17 System motywacyjny?

TAYLORA polega na tym, iż pracownikowi mówiono się precyzyjnie, co ma zrobić, uczono go jak to ma robić, i mówiono mu za ile ma to zrobić. Indywidualnie propozycje były nie mile widziane. System ten przegrał w latach, 60 bowiem wymagał skrupulatnej kontroli efektów pracy, s tego ludzie nie lubią, dochodziło do przekory, – kto kogo wychowywał. System ten przegra, ponieważ ze dziś rzecz w tym żeby zindetyfikowac zalety pracownika. Dzisiaj najważniejsze jest kreatywność, s a demokracja spowodowała ze ludzie potrzebują indywidualnego podejścia a nie traktowania siebie jak śrubki od maszyny. MASLOW Dzisiejsze systemy operacyjne oparte są o system Maslowa, wg tego systemu ludzie pracują by zaspokoić swoje potrzeby. Jeśli dobrze określimy potrzeby pracowników to wtedy najskuteczniej będziemy potrafić zmotywować go do pracy. Piramida Maslowa – maslowa zaliczył potrzeby z poziomu 1,2i 3 do potrzeb niższego rzędu zaś 4 i 5 do potrzeb wyższego rzędu. Maslow twierdzi ze człowiek jest motywowany do zaspokojenia tej potrzeby, której najsilniej odczuwa w danej chwili. Krzywa Maxwella w 2 pierwszych okresach szkolenia daje największe efekty. Szkolenie jest największa inwestycja. Natomiast, gdy efektywność pracownika spada, to wtedy lider powinien motywować i przekonywać pracownika do dalszej pracy.

18 9 Zasad motywacji?

1) od ludzi, którymi kierujesz oczekuj tego, co najlepsze„drugi człowiek staje się godnym zaufania, jeśli mu się zaufa”Zgodnie z tą zasadą ludzie, którzy lubią innych ludzi i wierzą, że ci, którymi kierują mają dobre intencje wydobędą z nich, co najlepsze. Szef o cechach strażnik, nieufny nie ma szans na skuteczną motywację. Skuteczny motywator to ten, kto lubi ludzi, człowiek, który zakłada, że ludzie przychodzą po to do pracy, aby oddać najlepsze, co mają firmie. Człowiek tak postępujący ma, szanse zyskać zaufanie pracowników.,”Jeśli traktujesz człowieka tak jak wygląda uczynisz go gorszym a jeśli tak jak ma wyglądać uczynisz go lepszym...?”2) Zauważaj potrzeby drugiego człowieka, Jeśli chcesz skutecznie motywować musisz znaleźć czas, aby porozmawiać z pracownikiem i poznać jego potrzeby. Inaczej mówiąc dowiedz się, czego ludzie potrzebują i pomóż im to zdobyć. Należy tu dobrze poznać pracowników, żeby móc ich skutecznie motywować. Jeśli posłucha się pracownika wystarczająco długo, to on powie nam jak wzbudzić w nim motywacje. Znasz potrzeby – wiesz jak skutecznie motywować (pamiętaj – indywidualne potrzeby!) - Ludzie się zmieniają i zmieniają się także ich potrzeby ( człowiek się zmienia i warto dać mu szansę) - każde pokolenie ma inna hierarchię wartości i o tym musi wiedzieć motywator 3) wysoko ustawiaj poprzeczkę doskonałości Bycie szefem i dobrym motywatorem jest ciężkie, jednak należy połączyć w sobie te dwie cechy – bezwzględność + zrozumienie. Jeśli chcesz mieć dobry zespół musisz budować go na swój obraz i podobieństwo, to muszą być ludzie o podobnej hierarchii wartości; szef musie wiedzieć, że jest dla innych wzorem, musi pokazać swój charakter szczególnie w sytuacjach trudnych i wtedy można zdobyć prestiż i uznanie. Ci, którzy potrafią kierować to ludzie nieustępliwi uporczywie trzymają się pewnych wartości, starają się tworzyć grupy, których członkowie myślą podobnie. Nigdy nie uda nam się poprawnie motywować ludzi i nimi kierować, jeśli będziemy się bali zwracać im uwagę. Przywódca powinien być człowiekiem z charakterem dla niego inspiracją są wyzwania, pociąga go to trudne, ponieważ dopiero w zmaganiach z przeciwnościami potrafi sobie uświadomić swój własny potencjał 4) stwórz środowisko, w którym niepowodzenie nie oznacza przegranej Jedna z najważniejszych umiejętności szefa – umiejętność radzenia sobie z niepowodzeniami. Twórcze wykorzystanie niepowodzenia to chyba najlepsza cecha przywódcy. Ważną cechą przywódcy jest to, że potrafi się przyznać do błędów i czerpią z nich naukę i dzięki temu stają się coraz silniejsi. Błędu nie popełnia tylko ten, kto nic nie robi. Ci, którzy się chełpią, że są bezbłędni, to tylko asekuranci i najlepiej się ich pozbyć. Przywódca musi też wiedzieć jak sobie poradzić z niepowodzeniem zespołu, którym kieruje, zamiast szukać czarnej owcy, powinien znaleźć czas żeby wspólnie rozwiązać problem. Ktoś, kto szuka niepowodzenia z własnej winy i potrafi wynieść z tego konsekwencje ma szansę na sukces. (Konsekwentna praca nad sobą – wytrwałość, żelazny upór, wyciąganie wniosków z niepowodzeń,)W jaki sposób szef reaguje, gdy jego podwładni ponieśli porażkę:- czy znajdzie czas na rozmowę z zespołem? Dzięki temu wyciągną wspólnie wnioski - klimat przyzwolenia na błędy sprzyja podejmowaniu trudnych zadań ( trudne zadania wiążą się z większym ryzykiem)Strach przed niepowodzeniem może zniszczyć marzenie o lepszej przyszłości! Niepowodzenia powinny pełnić w życiu taką samą rolę jak kamień szlifierski. Połysk zdobywa się stopniowo, wytrwałą pracą, w wyniku pracy z uporem. Porażka jest naturalnym składnikiem rzeczywistości. Muszą być porażki, jeśli jesteś ambitny, jeśli ich nie ma być może jesteś pasywny?5) Wykorzystuj wzorce, aby zachęcać do sukcesu Człowiek stawiany jako wzorzec przyciąga do zespołu innych, którzy chcą się od niego czegoś nauczyć, jest to również gwarancja, że pracownik dobrze wykona swoją pracę. Człowiek legenda – problem z wykorzystaniem w polskiej rzeczywistości – Polacy nie lubią lepszych. Tylko z lepszymi jesteśmy w stanie coś zrobić!!!6) Okazuj uznanie i chwal osiągnięcia - umiejętność pomagania pracownikom w osiąganiu sukcesów - ludzie, którzy mają poczucie sukcesu są chętni do współpracy, do pomocy Sukces szefa jest sumą sukcesów jego podwładnych stąd w interesie szefa jest dbanie o wspieranie pracowników i dążenie do osiągnięcia przez nich małych sukcesów, które przyczyniają się do sukcesu firmy. System musi pomagać w osiąganiu sukcesów, ale musi też selekcjonować – pomagaj lepszym, a ze słabszym szybko się rozstawaj! Umiejętność chwalenia pracowników – nie czyń tego w zaciszu gabinetu, chwal pracownika publicznie i mów, za co go chwalisz – motywuje to innych pracowników. Za wykonanie trudnego zadania płać dobrze i szybko, wtedy znajdą się chętni do rozwiązywania problemów.7) Stosuj mieszankę wzmacniania pozytywnego i negatywne ludzka natura jest skomplikowana – można motywować negatywnie i pozytywnie. Motywacja negatywna jest trudniejsza, – jeśli widzisz, że pracownik źle wykonuje obowiązki REAGUJ!!! Jak reagujesz?

-, jeśli chodzi o wzbudzenie strachu należy mu wytłumaczyć, jakie są skutki jego złej pracy dla współpracowników i co ma zrobić, aby nie doszło do tego ponownie; motywacja ta nie ma wzbudzać strachu przed szefem, lecz przed skutkami złej pracy - częściej należy stosować motywację pozytywną 8) stosuj potrzebę współzawodnictwa i wykorzystuj ją w sposób umiarkowany Ludzie lubią igrzyska – lubią być lepsi od innych, wiele firm wykorzystuje instynkt współzawodnictwa, aby lepiej funkcjonować. Należy jednak zachować umiar we współzawodnictwie ( możemy otrzymać grupę ludzi skłóconych) 9) nagradzaj współpracę, Jeśli ktoś chce kierować grupą to musi mieć pewną wiedzę na temat zachowań grupy. (Wyjazdy na łono natury – należy wprowadzać system regeneracji sił pracowników) Bezpośrednie kierowanie nie jest najlepszym pomysłem. Presja współpracownika jest skuteczniejsza. Umiejętność radzenia sobie z osobą primadonny. Jeśli w zespole jest tylko jedna osoba, która będzie potrafiła opracowywać problemy zespołu to będzie dążyła do uprzywilejowania, będzie domagać się profitów. Jeśli szef godzi się na warunki stawiane przez tą osobę rodzi się primadonna. Kolejni pracownicy będą dążyli do takiej samej pozycji. Aby zapobiec takiej sytuacji należy dążyć do pojawienia się kolejnej osoby (system dublera) – człowiek o podobnych kwalifikacjach. Primadonna pokornieje, jeśli się już narodziła zatrudnienie dublera jest spóźnione, jeśli primadonny są – muszą paść głowy! Typowo polski problem – firma nie jest miejscem, gdzie się świętuje, nie jest miejscem do uczt z prywatnych powodów. Lojalność – każdy członek zespołu jest zobowiązany do lojalności. Jeśli jesteś w towarzystwie osób trzecich „obgadujesz „ szefa. Kogo dobić a od kogo się nauczyć. Jeśli w ten sposób mówisz o tej firmie to szkodzisz nie tylko sobie, ale i firmie.