Дела о причинении вреда, вытекающие из обязательственных отношений.

Перед экспертом-психологом ставятся следующие вопросы:

1. Каковы индивидуально-психологические особенности личности подэкспертного, которые могли оказать существенное влияние на глубину и интенсивность субъективных переживаний им действий и высказываний ответчика?

2. Имеются ли в психическом состоянии истца признаки изменений, связанные с действиями и высказываниями ответчика, а если имеются, то в чем они заключаются?

3. Имеется ли у истца психологическая травма, возникшая в результате изменения психологического состояния?

4. В какой мере отразились действия и высказывания ответчика на основных показателях психического состояния и деятельности подэкспертного?

Словарь использованных психологических терминов.

с. 4.

Импульсивное действие – действие, совершаемое непроизвольно под влиянием внешних побуждений или эмоций и недостаточно контролируемое сознанием.

Рефлекс – ответный акт организма, детерминированный воздействием факторов внешней и внутренней среды на рецепторы (органы чувств). Рефлексы бывают безусловные – это врожденное, инстинктивное реагирование на стимул (например, глотание); и условные - это реакция, обусловленная временной связью между условным и безусловным раздражителями (например, слюноотделение начинается при виде пищи, человек ест перед телевизором, вырабатывается временная связь: телевизор – пища – слюноотделение; условный рефлекс сформирован, когда при виде телевизора у человека начинается слюноотделение)

Автоматизм – выученное действие, осуществляемое непроизвольно или неосознанно.

Потребность – основной источник активности – внутреннее состояние нужды, выражающее зависимость человека от конкретных условий существования.

Мотив – то, что побуждает человека к деятельности и придает его деятельности осмысленность, связано с удовлетворением определенной потребности

Ощущение – познавательный психический процесс – отражение в сознании человека отдельных свойств и качеств предметов и явлений, непосредственно воздействующих на его органы чувств.

Свойства ощущений: модальность, качество, интенсивность, длительность, пространственная локализация раздражителей.

Модальность – качественная характеристика ощущений, указывающая на их принадлежность определенным органам чувств, например: зрительным, слуховым, тактильным и др.

Качество ощущения – специфические особенности определенного вида ощущения, отличающие его от других видов, например: слуховые ощущения характеризуются высотой, тембром, громкостью, зрительные – цветовым тоном, насыщенностью, светлотой и т.п.

Интенсивность ощущения – определяется силой действующего раздражителя и функциональным состоянием органа чувств.

Длительность ощущения – определяется функциональным состоянием органов чувств, временем действия раздражителя и его силой.

Пространственная локализация раздражителя – позволяет определить местонахождение источника воздействия в пространстве, в некоторых случаях ощущения соотносятся с той частью тела на которую воздействует раздражитель (например, вкусовые ощущения), а иногда они более разлиты (например, болевые ощущения)

с. 5.

Внимание – познавательный психический процесс – избирательная направленность сознания человека на определенные предметы и явления, сосредоточенность сознания не чем-либо, имеющем значение.

Свойства внимания: объем, концентрация, переключение, распределение, устойчивость, избирательность.

Объем внимания – количество объектов, которые могут быть охвачены вниманием одновременно.

Концентрация внимания – степень сосредоточенности внимания на объекте.

Переключение внимания – намеренный перенос внимания с одного объекта на другой (осознанность отличает переключение от отвлечения внимания)

Распределение внимания – возможность удерживать в сфере внимания несколько объектов одновременно в течение определенного времени.

Устойчивость внимания – длительность сосредоточения внимания на объекте.

Избирательность внимания – выбор объекта, на котором сосредотачивается внимание, определяется внешними характеристиками объекта или потребностями человека.

Восприятие – познавательный психический процесс – отражение в сознании человека целостных комплексов свойств предметов и явлений при непосредственном воздействии в данный момент на его органы чувств.

Свойства восприятия: избирательность, константность, предметность, целостность, структурность, осмысленность, апперцепция.

Избирательность восприятия – выделение определенного объекта из ряда других, определяется направленностью или опытом человека.

Константность восприятия – относительное постоянство образов предметов, в частности их формы, цвета, величины при изменении условий восприятия.

Предметность восприятия – отнесение сведений, получаемых из внешнего мира, к объектам этого мира.

Целостность восприятия – отражение объектов в совокупности их свойств при непосредственном воздействии на органы чувств.

Структурность восприятия – отражение объекта как нечто целое, имеющее определенную структуру, характерную для подобных объектов.

Осмысленность восприятия – осознание связи данного объекта с другими, понимание его сущности.

Апперцепция – зависимость восприятия от прежнего опыта человека, его запаса знаний и общей направленности.

Психологическая защита - система регуляторных механизмов, которые направлены на устранение или сведение к минимуму негативных, травмирующих личность переживаний, сопряженных с внутренними или внешними конфликтами, состояниями тревоги и дискомфорта.

Виды психологической защиты: вытеснение, реактивное образование, регрессия, идентификация, рационализация, сублимация, проекция, изоляция и др.

Вытеснение – устранение из сознания неприемлемых влечений и переживаний.

Реактивное образование – трансформация в сознании эмоционального отношения к объекту на прямо противоположное.

Регрессия – возврат к более примитивным формам поведения и мышления.

Идентификация – бессознательное уподобление угрожающему объекту.

Рационализация – рациональное объяснение человеком своих желаний и действий, истинные причины которых коренятся в иррациональных социально или личностно неприемлемых влечениях.

Сублимация – преобразование энергии сексуального влечения в социально приемлемые формы активности.

Проекция – приписывание другим людям вытесненных мотивов, переживаний и черт характера.

Изоляция – блокирование отрицательных эмоций, вытеснение из сознания связей между эмоциональными переживаниями и их источником.

Психические процессы – психические явления, обеспечивающие первичное отражение и осознание человеком воздействий окружающей среды, имеют четкое начало, определенное течение и четко выраженный конец.

Виды психических процессов: познавательные, эмоциональные, волевые.

Познавательные процессы – процессы отражения реальной действительности, обобщения и анализа ее свойств, недоступных непосредственному познанию.

Эмоциональные процессы – процессы непосредственного переживания ситуации, обусловленные их связью с удовлетворением потребностей человека.

Волевые процессы – процессы сознательной регуляции человеком своего поведения и деятельности.

Возбуждение – процесс высвобождения собственной энергии нервной клеткой в ответ на раздражение вследствие нарушение равновесия внутренних электрохимических процессов, ведущий к распространению импульсной активности в нервной системе.

Торможение – процесс, в результате которого высвобождение собственной энергии нервной клеткой прекращается или затрудняется возникновение этого высвобождения вследствие восстановления происходящих в ней электрохимических процессов.

К свойствам нервной системы относятся: «сила – слабость», «уравновешенность – неуравновешенность», «подвижность – инертность».

«сила – слабость» определяется по силе процесса возбуждения или работоспособности нервной клетки, которая проявляется в способности выдерживать длительное возбуждение (чем дольше выдерживают нервные клетки сильное возбуждение, тем больше выражена сила нервной системы).

«уравновешенность – неуравновешенность» определяется по соотношению силы процесса возбуждения и силы процесса торможения (уравновешенности соответствуют приблизительно равные по силе процессы возбуждения и торможения, неуравновешенности – значительная разница по силе в пользу одного из этих процессов, чаще речь идет о неуравновешенности с преобладанием возбуждения)

«подвижность – инертность» определяется по скорости смены процесса возбуждения процессом торможения и наоборот (чем быстрее происходит смена данных процессов, тем подвижнее нервная система)

с. 6.

К познавательным процессам относятся: ощущение, восприятие, мышление, речь, воображение, внимание и память.

Ощущение – познавательный психический процесс – отражение в сознании человека отдельных свойств и качеств предметов и явлений, непосредственно воздействующих на его органы чувств.

Восприятие – познавательный психический процесс – отражение в сознании человека целостных комплексов свойств предметов и явлений при непосредственном воздействии в данный момент на его органы чувств.

Мышление – познавательный психический процесс – отражение существенных связей и отношений предметов и явлений, недоступных непосредственному восприятию.

Речь – познавательный психический процесс – практическое применение языка в целях коммуникации, общения и т.п.

Воображение – познавательный психический процесс – создание новых образов и представлений на основе имеющегося опыта, т.е. процесс преобразующего отражения действительности.

Внимание – познавательный психический процесс – избирательная направленность сознания человека на определенные предметы и явления, сосредоточенность сознания не чем-либо, имеющем значение

Память – познавательный психический процесс – запечатление, хранение и воспроизведение того, что человек воспринимал, делал, переживал, т.е. его опыта.

Психические свойства – наиболее устойчивые и постоянно проявляющиеся особенности, обеспечивающие определенный качественно-количественный уровень поведения и деятельности, типичный для данного человека.

К психическим свойствам относят: направленность, характер, темперамент, способности.

Направленность – психическое свойство, в котором выражается совокупность мотивов и установок человека, ориентирующая его деятельность и относительно независимых от текущей ситуации.

Характер – психическое свойство, в котором выражается совокупность устойчивых индивидуальных особенностей, которые формируются в деятельности и общении и обусловливают типичные для человека способы поведения.

Темперамент – психическое свойство, в котором выражается индивидуально своеобразная, биологически обусловленная совокупность динамических проявлений психики (таких как скорость, ритм, интенсивность, устойчивость и т.п.).

Способности – психическое свойство, в котором выражается совокупность особенностей, которые определяют успешность приобретения знаний, умений и навыков, обусловливая быстроту и легкость их усвоения.

Интеллект – общая способность к познанию и решению проблем, определяющая успешность любой деятельности и лежащая в основе других способностей.

Креативность – творческие возможности человека, которые могут проявляться в мышлении, чувствах, общении, отдельных видах деятельности, определяется восприимчивостью к новым идеям.

К свойствам темперамента относятся (В.С. Мерлин): сензитивность (чувствительность), реактивность (импульсивность), активность, соотношение активности и реактивности, темп реакций, эмоциональная возбудимость (тревожность), пластичность – ригидность, экстравертированность – интровертированность,

Сензитивность (чувствительность) – свойство темперамента, которое характеризуется малой силой воздействия внешних раздражителей, вызывающих какую-либо психическую реакцию.

Реактивность (импульсивность) – свойство темперамента, которое характеризуется силой ответной реакции на внешнее или внутреннее воздействие.

Активность – свойство темперамента, которое характеризуется силой воздействия человека на окружающую среду, когда он преодолевает препятствия при достижении цели.

Соотношение активности и реактивности – свойство темперамента, которое характеризуется тем, что в большей степени управляет поведением человека поставленные им цели или внешние воздействия.

Темп реакций – свойство темперамента, которое характеризуется скоростью протекания различных психических процессов, выражается в скорости речи, движений, нахождения правильного решения и т.п.

Эмоциональная возбудимость (тревожность) - свойство темперамента, которое характеризуется силой воздействия внешних раздражителей, вызывающих какую-либо эмоциональную реакцию.

Пластичность – ригидность – свойство темперамента, которое характеризуется скоростью смены одной реакции другой: пластичные легко перестраиваются, а ригидные – нет.

Экстравертированность – интровертированность – свойство темперамента, которое характеризуется преобладающей направленностью реакций: эксравертированные люди ориентируется на внешние впечатления, полученные в данный момент, а интровертированные – на внутренние переживания, образу и мысли, связанные с прошлым и будущим.

Воля – психический процесс, проявляющийся в выборе действий, связанных с преодолением внешних и внутренних препятствий, и их реализации.

К волевым процессам относятся: простое и сложное волевые действия.

Схема простого волевого действия: побуждение к действию – его осознание – реализация действия.

Схема сложного волевого действия: цель и стремление достичь ее – осознание ряда возможностей достичь цели – появление мотивов, подкрепляющих или опровергающих эти возможности – борьба мотивов и выбор – принятие одной из возможностей в качестве версии – осуществление принятого решения.

Сила воли – способность приложить необходимое волевое усилие для достижения цели, определяется по величине этого усилия и характеризуется сформированностью таких волевых качеств, как целеустремленность, настойчивость, выдержка, решительность, инициативность, самостоятельность, организованность, дисциплинированность, смелость, исполнительность.

Психическое состояние – это определенный уровень работоспособности и качества функционирования психики человека характерный для него в данный момент времени.

Виды психических состояний:

Апатия – состояние эмоциональной пассивности, безразличия, ослабления побуждений и интересов.

Аффект – кратковременное внезапно возникающее и бурно протекающее эмоциональное состояние, сопровождается бурной двигательной активностью.

Депрессия – тоскливое, подавленное состояние с сознанием собственной незначительности, пессимизмом и однообразием представлений.

Монотония – состояние, вызванное однообразием выполняемых действий, повышенными требованиями к концентрации и устойчивости внимания или невозможностью его переключения, сопровождается чувством скуки, потерей интереса к выполняемой деятельности, преждевременной усталостью, ослаблением внимания, неудовлетворенностью текущей ситуацией.

Психическое напряжение – состояние, обусловленное предвосхищением неблагоприятного для человека развития событий, сопровождается ощущением общего дискомфорта, сохраняется готовность овладеть ситуацией, действовать в ней определенным образом.

Паника – состояние страха перед реальной или воображаемой опасностью, блокирует способность рациональной оценки обстановки, мобилизацию волевых ресурсов.

Стресс – неспецифическая реакция организма на внешнее воздействие – состояние напряжения, возникающее в ответ на воздействие неблагоприятных факторов физиологического и психологического характера, которому свойственна мобилизация ресурсов человека и последующее их истощение при недостаточно эффективном ответе на воздействие.

Утомление – состояние человека, характеризующееся снижением работоспособности в результате длительной или чрезмерной нагрузки, чувством бессилия, понижение уверенности в собственных силах и возможностях довести начатое дело до конца.

Фрустрация – состояние напряжения, вызываемое объективно непреодолимыми или субъективно воспринимаемыми таковыми препятствиями на пути к достижению цели, удовлетворению потребности.

К эмоциональным процессам относятся: эмоции и чувства.

Эмоции – психический эмоциональный процесс, который выражается в переживании человеком воздействий окружающей действительности, имеющих выраженную субъективную значимость и связанных с удовлетворением потребностей.

Свойства эмоций: субъективность, длительность, интенсивность, полярность.

Субъективность эмоции – заключается в том что она не несет информации об объекте, а отражает субъективно переживаемое отношение к нему.

Длительность эмоции – не исчезает сразу после прекращения действия вызвавшего ее появление раздражителя и может сохраняться в течение длительного времени.

Интенсивность эмоции – определяется степенью удовлетворения потребностей человека: наиболее полное удовлетворение или неудовлетворение вызывает наиболее интенсивные переживания.

Полярность эмоции – обладает положительным знаком (в случае удовлетворения потребности) или отрицательным (в случае неудовлетворения потребности): удовольствие – неудовольствие, радость – грусть и т.п.

Формы протекания эмоций: настроение, эмоция, аффект.

Настроение – это слабо выраженные эмоциональные переживания, отличающиеся значительной длительностью и слабым осознанием причин и факторов, их вызывающих.

Эмоция – как форма проявления эмоционального процесса – непосредственная эмоциональная реакция в ответ на воздействие внешних или внутренних раздражителей.

Аффекты – как форма проявления эмоционального процесса – это переживания большой силы, с коротким периодом протекания, которые характеризуются значительными изменениями в сознании, нарушениями волевого контроля.

Чувства – психический эмоциональный процесс, который заключается в отражении в сознании человека его отношений к действительности. возникающее при удовлетворении или неудовлетворении высших потребностей.

Выделяют следующие виды чувств: интеллектуальные, эстетические, морально-нравственные, практические.

Интеллектуальные чувства – это переживания, связанные с познавательной деятельностью (изумление, сомнение, недоумение, любопытство).

Эстетические чувства – переживания, проявляющиеся при восприятии произведений искусства, явлений природы, событий общественной жизни (чувства прекрасного, трагического, комического)

Морально-нравственные чувства – переживания человеком его отношений к другим людям, к обществу (любовь, ненависть, чувства долга, совести, зависти и др.)

Практические чувства – переживания, связанные с деятельностью человека

с. 9.

К волевым качествам относятся: целеустремленность, настойчивость, выдержка, решительность, инициативность, самостоятельность, организованность, дисциплинированность, смелость, исполнительность.

Целеустремленность – умение человека подчинять свои действия поставленным целям.

Настойчивость – умение человека мобилизовать свои возможности для длительной борьбы с трудностями.

Выдержка – умение человека затормозить свои действия, чувства и мысли, мешающие осуществлению принятого решения.

Решительность – умение человека принимать и претворять в жизнь быстрые, обоснованные и твердые решения.

Инициативность – умение человека работать творчески, предпринимая действия и поступки по собственному почину.

Самостоятельность – умение человека не поддаваться влияниям различных факторов, которые могут отвлечь от достижения цели, критически оценивать советы и предложения других, действовать на основе своих взглядов и убеждений.

Организованность – умение человека разумно планировать и упорядочивать свою деятельность.

Дисциплинированность – умение человека сознательно подчинять свое поведение общепринятым нормам, установленным правилам.

Смелость – умение человека побороть страх и идти на оправданный риск ради достижения цели, несмотря на опасность для личного благополучия или даже жизни.

Исполнительность – умение человека старательно и в срок выполнять поручения и свои обязанности.

с. 10.

Самосознание – осознанное представление и отношение человека к своим потребностям и способностям, влечениям и мотивам поведения, переживаниям и мыслям. Самосознание выражается также и в эмоционально-смысловой оценке своих субъективных возможностей, выступающей в качестве основания целесообразных действий и поступков.

Я-концепция – динамическая система представлений человека о самом себе, включающая: а) осознание своих физических, интеллектуальных и пр. свойств; б) самооценку; в) субъективное восприятие влияющих на собственную личность внешних факторов. Очень часто Я-концепция и самосознание используются как синонимы.

Самооценка – ценность, значимость, которой индивид наделяет себя в целом и отдельные стороны своей личности, деятельности, поведения. Самооценка характеризуется уровнем (высокая, средняя и низкая самооценка) и соотношением с реальной успешностью (адекватная и неадекватная (заниженная и заниженная) самооценка).

Самоутверждение – стремление человека к высокой оценке и самооценке своей личности и вызванное этим стремлением поведение.

Уровень притязаний личности – стремление к достижению целей той степени сложности, на которую человек считает себя способным. В основе уровня притязаний лежит такая оценка своих возможностей, сохранение которой стало для человека потребностью.

Уверенность в себе – переживание человеком своих возможностей, как адекватных тем задачам, которые перед ним стоят в жизни, так и тем, которые он ставит перед собой сам.

с. 13.

Социальная роль - нормативно-одобряемый образец поведения, ожидаемый окружающими от каждого, кто занимает данную социальную позицию (по должности, возрастным или половым характеристикам, положению в семье и т.д.).

Статус - положение человека в системе межличностных отношений, определяющее его права и обязанности.

Групповое давление - это воздействие группы на мнение и поведение отдельного ее члена, являющееся одной из форм социального контроля.

Конформность – внешнее согласие человека с группой, подчинение любым ее влияниям при внутреннем несогласии, сознательное приспособленчество, склонность поступаться своими интересами в пользу интересов группы, чтобы заслужить одобрение и поддержку ее членов.

Референтная группа - реально существующая или воображаемая группа, взгляды и нормы которой служат образцом для личности.

Сплоченность группы - степень совпадения оценок, установок и позиций группы по отношению к объектам (лицам, задачам, идеям, событиям), наиболее значимым для группы в целом.

Авторитет – общественное признание личности, оценка группой соответствия субъективных качеств человека объективным требованиям деятельности.

Лидерство – признание группой за одним из ее членов преимущественного права принимать решения в определенных ситуациях.

Лидер – это человек, за которым признается преимущественное право принимать решение в определенных ситуациях, который доминирует над другими в определенных видах деятельности.

Руководство – деятельность, целью которой является выполнение подчиненными предписанных им действий и решение определенных задач.

Руководитель – это должность, дающая определенные официальные полномочия, возможность использовать данную ему организацией власть.

Стиль руководства – привычная манера поведения руководителя по отношению к подчиненным, чтобы оказать на них влияние и побудить к достижению целей организации.

К типам власти относят: власть принуждения, власть поощрения, экспертная власть, власть примера, законная (или традиционная) власть.

Власть принуждения – власть, основанная на принуждении (руководитель влияет на подчиненных через страх наказания).

Власть поощрения – власть, основанная на поощрении (руководитель влияет на подчиненных посредством морального или материального стимулирования).

Экспертная власть – власть, основанная на высокой оценке подчиненными профессиональной компетентности руководителя.

Власть примера – власть, основанная на уважении подчиненных руководителя как личности и их стремлении походить на него.

Законная (или традиционная) власть – власть, основанная на высоком официальном статусе руководителя, который дает ему право отдавать распоряжения.

с. 14.

Социализация – процесс и результат усвоения и активного воспроизводства человеком социального опыта.

Институт социализации – группа, чьи ценности, традиции и нормы поведения человек усваивает как общепринятые.

Воспитание – воздействие с целью формирования или изменения личности человека (ее мотивов, потребностей, ценностей, идеалов).

Обучение – система целенаправленных воздействий на человека с целью получения определенного результата (знания, способы действия, навыки, умения и т.п.).

Внушение – воздействие на психику человека в условиях снижения его сознательности, критичности по отношению к осуществляемому воздействию.

Подражание – воспроизведение одним человеком действий, движений, поведения другого человека

Заражение – неосознаваемый переход эмоционального состояния одного человека к другому, выступает в роли фактора сплочения группы и подчиняет ее поведение данному эмоциональному состоянию

Убеждение – аргументированное воздействие с целью изменить точку зрения, способ поведения другого человека.

Манипулирование – воздействие с целью изменения позиций и поведения людей вопреки их интересам.