А12.5. Стрессогенная ситуация

Стрессогенная ситуация предъявляет человеку требования, воспринимаемые им либо как превосходящие его возможности ответить на них, что ведет к дистрессу (форма стресса, отражающая негативное психическое состояние субъекта), либо как соответствующие его возможностям. Большую роль играет субъективная значимость ответа и его последствий (положительная или отрицательная). Именно это обуславливает влияние функционального состояния на мотивацию деятельности в сложной обстановке.

Выделяются три стадии стресса^* . Первая стадия —стадия тревоги: мобилизация адаптационных возможностей организма. Но ни один организм не может постоянно находиться в этой стадия: если он выживает, а стрессор продолжает действовать, то начинается сбалансированное расходование адаптационных резервов, поддерживающее не отличающееся от нормы существование организма — это вторая стадия, стадия резистентности. В том случае, когда мобилизованная адаптационная защитная активность организма все же не прекращает действия стрессора (стрессогенного воздействия), начинают действовал” имеющиеся в организме программы функциональной перестройки в целях поддержания соответствия состояния организма экстремальной ситуации. Это стадия истощения, третья стадия, и для нее характерно часто болезненное состояние организма с тенденцией к снижению работоспособности. Высокая мотивация в этот период может поддержать и работоспособность, но такая сверхмобилизация у больных и немолодых людей может обострить скрытые заболевания, вызвать новые болезни. Разъясняя психофизиологические механизмы такого рода действия стресса, Г. Сельс предложил выделять поверхностную и глубокую энергию адаптации: первая доступна по первому требованию и восполняется за счет второй, глубокой, последняя мобилизуется за счет адаптационной перестройки организменных гомеостатических механизмов, — ее истощение неотвратимо ведет к гибели, либо к старению и гибели, так как предполагается ограниченность адаптационных резервов организма.

В целом на первой стадии стресс формирует функциональное состояние, возбуждающее, в свою очередь, мотив действия — устранить действие стрессора, внутреннюю мотивацию, побуждающую человека к адаптивному действию. На второй стадии уже мотивация (внутренняя или внешняя) может оказать компенсирующее воздействие на функциональное состояние для поддержания работоспособности. На третьей стадии сигналы организма на несбалансированность стрессогенных воздействий следует рассматривать как призывы о помощи, которая может прийти только извне, в виде поддержки какого-либо рода, либо устранения стрессора. Таким образом на первой стадии стрессор может рассматриваться как мотиватор деятельности, на второй - его действие нейтрализуется мотивацией извне, на третьей — он тормозит либо полностью парализует деятельность.

Эти выводы соответствуют известному в психологии закону Йеркса-Додсона о существовании оптимума мотивации для выполнения задач определенной степени сложности. Но существует много вопросов: неясно, как определить границу между стрессом, способствующим или хотя бы не препятствующим деятельности человека и дезорганизующим ее, до каких пределов может напрягать субъект свои функциональные возможности без срыва деятельности? Мало изучены ситуации длительного стрессового воздействия. Тем не менее исследования функциональных состояний индивидов в стресс-ситуациях продолжаются. Для диагностики этих состояний используются следующие, наиболее характерные проявления стресса: изменения умственной деятельности и характера восприятия действительности; изменения эмоциональных проявлений; изменения в характере волевых проявлений, в общении и поведении.

Стресс-факторы могут оказать значительное влияние на характер мышления, как неблагоприятное (на механизмы целеполагания, ценностные ориентации, память, направленность решений, вызвать "деформацию" личности), так и благоприятное. Позитивные изменения в мышлении имеют прежде всего адаптационно-защитное значение, направлены либо на овладение стрессогенной ситуацией, либо на приспособление к ней. Такого рода данные могут быть использованы для диагностики функциональных состояний и прогноза мотивов действий. Активизация мыслительных процессов при стрессе, ясность мышления, его логическая стройность способствуют выявлению истинной направленности интересов личности, позитивной или негативной, с учетом внешней мотивации, при этом направленность может быть устремлена либо вовне (экстраверт), либо вовнутрь (интраверт). У первого это реализуется в чрезвычайной ситуации в активных поисках выхода либо для всех (положительная социальная направленность), либо только для себя, иной раз даже в ущерб другим (отрицательная социальная направленность), у второго же это уход в себя, но опять-таки либо с интенсификацией мышления, творческой активности, обострением интуиции и т.п„. либо уход от решения проблем вообще (снижение мыслительной активности, непроизвольное включение в действие некоторых физиологических механизмов типа нарколепсии, обмороков, амнестических состояний). Развитие стрессовых трансформаций мышления может привести к большим негативным изменениям в психику, в том числе в восприятии действительности: исследования проведенные, в частности, при подготовке человека к полетам в космос, показали, что при первичном пребывании в невесомости некоторые испытуемые вначале ничего не видели, у них отмечались мимические реакции испуга, размывание предметов, сдвиг ориентиров, ошибки памяти^* . Все это искажало регуляционно-мотивационную функцию психического и, соответственно, отражалось на поведении испытуемых и результатах их деятельности.

А13. Безопасные и безвредные условия труда