-
Оценка уровня качества разрабатываемого изделия. Цель и сущность методики оценки качества. Обязанности разработчика и заказчика изделия.
Основная задача квалиметрии – разработка МОК(методики оценивания качества) объектов, используемых человеком.
МОК – система правил, позволяющих получать комплексную оценку качества объекта и на этой основе принять управленческое решение. МОК должна содержать:
-
управление на группу объектов, к которым применена методика;
-
управление на группу потребителей, с учётом требований которых разрабатывается МОК;
-
описание ситуации оценивания, указание цели оценивания;
-
перечень используемых показателей качества с указанием шкал их измерений;
-
алгоритм действий с оценками значений этих показателей;
-
полный перечень решений, принимаемых в соответствии с комплексной оценкой качества;
-
указание на способ отбора экспертов и способ их опроса.
Стадия разработки продукции включает: подготовку технического задания; разработку эскизного проекта; изготовление и испытание опытных образцов; разработку рабочего проекта и полного комплекта технической документации, необходимой для постановки продукции на производство; установление норм ПК. Для установления норм рекомендуется воспользоваться национальными международными стандартами.
Стадия проектирования: учитывается мнение заказчиков по основным параметрам продукции; в процессе проектирования численные параметры оптимизируются.
На стадии разработки оценка качества проводится с целью: обоснование прогнозируемого и планируемого уровня качества изделий; установление пригодности образцов для принятия их на вооружение (снабжение) и постановки на серийное изготовление. Управление качеством на этой стадии имеет особо важное значение, так как именно здесь формируются и рассчитываются основные технико-экономические и эксплуатационные показатели будущей продукции, которые закладываются в конструкторско-технологическую документацию.
Начальной стадией жизненного цикла являются научно-исследовательские работы (НИР), которые проводятся по единому техническому заданию (ТЗ). Научно-исследовательская работа состоит из следующих этапов: разработка ТЗ НИР; выбор направлений исследований; теоретические и экспериментальные исследования; обобщение и оценка результатов НИР. Техническое задание определяет цель, содержание, порядок выполнения работ и способ реализации результатов НИР и является обязательным документом для начала НИР. Этот документ согласовывается с заказчиком. Законченная НИР обсуждается на научно-техническом совете соответствующей секции, на котором рассматривается соответствие выполненных работ ТЗ НИР, обоснованность выводов и рекомендаций и выносится решение о продолжении работы на следующих стадиях жизненного цикла.
-
Система «канарспи». Цели и задачи, решаемые системой.
Горьковская система КАНАРСПИ (качество, надежность, ресурс с первых изделий) была ориентирована на научно-инженерные и организационные мероприятия по выпуску продукции высокого качества и надежности. Из характерных особенностей системы КАНАРСПИ можно отметить следующие: •комплексный характер обеспечения качества продукции; •поисковый характер системы; •использование периода подготовки производства для интенсивного выявления и устранения причин дефектов и отказов изделия; •активное участие производителя и заказчика в совершенствовании конструкции изделия и др. Основная задача системы – выявление на этапе проектирования и конструирования изделий максимального количества причин отказов и их устранения в допроизводственный период. Использовались методы моделирования и макетирования и ускоренные испытания образцов на надежность.
Автором системы был главный инженер Горьковского авиационного завода Т.Ф. Сейфи, который первым понял роль информации и знаний в управлении качеством.
