- •1. Психологическое воздействие бренда на потребителя в рекламной деятельности.
- •1. Определение понятия бренда.
- •2. Виды отношений с потребителем.
- •3. Факторы, воздействующие на механизм взаимоотношений «бренд — потребитель».
- •2. Психология бренда в рекламной деятельности.
- •4. Сайты: http://www.Ido.Rudn.Ru
- •1. Понятие бренда с точки зрения современной психологии.
- •2. Компоненты создания бренда.
- •3. Бренд как предмет социально-психологического исследования.
- •3. Структура личности участников рекламной деятельности.
- •1. Ценностные ориентации личности.
- •2. Эмоции личности и их классификация.
2. Компоненты создания бренда.
Процесс создания конкурентоспособного бренда очень сложен и включает в себя следующие этапы:
-
позиционирование,
-
создание компонентов бренда,
-
продвижение бренда,
-
управление брендом.
Позиционирование - это место бренда в ряду конкурентов на рынке. Поэтому начало работы над любым брендом - формулирование желаемых и фактических преимуществ конкретного товара по отношению к конкурирующим товарам и к своим собственным.
Иными словами, с помощью исследования нужно узнать:
-
как сегодня потребители воспринимают Ваш бренд по сравнению с брендами конкурентов;
-
чего бы вы хотели добиться в будущем;
-
что для этого нужно изменить в бренде.
Следующий этап - это определение стратегии бренда.
Стратегия построения бренда включает в себя следующие элементы:
-
определение впечатления, которого желают добиться от целевой аудитории;
-
формулировка обещания преимуществ от использования данного товара, которое поможет создать нужное впечатление;
-
поиск доказательств, убеждающих, что предложение - стоящее.
Стратегия бренда определяется тем, как товар сделан, назван, упакован, выставлен и прорекламирован, как выглядит в рекламных сообщениях. Преимущества, которые обещают создатели бренда, должны являться основной идеей, которая будет заложена в качестве главной в будущей рекламной кампании.
3. Бренд как предмет социально-психологического исследования.
О.Т. Мельникова, Т.В. Фоломеева и Д.А. Чмыхалова в своих исследованиях говорят, что представление о товаре формируется по законам социального познания, а именно: первичная категоризация, поиск признаков, проверка признаков и окончательная категоризация. По их мнению, при восприятии товара приоритетным основанием категоризации является бренд (образ торговой марки).
Бренд делится на словесную и визуальную части. Он характеризуется:
-
функциональными атрибутами;
-
эмоциональными атрибутами;
-
основной характеристикой, определяющей его суть;
-
силой;
-
стоимостной оценкой;
-
степенью продвинутости;
-
степенью приверженности.
Доверительное отношение к товару формируют у потребителя такие признаки, как известность торговой марки, собственный прошлый опыт, рекомендации, информация, полученная из средств массовой информации (реклама), упаковка и ряд других факторов, создающих образ марки. Процесс социальной категоризации определяется двумя факторами:
1. личностным – значимость объекта для потребителя;
2. ситуативным – выпуклость и порядок предъявления информации.
Основной задачей создателей брендов является донести до потребителя необходимые ему преимущества бренда (тот смысл, который в него вкладывают создатели). Порой это очень сложно сделать, так как ожидания разработчиков зачастую расходятся с восприятием потребителей.
3. Структура личности участников рекламной деятельности.
План.
1. Ценностные ориентации личности.
2. Эмоции личности и их классификация.
3. Мативационно-потребностные свойства личности.
Литература:
1. Леонтьев А. Н. Деятельность. Сознание. Личность. – М: Изд-во политической литературы, 1975. – С. 52.
2. Мельникова О. Т., Фоломеева Т. В., Чмыхалова Д., А. Бренд как предмет качественного социально- психологического исследования и объект социального восприятия. – Мир психологии. – М., 1999. №3. – С. 120.
3. Симоненко Ю. Как создаются бренды. – М.: Секрет Фирмы, 2002. №4 – С. 64-67.
4. Сайты: http://www.ido.rudn.ru/psychology/psychology_of_marketing/5.html
http://www.advesti.ru
http://www.elitarium.ru
http://www.sworld.com.ua