Раздел III. Психология реализации основных управленческих функций.

Тема 5. Психология принятия управленческих решений.

Виды управленческих решений. Психология деятельности руководителя при принятии управленческих решений.

Специфика функции принятия решения в деятельности руководителя. Организационные факторы управленческих решений. Нормативная структура процесса принятия управленческого решения. Типология управленческих решений и нормативные требования к ним.

Подходы к принятию решений. Классификация решений. Этапы выработки решений. Методы организации групповой дискуссии. Модели поведения руководителя в процессе принятия решения.

Тема 6. Психологические аспекты планирования.

Процесс планирования. Методы планирования и распределения работы. Функции планирования.

Роль и место планирования в управленческой деятельности. Структура процесса планирования. Типология планирования и его принципы.

Тема 7. Психологические особенности функции контроля.

Психологические аспекты контроля как управленческого действия. Контроль и управление. Психологическая сущность управленческого контроля.

Общая характеристика контрольно- коррекционной функции в управлении. Принципы реализации контрольно-коррекционной функции.

Виды контроля. Ошибки контроля и их последствия.

Раздел IV. Психологические методы управления.

Тема 8. Понятие и классификация психологических методов управления. Управленческое общение.

Основные методы психологии управления. Дополнительные методы психологии управления. Классификация методов психологических методов управления.

Общее понятие об управленческом общении. Его формы и принципы, уровни и стадии.

Перцептивные процессы в управленческой деятельности. Понятие перцептивных процессов. Специфика перцептивных процессов в управленческой деятельности.

Мнемические процессы в управленческой деятельности. Мыслительные процессы в управленческой деятельности.

Коммуникативные процессы в управленческой деятельности. Коммуникативное поведение руководителя. Коммуникативные явления и процессы в управленческой деятельности. Рефлексивные процессы в управленческой деятельности.

Тема 9. Психологические аспекты организации управленческого взаимодействия.

Понятие управленческого взаимодействия. Структура управленческого взаимодействия.

Деловая беседа в рамках управленческого взаимодействия.

Переговоры как вид управленческого взаимодействия. Организация и проведение переговоров.

Совещание как вид управленческого взаимодействия. Общая характеристика совещания. Правила подготовки и проведения совещания.

Социально-психологические аспекты проверки исполнения решений. Психология деятельности руководителя при оценке исполнения управленческого решения.

Раздел V. Психологические условия оптимизации управленческой деятельности.

Тема 9. Подбор, расстановка, обучение и психологическое консультирование руководителя, формирование управленческой компетентности.

Принципы подбора и расстановка сотрудников. Работа с персоналом. Обучение персонала, сфокусированное на компетенциях, и обучение, основанное на опыте. Компетенциарное движение. Социально- психологическое сопровождение.

Психологическое консультирование руководителя. Ответственность консультанта. Типы консультирования. Технологические этапы в консультировании. Индивидуальное и групповое консультирование. Оценка эффективности психологического консультирования руководителя.