- •1.Предпосылки стратегического управления.
- •2. Понятие стратегического управления.
- •5.Первоначальная концепция стратегического управления – стили организационного поведения.
- •9.Определение сущности стратегического управления и особенности стратегических решений.
- •10.Составляющие стратегического управления.
- •11.Этапы стратегического управления – анализ среды, определение миссии и целей организации.
- •13.Модель процесса стратегического управления.
- •14.Характеристика объектов стратегического управления.
- •15.Виды стратегического управления – управление на основе решения стратегических задач.
- •16.Принципы стратегического управления.
- •17.Миссия и цели организации – формирование видения.
- •18.Определение сферы и миссии бизнеса.
- •20.Критерии качества целей.
- •19.Установление целей бизнеса – общих долгосрочных целей, определение конкретных целей.
- •21.Построение иерархии целей.
- •23.Цель и содержание отраслевого анализа.
- •22.Характеристика и цели анализа внешней среды предприятия – цели и факторы внешней среды.
- •24.Определение экономических характеристик отраслевого окружения.
- •25.Оценка степени конкуренции.
- •26.Модель анализа конкуренции м.Е. Портера. См.27
- •27.Модель пяти сил конкуренции м.Е. Портера.
- •30.Анализ сильных и слабых сторон предприятия – оценка сильных и слабых сторон, определение главных достоинств.
- •31.Стратегический анализ издержек и «цепочка ценностей» м.Е. Портера.
- •32.Формирование и анализ стратегических альтернатив – сущность стратегии.
- •33.Классификация стратегий предприятия.
- •37. Стратегия лидерства в издержках
- •34.Основные стратегии развития бизнеса.
- •35.Определение стратегии предприятия.
- •38.Стратегия дифференциации.
- •40.Разработка функциональных стратегий – производственные стратегии.
- •39.Стратегия фокусирования.
- •45.Стратегический анализ диверсифицированной компании – цели и основные этапы портфельного анализа.
- •44.Стратегии диверсификации.
- •46.Матрица Бостонской Консультационной Группы (бкг).
- •47.Основные сценарии развития бкг.
- •48.Матрица General Electric.
- •49.Основные стадии выполнения стратегии.
- •50.Стратегические изменения – содержание и типы.
- •51.Стратегический контроль.
51.Стратегический контроль.
Заключительный этап стратегического управления — контроль хода реализации стратегического плана. Контроль необходим для выявления и предотвращения угроз, связанных с выполнением стратегии. Процесс стратегического контроля представляет собой совокупность взаимосвязанных работ, осуществляемых в такой последовательности:
-
Определение параметров, подлежащих оценке, или сферы контроля.
-
Разработка стандартов или точного определения целей, которые должны быть достигнуты в обозначенный отрезок времени. Стандарты, используемые для оценки хода реализации стратегии, представляют собой детализацию стратегических целей. В системе контроля стандарты разрабатываются для оценки не только конечных, но и промежуточных результатов. На данном этапе устанавливается также величина достигнутого отклонения от стандарта.
Оценка результатов функционирования за обозначенный период.
Сопоставление фактических результатов функционирования с установленными стандартами. На этом этапе решается также вопрос: допустимы ли выявленные отклонения от принятых стандартов.
Выработка корректирующих воздействий в случае, если отклонения больше допустимых, т.е. выявление причин отклонений и путей их устранения. Отметим, что система контроля может указать на необходимость пересмотра самих планов и стандартов (например, поставленные цели могут оказаться излишне оптимистичными).
В управлении предприятием различают три типа контроля: стратегический (результаты функционирования более чем за год), тактический (6—12 месяцев), операционный (до 6 месяцев), т.е. наряду с иерархией стратегий существует и иерархия контроля. Для корпоративного уровня характерен в основном стратегический контроль, при котором главное внимание фокусируется на поддержании баланса между различными видами бизнеса. На уровне отделений преобладает тактический контроль, который концентрирует внимание менеджеров на улучшении конкурентной позиции предприятия. В процессе тактического контроля, как правило, отслеживаются уровень издержек и доля рынка. Для функционального уровня характерен в основном операционный и тактический контроль, в рамках которого ежедневно или еженедельно отслеживаются такие показатели функционирования, как количество выполненных заказов, число рекламаций и т.д. Эффективная система оценки и контроля через механизм обратной связи обеспечивает информацией не только процесс реализации стратегических планов, но и первоначальную разработку стратегии.
1. Аакер Д. А. Стратегическое рыночное управление : Бизнес-стратегии для успешного менеджмента/ Д. А. Аакер; Пер. с англ. С. Жильцова. -6-е междунар. изд.. -СПб.: Питер, 2002.
2. Абчук В. А. Менеджмент : Учебник/ В. А. Абчук. -СПб.: Союз, 2002.
3.()() Большаков А. С. Современный менеджмент: теория и практика : общественно-политическая литература/ А. С. Большаков, В. И. Михайлов. -2-е изд., испр. и доп.. -СПб.: Питер, 2002.