35. Организация и особенности управления ксзи

Организация управления в организационно-технических системах представляет собой процесс упорядочения управляющих подсистем, их деятельности и складывается из этапа формирования и последующего переформирования самой управляющей системы и этапа организации труда работников этой системы;

Организация управления включает следующие операции:

выявление функции управления;

установление рационального количества ступеней и звеньев управления;

распределение функций, прав и ответственности между ними по вертикали и горизонтали;

определение профессионального и количественного состава кадров;

выбор технических средств управления;

разработка нормативно-методической базы (положения о подразделениях, отделах, должностные инструкции, и т.д.);

регламентация, т.е. установление порядка реализации управленческих процессов (направления, сетевые и матричные схемы решения задач, схемы документооборота);

Управление – такой тип взаимодействия двух объектов, когда один находится в позиции субъекта (СУ), а другой в позиции объекта управления (ОУ). Этому взаимодействию присущи следующие черты:

СУ направляет ОУ импульсы воздействия (команды управления), которые содержат информацию о функционировании ОУ;

ОУ получает воздействующие импульсы и действует в соответствии с ними.

В роли СУ может выступать совокупность подразделений или служб предприятия, отдельное подразделение. В качестве управляемого объекта может выступать коллектив специалистов, отдельный работник, ресурсообеспечение, документопоток и т.п.

Организационная система – это система, назначением которой является согласование действий целеустремленных частей (люди и группы людей) и нецелеустремленных с целью получения основного продукта. [1970 г.]

Основным элементом ОС являются люди, разбиваемые условно на исполнителей и организаторов.

Работа исполнителей есть физическое воздействие на объекты труда;

Работа организаторов есть управление работой исполнителей:

планирование;

организация труда;

мотивация;

контроль исполнения;

корректирующие воздействия при отклонении от плана.

Множество исполнителей с их орудиями труда образуют объект управления, а множество организаторов – субъект управления.

37. Календарно-плановое руководство

Календарно-плановое руководство можно охарактеризовать как функцию слежения за ходом выполнения плана. План подразумевает план работ по времени, ресурсам, исполнителям;

В качестве основного управляющего процесса выступает процесс регулирования, т.е. устранение отклонений от плана;

Процесс регулирования тесно связан с другим важным процессом – координацией. Координацией добиваются согласованности действий во времени и пространстве органов управления и руководителей различных уровней, а также между системой управления и внешней средой;

Функция календарно-планового руководства должна обеспечивать непрерывность процесса управления и взаимосвязь остальных функций.

Вопрос регулирования может быть решен 3 способами:

система скачком восстанавливает заданное состояние за кратчайшее время, близкое к нулю (возможно, если система обладает практически неограниченными возможностями, в реальной жизни не встречается);

активное вмешательство в состояние функционирующей системы, которое может быть связано с реорганизацией её структуры, перераспределением средств и использованием других инструментов;

постепенное медленное выравнивание и достижение необходимого уровня с большим отставанием от времени.

Задачи календарно-планового руководства:

формирование и поддержание условий для выполнения плановых заданий;

слежение и анализ хода выполнения плана;

анализ и оценка изменений в условиях и ходе выполнения плана;

выработка вариантов корректирующих воздействия;

разработка, документальное и организационного оформление принятых корректирующих мер.

Алгоритм: сбор информации о ходе выполнения плана и условиях функци-я системы -> анализ хода выполнения плана и функци-я системы –> оценка влияния изменений в условиях функц-я на ход выполнения плана -> оценка необходимости корректировки плана -> корректировка плана -> принятие соответствующих решений и их документальное оформление -> доведение принятых по корректировке решений до исполнителя.