- •Принципы проведения pr-мероприятий
- •Специфика pr-кампании. Pr-и-рекламные кампании: общее и особенное. Pr-кампании иPr-деятельность.
- •Типология pr-кампаний.
- •Этапы pr-кампании: общая характеристика.
- •Способы, методы и инструменты поиска и получения заказа на разработку и проведение pr-кампании от коммерческих организаций.
- •«Холодные звонки» как метод поиска заказчика на разработку и получение pr-кампании: этапы, правила, инструменты.
- •1. Создать сценарий телефонного контакта, продающего встречу, а не продукцию, услугу и т.Д.
- •2. Использовать технику уступ в работе с возражениями клиента.
- •3. Преодолеть минимум три возражения клиента (Проходка трех возражений).
- •Особенности получения заказа на разработку и проведение pr-кампаний от государственных (бюджетных) организаций: фз №94-2005.
- •5 Стратегий ведения переговоров с заказчиком.
- •Стратегии ведения переговоров
- •Клиентский бриф как техническое задание на разработку pr-кампании. Роль и значение брифа. Виды брифов. Структура клиентского брифа.
- •Бриф на организацию pr-деятельности
- •Стратегическое планирование pr-кампаний: структура и содержание. Формальные и содержательные требования к постановке целей (smart). 5 основных целей pr-кампании.
- •Smart-принципыменеджмента
- •Анализ ситуации как основа стратегического планирования pr-кампании. Виды исследований: анализ внешней среды, анализ целевой аудитории, внутренний анализ.
- •Фаза анализа ситуации
- •Исследование целевой аудитории как часть ситуационного анализа. Понятие целевой аудитории, сегментирование. Подходы к сегментированию общественности.
- •Концепция pr-кампании как компонент стратегического плана: понятие позиционирования, виды позиционирования, понятие творческой концепции.
- •Методы поиска творческих идей: мозговой штурм, синектика, метод эвристического мышления, метод интервью, метод обороны и др.
- •Метод интервью
- •Метод обороны
- •Мозговой штурм как метод коллективного поиска творческих идей: принципы, правила и этапы мозгового штурма. Виды мозгового штурма.
- •Тактическое планирование: понятие, роль и значение планирования для pr-кампании. Виды планов: календарный план-график, график Гантта. Pert-диаграмма.
- •Актическое планирование (планирование тактик)
- •Календарный план-график
- •График Гантта
- •Pert-диаграмма
- •Управление рисками при проведении pr-кампаний: виды рисков, прогнозирование и стратегии их преодоления.
- •Медиапланирование в pr-и-рекламных кампаниях. Медиаплан. Медиалист, медиакарта. Виды данных и показатели, используемые в медиапланировании
- •Бюджет pr-кампании. Правила расчета бюджета pr-кампании. Структура сметы.
- •Фандрайзинг как технология поиска средств для реализации pr-кампании. Классификация спонсоров. Способы мотивации спонсоров. Правила работы со спонсорами.
- •Правила работы со спонсорами.
- •Спонсорский пакет. Виды и содержание спонсорских пакетов для разных типов спонсоров.
- •Управление персоналом. Виды организационной культуры.
- •Виды организационной культуры
- •Управление персоналом при проведении pr-кампаний: производительность, знания, мотивации.
- •Факторы, препятствующие и способствующие созданию сплоченной команды.
- •Управление коммуникациями при проведении pr-кампаний: ведение переговоров.
- •Типы конфликтов, причины конфликтов, способы управления конфликтными ситуациями.
- •Причины конфликтов
- •Методы управления конфликтами.
- •Заключительный этап: структура и содержание отчета.
- •Оценка эффективности pr-кампании. Понятие коммуникативных эффектов. Понятие эффективности. Критерии и методы оценки эффективности.
-
Клиентский бриф как техническое задание на разработку pr-кампании. Роль и значение брифа. Виды брифов. Структура клиентского брифа.
Бриф - краткая письменная форма согласительного порядка между рекламодателем и рекламистом, в которой прописываются основные параметры будущей рекламной кампании.
Виды брифов: Медиа-бриф - для планирования и проведения рекламной кампании. Креативный бриф - на создание рекламного продукта (ролика, плаката и т.п.) Экспертный бриф (бриф на создание и выведение новой торговой марки) - его анкетная часть, предлагаемая клиенту, отчасти является инструментом маркетингового исследования, предшествующего брендингу - созданию и поддержанию торговой марки. Различают креативные брифы, освещающие во-первых, состояние рыночной среды и во вторых, свойства продвигаемого продукта.
В большинстве случаев рекламистам предпочтительнее всего иметь все виды брифов, даже если предполагается работа только по одному направлению (например, создание торговой марки или медиапланирование) - избыточное количество рыночной и товарной информации, как правило, стимулирует творческие возможности креативного отдела рекламной фирмы.
Структура брифа: 1) название компании и год основания. 2) подробное описание сфера. 3) преимущества и недостатки. 4) контакты. 5) клиенты. 6) созданные рекламные материалы
Бриф на организацию pr-деятельности
Общая информация
|
Название компании |
|
|
Род деятельности компании |
|
|
Контактное лицо |
|
|
Контакты (телефон, email) |
|
Общая информация о бренде
|
Позиционирование бренда (кратко) по формуле: для (целевая аудитория), продукт/услуга (конкурентоспособный критерий), которые предлагает (основная выгода), потому что (указание причины). |
|
|
История бренда |
|
Информация о товарах/услугах
|
Названия товаров / услуг |
|
|
Стадия жизненного цикла товара (пожалуйста, подчеркните нужное)
|
|
|
Потребительские свойства (характеристики) товаров/услуг |
|
|
Конкурентные преимущества товаров/услуг |
|
|
Уровень цен на товары/услуги (пожалуйста, подчеркните нужное)
|
|
Целевая аудитория
|
Демографические характеристики (возраст, пол, размер семьи) |
|
|
Социально-экономические характеристики (уровень дохода, род занятий/сфера бизнеса, образование) |
|
|
Мотивация целевой аудитории (что потребитель хочет получить от Вашего товара/услуги) |
|
Информация о конкурентах
|
Названия фирм-конкурентов |
|
|
Конкурент, представляющий наибольшую угрозу |
|
|
Сильные стороны конкурента перед Вашей компанией |
|
|
Слабые стороны конкурента перед Вашей компанией |
|
|
Приблизительный бюджет на PR компаний-конкурентов |
|
Цели компании
|
Маркетинговые цели Вашей компании на ближайшие 1-3 года |
|
Информация о предыдущейPR-деятельности
|
Слоган или девиз компании |
|
|
КакаяPR-активность проводились в компании за последний год? |
|
|
Приблизительный бюджет на PR |
|
|
Какова эффективность предыдущихPR-кампаний? |
|
Цели и задачи будущей PR-деятельности
|
Цели и Задачи, которые ставятся перед PR-агентством |
|
|
Какие PR-услуги интересуют (пожалуйста, подчеркните нужное) |
- длительное абонентское обслуживание /разработка PR-стратегии и плана, написание пресс-релизов, статей, организация интервью, комментариев, участие спикеров в профильных для компании мероприятиях и др./ - организация пресс-конференции - организация мероприятия не для СМИ - работа с сайтом (дизайн, контент) - помощь в организации внутреннегоPR - другое (пожалуйста, краткоопишите) |
|
Примерный бюджет |
|
|
Дополнительная информация/рекомендации |
|