование и интервью.

Анкетирование – опрос, при котором респондент получает и дает ответы в письменном виде. Вопросы и ответы содержатся в анкетах.

Анкетирование бывает индивидуальным и групповым. Групповое анкетирование проводится по месту учебы, работы.

Анкета имеет строгую структуру и состоит из нескольких частей. Первая часть вводная, она содержит обращение к респонденту и рассказывает о целях проводимого исследования, уточняет правила заполнения анкеты. Основная часть содержит вопросы, которые сгруппированы в смысловые блоки. Используются простые и контактные вопросы, основные и сложные вопросы. Простые и контактные вопросы направлены на формирование общей положительной установки к опросу. Основные и сложные вопросы направлены на сбор необходимой, связанной с целями исследования информации. В третьей части анкеты - блок социально-демографических данных. Это – «паспортичка», где содержатся вопросы о социально-демографических характеристиках респондентов. В нее включаются вопросы следующего содержания: пол, возраст, образование, профессия, должность, семейное положение. Заключительная часть анкеты выражает благодарность респонденту за ее заполнение.

Интервью – вид опроса, при котором респондент получает вопросы от социолога-интервьюера в устной форме и устно отвечает на них. Интервьюер либо записывает ответы на магнитофон, либо как-то фиксирует на бумаге, либо запоминает их.

В ходе интервью интервьюер получает социологическую информацию путем целенаправленной беседы. Интервью обычно применяется на начальном этапе исследования. Оно используется при опросе экспертов, специалистов, которые глубоко разбираются в том или ином вопросе.

При проведении анкетирования и интервью следует обратить внимание респондентов на анонимность опроса, т.е. отсутствие в анкете (или в вопросах интервью) сведений, по которым можно однозначно установить личность отвечающего. Респондент должен быть уверен, что его участие в опросе ни при каких условиях не будет иметь для него отрицательных последствий. Это особенно важно при опросах в учреждениях, малых и формальных группах. Социолог должен не только сообщить об анонимности опроса, но и своими действиями, и самой процедурой опроса подтвердить его анонимность.

8. Наблюдение и эксперимент в научном исследовании.

Наблюдение - метод сбора и простейшего обобщения первичной информации об изучаемом социальном объекте путем непосредственного восприятия фактов, касающихся изучаемого объекта и значимых с точки зрения целей исследования. В социологии это один из наиболее сложных и трудоемких методов исследования. Признаки:

1. Оно должно быть направлено на социально важные области, которые являются существенными для развития личности, коллектива.

2. Наблюдение следует проводить целенаправленно, организованно и систематизировано.

3. Наблюдение в характеризуется определенной широтой и глубиной. Широта наблюдения предполагает фиксацию как можно большего количества свойств объекта, а глубина — выделение наиболее значимых свойств и наиболее глубинных и сущностных процессов.

4. Результаты наблюдения должны четко фиксироваться и без особого труда поддаваться воспроизведению.

5. Наблюдение и обработка результатов требуют особой объективности.

Основание классификации	Виды наблюдения
Наличие системы контроля при проведении	Контролируемое, Неконтролируемое
Положение наблюдателя	Включенное, Не включенное
Степень формализованности	Структурированное, Неструктурированное
Условия организации	Полевое, Лабораторное
Осведомленность людей о наблюдении	Открытое, Инкогнито
По времени проведения	Эпизодическое, Случайное

Эксперимент наиболее эффективен для проверки объяснительных гипотез. Он позволяет обнаружить причинно-следственные связи.

Формы. Различают мысленные и натурные эксперименты, разделяя последние на лабораторные и полевые. Мысленный эксперимент – специальная технология интерпретации полученной информации об изучаемом объекте, исключающая вмешательство исследователя в процессы, происходящие в объекте. Она хорошо описана В.А. Ядовым.

В методологическом отношении социологический эксперимент базируется на концепции социального детерминизма. Социолог должен выделить значимые факторы изучаемого явления.

Экспериментальный фактор (Х) характеризуется тремя признаками:

1. Определяется социологом не произвольно, а с гипотезой, выносимой на экспериментальную проверку.

2. Независимая переменная должна быть управляемой экспериментатором .

3. Направление и интенсивность ее действия должны поддаваться контролю экспериментатора и социологическим замерам.

Также определяются зависимые переменные, после чего производится установление связи между независимой и зависимыми переменными. Объектом социологического эксперимента может быть отдельная личность, группа людей, социальный институт, все общество.