Формулировка цели и задач исследования

Цель исследования – определить нужен ли обществу такой товар, как ультразвуковой будильник, если да, то из-за чего он выигрывает перед заменителями.

В связи с поставленной целью мы выделили несколько задач:

• Определить, есть ли спрос на данный товар;

• Определить целевого потребителя;

• Определить причины будущего приобретения товара;

• Выявить потенциальные товары-субституты.

Статистика результатов опроса

Для достижения цели мы составили опросный лист (см. приложение 1) и получили 25 ответов (сводка ответов см. приложение 2).

Выводы и рекомендации

В опросе, организованном нашей компанией, приняло участие 25 человек. Причем, 92% опрошенных – люди в возрасте от 18 до 25 лет, то есть потенциальные покупатели нашего товара (т.к. в основном, будильниками пользуются люди, которые живут одни, потому что некому их будить, например, студенты в общежитии, и/или люди, которые имеют большую умственную или физическую нагрузку каждый день).

Проанализировав результаты опроса, мы пришли к следующим выводам:

• 68% опрошенных ответили, что им сложно просыпаться по утрам, 28% - скорее сложно, чем несложно, и только 4% (1 человек) – несложно. То есть, подавляющее большинство (96%) людей испытывает трудности с пробуждением. Таким образом, можно сделать вывод, что эти 96% являются потенциальными покупателями ультразвукового будильника CASIO.

• 96% опрошенных на момент опроса пользуется будильником. Причем более половины отдает предпочтение будильнику в телефоне, и 16% - таймеру на телевизоре/радио. Можно предположить, что людям нравятся устройства, которые имеют ряд разнообразных функций: телевизор, телефон. Или они не видели смысла покупать будильник, если он уже есть в имеющейся технике. Но:

• 92% опрошенных выявили желание купить ультразвуковой будильник CASIO. Следовательно, спрос на наш товар присутствует.

• По результатам опроса самой популярной причиной будущего приобретения ультразвукового будильника CASIO стал «эффективный способ просыпаться» (86%). Несмотря на тот факт, что люди никогда в жизни не испытывали на себе действие этого будильника, они все же уверены в действенности его метода. Предполагаем, что люди понимают всю суть и безопасность процесса работы нашего будильника, и поэтому уровень доверия людей настолько высок. На втором месте среди причин – «заслуживающий доверия бренд» (20%). Приятно, что CASIO пользуется уважением потребителей. Третье место – «приемлемая цена» (16%). Люди готовы заплатить за данный товар 1500-2000 рублей.

• Другими основными причинами приобретения послужат: рекомендации знакомых (68%), обзоры в прессе, реклама (44%), отзывы покупателей (32%). То есть, в основном, люди будут полагаться на опыт знакомых и на опыт людей, которые уже приобрели данный товар. Также для создания спроса необходимо осуществление активных мер по продвижению товара, то есть активная коммуникационная политика в виде рекламы, обзоров в прессе.

• 88% опрошенных порекомендовали бы ультразвуковой будильник CASIO другу или знакомому, что еще раз подтверждает, что люди уже уверенны в качестве и эффективности нашего товара.