7.Анализ внутренней среды:

Внутренняя среда – это часть ощей МС, кот.наход-ся внутри пред-тия и контрол-ся им (финансы, кадры, пр-во, мар-г, мен-т)

Анализ внутренней среды: Направления:1)пр-во(объем,стр-ра,динамика пр-ва,ассортимент прод-ии, обеспч-ть рес-ми, эколог-сть пр-ва, ур-нь тех-ий);2) персонал(числ-сть, стр-ра, квалиф., текучесть кадров, пр-сть труда);3)орг-ия упр-ем( организ-я стр-ра, корпорат.стр-ра,сис-ма ком-ий внутри пред-тия,престиж и имидж пред-тия);4)марк. (дост-ть инф-ии о рынках,рекл.,комплекс мар-га);5)финансы и учет (фин-вая устойчивость,ур-нь рентабельности, эф-сть сис-мы учета)…

Анализ внутр.среды позвол-т выявить сильные стороны, на кот.предтие должно опир-ся в конкур-й борьбе и слабые, укреплению кот.должно уделяться особое внимание.

8. Структура маркетинговой среды. Анализ макросреды маркетинга.

МС- это сов-сть субъектов и сил, активно действ-х и влияющих на конъюнктуру рынка и эф-сть дея-сти субъектов м-га.

Внешняя макросреда:факторы,с кот.пред-тие не сталкивается напрямую, но кот.оказ-т серьезное влияние на его дея-сть (эконом., полит., научно-техн., соц.-демографич., и др.факт.).

Анализ макросреды маркетинга:

Является общим для всех субъектов мар-га и вкл-т факторы, которые обладают глобальным общерын-м действием.

Факторы макросреды:1)Эконом.:сов-сть факторов, влияющих на покуп-ую сп-сть потреб-ей и стр-ра потреб-ия:*ур.дох., *ур.з\п;*инфл-я; *сис-ма налогооболож.;2)Полит-ие:сов-сть факторов, оказ-х влияние и регулир-е полит. дея-сть пред-тий:*закон-во;*эконом.пол-ка гос-ва;*междунар.сотр-во; *степень влияния гос., полит.и обществ.орг-й.; 3) Культурные:соц.инстр-ты и др.силы, способ-ие формир-ю и измен-ю потребит-го повед-я:*убеждения;*ценности;*вкусы; *отношение людей к себе и др.людям;*экологизация мышления; 4) Соц.-демограф.: факторы ,влияющие на объем спроса,стр-ру потр-я и покупат. повед-е:*числ-сть насел-я;*возрастная стр-ра;*ур-нь образ-я;*стиль жизни;

5)Природные:факторы,влияющие на коммерч.дея-сть предпр. и повед. людей:*прир.ресурсы; *состояние их запаса; *эколог.аспект дея-сти чел;6)Научно-технологические:факторы, способств. к созданию новых тов., технологий,распред и продв.прод.:*новые виды сырья; *техн. пр-ва; *новые инф-ые технологии.

Факторы	Характеристика	Составляющие
Потребители	Индивид,группа инд.(семья,гр.друзей), орг-ия	Сегментирование потр-лей,предпочтение потр., ценовые ожид.,модели покуп. поведения,опред.потенциал рынка.
конкуренты	Товарно-видовые, Товарно-родовые, Марки конкур-ты	Кол-во значимых конк-ов,степень ценовой конк., ур-нь техн.,сила марки конкуре-в, угроза появления новых конкур-ов
поставщики	Организации или частные лица, обеспеч-е пред-тия матер.ресурсами.	Цена, гарантия и качество тов.,усл.оплаты,сроки поставки,обяз.выполн усл. поставки
посредники	Торг. орг-ии, товаро-движения,маркетинговые агенства,фин. посредники.	кол-во посредн., наличие организ.сетей распред, сила марок посредников,усл. поставок
Контактные аудитории	СМИ, общ.движ, финн.круги, широк.общ-ть, местн. общ-ть	Инф. о предост.конт.аудит., об имедже предпр, возм-ть налаживать связи с общ-ом.

9.Анализ внешней микросреды маркетинга.