4. Основные аспекты качества в зависимости от его использования и рассмотрения.

Качество — сложная, многоаспектная и одновременно универсальная категория объекта. В зависимости от целей использования и назначения можно отметить следующие аспекты качества: философский, социальный, технический, экономический, правовой.

С философских позиций качество означает существенную определенность рассматриваемого объекта, благодаря которой он становится специфическим и отличается от другого объекта. Категория качества выражает соответствующую ступень познания человеком объективной реальности. Социальный аспект качества объекта связан с субъективным отношением потребителей к данному объекту. Этот субъективный взгляд на качество зависит от многих факторов, к которым относятся не только физиологические особенности субъекта, но и социальные: уровень культуры, уровень доходов, положение в обществе и др. Технический аспект качества обусловлен количественными значениями и изменениями определенных показателей объекта, которые в совокупности придают ему качественный характер. В отличие от философского аспекта технические показатели качества позволяют объективно сравнивать характеристики качества разных объектов и выбирать (по показателям) более качественный объект. Экономический аспект качества характеризует потребительскую стоимость объекта. При этом потребительская оценка качества решается в конструктивном противоборстве между экономической и технической сторонами качества. Правовой аспект качества характеризуется нормативным отражением качества в стандартах и нормативах, то есть имеет место такая совокупность свойств и показателей качества объекта, ниже которой нельзя опуститься при изготовлении или использовании объекта.

5. Качество продукции: основные понятия, термины, определения (качество, объект, продукция, свойство и признак продукции, параметр и показатель качества).

Качество – совокупность свойств продукции, обуславливающих её пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с её назначением. Исходной характеристикой качества является свойство. Свойством называется объективная способность продукции, которая может проявляться при ее создании, эксплуатации и потреблении. Количественная характеристика свойств продукции выражается с помощью показателей качества. Показатели к-ва продукции - колич. характеристика одного или нескольких с-в продукции, входящих в ее к-во, рассматриваемое применительно к определенным условиям её разработки, производства, эксплуатации или потребления. Параметр продукции по сравнению с показателем к-ва явл. более широким – это признак, колич. характеризующий любые ее с-ва или состояния, в том числе и входящие в состав ее к-ва. Признак продукции - качественная или количественная характеристика любых с-в или состояний продукции.

Основным объектом К явл. промышленная продукция. Понятие качества продукции охватывает только те с-ва продукции, кот. связаны с возможностью удовлетворения дан. продукцией определенных потребностей в соответствии с ее назначением. Оценка качества продукции начинается с количественной оценки ее с-в.

Продукция – совокупность многообразия материальных и нематериальных ценностей, выступающих в виде существенного результата хозяйственной деятельности или процессов и предназначенных для удовлетворения определенных потребностей. Продукция является обобщенным понятием и включает изделия, продукты, технологии, технические и организационные проекты, программные компьютерные продукты и т.п. Продукция бывает потребляемая и эксплуатируемая. Свойство ОБЪЕКТА — объективная особенность продукции, которая может проявляться при ее создании, эксплуатации или потреблении.