Прогнозирование

Forecasting; Prediction

От греч.Prognosis - предвидение

Прогнозирование - опережающее отражение будущего; вид познавательной деятельности, направленный на определение тенденций динамики конкретного объекта или события на основе анализа его состояния в прошлом и настоящем.

Прогноз (от греч. πρόγνωσις — предвидение, предсказание) — предсказание будущего с помощью научных методов или сам результат предсказания.

Прогноз — это научная модель будущего события, явлений и т. п.

Прогнозирование, разработка прогноза; в узком значении — специальное научное исследование конкретных перспектив развития какого-либо процесса.

Прогнозы делятся

• по срокам: краткосрочные, среднесрочные, долгосрочные.

• по масштабу: личные, на уровне предприятия (организации), местные, региональные, отраслевые, страновые, мировые (глобальные).

К основным методам прогнозирования относятся

• статистические методы;

• экспертные оценки (метод Дельфи);

• моделирование и др.

Понятие планирования

Планирование — это вид деятельности, связанный с постановкой целей, задач и действий в будущем. Планирование в самом общем виде подразумевает выполнение следующих этапов:

• Постановка целей и задач планирования (результатов планирования)

• Составление программы действий (что надо сделать, чтобы план был реализован?)

• Выявление необходимых ресурсов и их источников (исходные данные для планирования)

• Согласование исходных данных для планирования и результатов планирования (самый ответственный этап, обуславливающий качество плана), имитационное моделирование, корректировка и перерасчет планов

• Оценка и обоснование окончательного плана

• Определение непосредственных исполнителей и доведение окончательного плана до них

Примеры

• Языковое планирование

• Сетевое планирование

• Автоматическое планирование и диспетчеризация

• Сценарное планирование

• Стратегическое планирование

• Планирование на предприятии

• Плановое хозяйство

Планирование исследований систем управления (основные этапы):

1. Идентификация проблем управления, определение объекта и предмета исследования

2. Ранжирование (оценка) проблем управления по значимости

3. Выделение наиболее значимых (главных) проблем

4. Формулирование целей и задач исследования, способов разрешения проблем

5. Предварительная диагностика и системный анализ объекта и предмета исследования

6. Разработка рабочих гипотез

7. Разработка программы исследования (анализ, прогнозирование, моделирование, тестирование, эксперимент, принятие решений и др.)

8. Реализация исследования

9. Получение результатов исследования

10. Оценка результатов

11. Формулировка выводов и рекомендаций

Пример.

Целью исследования является выявление влияние профессиональной принадлежности посетителей сайта на восприятие сайта (управление восприятием сайта). Для достижения поставленной цели были сформулированы следующие задачи исследования:

• Выявление характеристик сайта, влияющих на восприятие сайта

• Диагностика значимости характеристик сайта для целевой группы сайта и их оценок по данным характеристикам

• Диагностика значимости характеристик сайта для веб-дизайнеров сайта и их оценок по данным характеристикам

• Диагностика значимости характеристик сайта для “других посетителей” сайта и их оценок по данным характеристикам

• Сравнение значимости характеристик трех групп посетителей и их оценок.

В качестве объекта исследования выступают пользователи Интернета.

Предметом исследования являются особенности восприятия и оценки интернет-сайта.

Основные этапы проведения исследования:

В рамках исследования были выделены следующие этапы работы:

1.  Изучение литературы и существующих отчетов о проведенных оценках сайтов с целью выявления характеристик сайта.

2. Проведение экспертной оценки сайта по заданным характеристикам.

3. Проведение почтового опроса посетителей сайта.

4. Обработка и анализ данных, формулирование выводов.

Гипотеза исследовании: профессиональная принадлежность посетителей сайта будет влиять на восприятие и оценку сайта. Наиболее сильно будет отличаться восприятие сайта у веб-дизайнеров и “других посетителей”.

Выборка: 1. Для экспертной оценки были выбраны 7 экспертов в области оценки и создания сайтов. 2. В опросе участвовали 65 человек, разбитых на три группы: 1) целевая группа (менеджеры высшего звена, менеджеры по персоналу, кадровой политики, маркетологи и др.) в количестве 21 чел. 2) “веб-дизайнеры” (веб-дизайнеры, веб-мастера, верстальщики, оценщики сайтов и др.) – 17 чел. 3) “другие посетители” (остальные) – 27 чел.

Понятие принятия решения

Принятие решения — это процесс рационального или иррационального выбора альтернатив, имеющий целью достижение осознаваемого результата [1]