§ 4.3. Операционная политика

Контроль товарного запаса(Кто осуществляет контроль товарного запаса, какой минимальный объем сырья и компонентов необходим для поддержания непрерывного производственного процесса, какое минимальное время необходимо для доставки сырья от поставщиков, Какое минимальное время требуется для отгрузки конечной продукции, каким образом информация о продажах передается на участки производства и закупок, какую информационную систему (АСУ) использует компания, какие шаги вы предпринимаете для предотвращения краж,, какие другие методы товарного контроля использует компания).

Закупки (Кто принимает решения о закупках, какие ключевые товары\материалы вам необходимы, каковы средние цены на эти материалы, ключевые поставщики, альтернативные поставщики, какие условия поставок используют поставщики, какие кредитные условия используют поставщики, средняя цена кредита, ключевые факторы, используемые при выборе поставщиков, другие ключевые аспекты).

Дистрибуция (Каким образом ваш товар\услуга доставляются потребителю, сколько дистрибьюторов вы используете, каковы преимущества этих компаний, каковы недостатки этих компаний, какова их репутация среди потребителей, каковы ваши финансовые отношения с дистрибьюторами, каковы возможные альтернативные методы дистрибьюции)

Финансовый контроль (Кто осуществляет финансовый контроль в компании, кто из других сотрудников включен в процесс финансового контроля, кто ответственен за выставление счетов к оплате, кто ответственен за оплату счетов поставщиков, какова политика компании в отношении оплаты счетов поставщиков: по факту, по предоплате, в течение нескольких дней с момента поставки, в течение нескольких дней с момента получения счета к оплате, другое. Кто принимает решения об изменении политики в области выставления и оплаты счетов, какие меры предпринимаются для предотвращения краж, какие системы используются при подготовке отчетов для оценки финансового состояния, что еще используется для осуществления финансового контроля).

§ 4.4. Различные операционные аспекты

(Страхование, юридические аспекты, система безопасности, регулирование, охрана труда, другое).

§ 5. Менеджмент и организация

Люди, работающие в компании являются ядром бизнеса. Их квалификация и способности во многом определяют успех бизнеса.

Поэтому важно понять два аспекта:

• люди, которые будут управлять бизнесом

• структуру и стиль управления

Организационную структуру. следует воспроизвести в бизнес-плане.

По сути, в бизнес-плане приводится часть, выжимка из Положения об организационной структуре предприятия.

§ 5.1. Организационная структура

(Линейно-функциональная ил дивизиональная схема построения компании, система ответственности, центры финансовой ответственности, оценка ключевых менеджеров: опыт, успехи, образование, сильные стороны, сферы ответственности).

§ 5.2. Задачи управления

(Генеральная политика фирмы, политика найма сотрудников, обучение персонала, заработные платы и вознаграждения).