2. Проведение сегментации рынка экстремального туризма.

По географическому критерию можно выделить:

• жителей Пензенской области, особенно г. Пензы.

По демографическому критерию:

• подростки в возрасте 10-14 лет

• молодежь в возрасте 15-24 лет

• часть среднего возраста 25-29 лет

Их численность на начало 2010 года по Всероссийской переписи населения:

10-14 лет 57,6 тыс. человек

15-19 лет 78,9 тыс. человек

20-24 лет 114,6 тыс. человек

25-29 лет 103 тыс. человек

Общая емкость данного сегмента: 354,1 тыс. человек, примерно 1/4 всего населения Пензенской области.

Разграничения по полу отсутствует.

По социально-экономическому критерию (в частности, по уровню доходов):

• со средним уровнем доходов (которые в состоянии заплатить установленную цену за данные виды отдыха)

По поведенческому критерию:

-по целям:

• досуг, отдых

-по длительности:

• кратковременные

-по степени восприятия нового продукта

• новаторы

Таким образом, целевой рынок - это люди в возрастной группе от 10 до 30 лет, проживающие в Пензенской области, со средним уровнем доходов, активные, подвижные, энергичные, которых привлекает активный отдых (в первую очередь, это люди, занимающиеся горными лыжами, сноубордингом, которые сейчас интенсивно развиваются), новаторы, стремящиеся познать что-то новое, необычное, которые любят часто отдыхать (например, каждые выходные).

2.2 Составление swot – анализа Экстремального парка в Загородном клубе «Волков»

SWOT-анализ — метод стратегического планирования, используемый для оценки факторов, влияющих на предприятие. Все факторы делятся на четыре категории: strengths (сильные стороны), weaknesses (слабые стороны), opportunities (возможности) и threats (угрозы). В SWOT-анализе также разрабатываются мероприятия, способствующие усилению бизнеса и минимизации угроз.

Создание экстремального парка будет осуществляться на территории Загородного клуба «Волков».

Загородный клуб «Волков» находится в 10 минутах езды от Пензы в сказочно красивом месте. Место, известное раньше как туристическая база «Солнышко». Площадь территории загородного клуба «Волков» составляет около 20 гектар.

Здесь даже самый искушенный житель Пензы (и гости города в том числе) найдет для себя немало интересных способов проведения досуга. Для больших компаний в «Волкове» круглосуточно работают сауны с бассейном, бильярдом и вместительными уютными комнатами отдыха (бесплатно предоставляются банные и косметические принадлежности). Для любителей спокойного отдыха, а также для гостей Пензы из других городов загородный клуб рад предложить уютные гостиничные номера (в стоимость номеров входит завтрак и бесплатное пользование мини-баром с напитками).

Действуют также комфортабельные современные домики, способные вместить большую компанию (домики располагают большой просторной верандой и мангалом для жарки шашлыков). Не забывает загородный клуб «Волков» и людей, предпочитающих активный отдых - квадрациклы, конные прогулки (в том числе обучение верховой езде) и, конечно же, изюминка «Волкова» - освещаемый горнолыжный склон с действующим подъемником и каток (для всех желающих - работает инструктор), прокат спортивного инвентаря, а летом работает современный оборудованный пляж.

К услугам гостей клуба - кафе. В меню можно найти немало действительно вкусных и недорогих блюд, которые придутся по вкусу самым требовательным гурманам Пензы, регулярно посещающих культурно-развлекательные заведения - конфеты из инжира собственного приготовления; горячее мороженное; печеный картофель, приготовленный по особому рецепту; настоящий узбекский плов, приготовленный в казане на открытом воздухе (его в загородном клубе «Волков» готовит специально приглашенный повар из Узбекистана); несколько видов настоек, которые есть только у нас. Это минимум того, что клуб можем предложить своим гостям.

Таким образом, можно выделить сильные и слабые стороны предприятия, возможности и угрозы.

Сильные стороны:

• Расположение «Волкова» - находится в 10 км от Пензы, на Северном склоне Божьей горы. Это экологически чистый уголок на берегу самого большого водоёма Пензенской области - Сурского моря. Клуб отличается удивительно красивым ландшафтом, обширной лесопарковой зоной и большой площадью - 20 гектаров.

• Клуб предлагает активный вид отдыха, имеет направленность на спортивные виды развлечения: катания на горных лыжах, сноубордах, тюбингах, квадроциклах, лошадях, пейнтбол, бассейны.

• Наличие сформированного целевого рынка загородного клуба, походящего для Экстремального парка.

• Возможность долговременного отдыха на данной территории: проживание, питание.

• Наличие уникального эксклюзивного предложения – Экстремальный парк.

• Приемлемые цены.

• Наличие в Экстремальном парке дополнительных услуг - прокат инвентаря, снаряжения и др.

• Наличие школы по обучению вейкбордингу и водным лыжам.

• Профессионализм инструкторов.

• Наличие собственной маршрутки у Загородного клуба.

• Наличие сайта Загородного клуба.

• Использование для катания канатной установки вместо катера , что уменьшает себестоимость продукта.

• Отсутствие конкурентов.

• Возможность занятия вейкбордингом, лыжами, зорбингом как зимой, так и летом, а также ранней осенью и поздней весной.

Слабые стороны:

• Дороговизна оборудования.

• Большой срок окупаемости оборудования.

• Клуб «Волков находиться не в черте города, что сопряжено с дополнительными усилиями по доставке потребителей.

• Малое количество дешевого размещения для отдыха большими компаниями.

• Катание детей до 14 лет проходит только под присмотром родителей, от 14 до 18 лет обязательное наличие письменного разрешения родителей.

• Невозможность катания поздней осенью, ранней весной.

Возможности:

• Финансовая и информационная поддержка Министерства по спорту и туризму Пензенской области.

• Проведение соревнований.

• Увеличение спроса на услуги Экстрим-парка с повышением интереса к спорту, его экстремальным видам, с пропагандой здорового образа жизни.

• Увеличение рождаемости, увеличение доли молодежи – увеличение емкости рынка потенциальных потребителей.

• Политическая стабильность.

• Развитие новых технологий, способных обеспечить большую безопасность для жизни и здоровья экстремалов.

Угрозы:

• Появление конкурентов.

• Отказ от здорового образа жизни, спорта как ценности общества.

• Политическая нестабильность.

• Снижение уровня доходов населения.

• Снижение рождаемости и доли молодежи.

• Опасность для жизни и здоровья клиентов (травмоопсность).

Предложения и рекомендации предприятию для снижения рисков и минимизации угроз.

• Повышение уровня безопасности: проведение инструктажей, ознакомление клиентов с техникой безопасности, наличие медицинской помощи в самом Загородном клубе.

• Пропаганда здорового образа жизни, экстремальных видов спорта через усиленную рекламу и продвижение продукта на рынке.

• Формирование образа,что занятие экстремальным видом спорта повышает имидж и социальный статус человека.

• Расширение услуг недорогого размещения для больших компаний, для проведения соревнований.

• Разработка экспресс-курсов по обучению вейкбордингу и водным лыжам.

• Проведение мастер-классов по вейкбордингу и водным лыжам.