- •Часть 2. Годин в.В., Корнеев и.К. Управление информационными ресурсами: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 17. – м.: инфра-м, 2000. – 352 с. 25
- •Часть 3. Тютюник а.В., Шевелев а.С. Информационные технологии в банке – м.: Издательская группа «бдц-пресс», 2003. – 368 с. 49
- •Часть 4. Баронов в.В. Автоматизация управления предприятием.– м.: инфра-м, 2000. – 239 с. 82
- •Часть 5. Case study 92
- •Часть 1. Аглицкий д.С., Аглицкий и.С. Рынок информационных технологий: проблемы и решения. – м.:2000
- •Глава 1
- •Подходы к автоматизации
- •Место и роль предприятия в обществе
- •Стратегия информатизации предприятия
- •Комплексно или по частям?
- •Купить или сделать?
- •Купить и доделать!
- •Принципы оценки экономической эффективности
- •Время и деньги
- •Глава 2 информационные технологии и консалтинг
- •Консультант на предприятии: бремя или благо
- •«Врачи» и «шарлатаны»
- •Роль и место консультанта
- •Виды работ и оплата труда
- •Выбор системы с участием консультантов
- •Выбор системы без участия консультантов
- •Консультирует компьютер
- •Глава 3 социально-психологические аспекты автоматизации
- •Инерционность руководства
- •Самодостаточность
- •Низкая квалификация персонала
- •Пиратство
- •Недоверие к тиражным системам
- •Глава 4 экономическая ЭффЕктивность автоматизации предприятий
- •Что такое экономическая эффективность автоматизации?
- •Расчет абсолютной эффективности
- •Учет фактора времени
- •Учет фактора неопределенности
- •Сравнение вариантов автоматизации
- •Типы информационных систем. Эволюция информационных систем
- •Глава 2 Каков должен быть уровень централизации обработки информации?
- •Глава 3 Создание информационных систем Планирование информационных систем
- •Стадии и этапы создания информационных систем и технологий с позиции руководства организации
- •Жизненный цикл информационных систем. Взгляд разработчика на создание информационной системы
- •Роль заказчика в создании информационной системы
- •Использование типовых проектных решений
- •Рынок информационных систем и тенденции его развития
- •Отдельные вопросы построения информационных систем и технологий
- •Глава 4 Стоимость информационной системы
- •Глава 5 Качество и эффективность информационных систем Эффективность информационных систем
- •Проблемы качества информационных систем и технологий
- •Минимальный перечень требований к системе, претендующей на «звание» корпоративной информационной системы
- •1. Функциональная полнота системы:
- •8. Наличие специальных средств анализа состояния системы в процессе эксплуатации:
- •Проведение тендера
- •Заключение контракта
- •Глава 2 Управление ит-персоналом
- •Особенности управления ит-персоналом
- •Элементы системы управления персоналом
- •Типовые роли
- •Риски персонала и совмещение
- •Мотивация и стимулирование
- •Глава 3 Обслуживание пользователей
- •Принципы поддержки пользователей
- •Технологическая схема работы
- •Типы запросов и приоритезация
- •База данных запросов и автоматизация
- •Отчетность и контроль
- •Глава 4 Управление аутсорсингом
- •Роль аутсорсинга в ит
- •Взаимодействие с внешними поставщиками
- •Риски аутсорсинга
- •Глава 5 Организация проекта
- •Проектная работа
- •Первичный анализ проекта
- •Создание проектной команды
- •Предпроектное обследование
- •Составление плана работ
- •Детальная постановка задачи
- •Взаимодействие с руководством
- •Глава 6 Разработка решений
- •Документирование
- •Исходные коды
- •Ответственность заказчика
- •Оценка эффективности разработки
- •Стадии разработки
- •Глава 7 Тестирование систем
- •Методы и подходы тестирования
- •Проблемы тестирования
- •Глава 8 Внедрение систем
- •Особенности внедрения
- •Организационные действия
- •Подготовка к внедрению
- •Начало рабочей эксплуатации
- •Завершение проектов
- •Глава 9 Анализ рисков при реализации проектов
- •Типы рисков в информационном проекте
- •Идентификация рисков
- •Снижение потерь
- •Некоторые рекомендации по выбору системы
- •Глава 2 управление процессом внедрения и эксплуатации Типовой план внедрения
- •1. Предварительное обследование и оценка состояния
- •2. Предварительная переподготовка
- •3. Техническое задание
- •5. Организация проекта
- •6. Выработка целей
- •7. Тз на управление процессами
- •8. Начальная переподготовка
- •9. Планирование и управление верхнего уровня
- •10. Управление данными
- •11. Одновременное внедрение различных технологий организа- ции и управления
- •12. Программное обеспечение (по)
- •13. Опытный пример
- •14. Получение результатов
- •15. Анализ текущего состояния
- •16. Постоянная переподготовка
- •Сопровождение и доработка системы
- •Вывод из эксплуатации и замещение новой системой
- •Часть 5. Case study case 1.Автоматизация страховой компании "Вест".
- •Case 2.Автоматизация промышленного предприятия "Фотон".
- •Case 3.Автоматизация торговой сети "Креон".
- •Case 4.Автоматизация внутреннего учета в коммерческом банке "Коломенский".
- •Case 5.Автоматизация издательской компании "Курсив".
Жизненный цикл информационных систем. Взгляд разработчика на создание информационной системы
Сущность развития информационной системы во времени отра- жает такая категория, как «жизненный цикл». Как и любой изготов- ленный продукт, информационная система имеет свой цикл жизни от времени начала создания до момента прекращения эксплуатации.
Информационная система является особым продуктом. Орга- низация не может без нее существовать. Мы можем говорить о прекращении эксплуатации данного поколения информационной системы, отдельных ее подсистем и элементов.
Жизненный цикл заканчивается, как правило, не в результа- те физического износа информационной системы, а в результате морального устаревания. Моральный износ, моральное устарева- ние — прекращение Удовлетворения требований к информацион- ной системе. При этом возможные модификации информацион- ной системы экономически невыгодны или невозможны, что вле- чет за собой необходимость разработки новой информационной системы. Для информационных технологий является вполне есте- ственным то, что они устаревают и заменяются новыми.
На смену технологии пакетной обработки программ на большой ЭВМ в вычислительном центре пришла технология работы на персональном ком- пьютере на рабочем месте пользователя. Телеграф передал все свои функ- ции телефону. Телекс передал большинство своих функций факсу и элект- ронной почте и т.д.
При внедрении новой информационной технологии в органи- зации необходимо оценить риск отставания от конкурентов в ре- зультате ее неизбежного устаревания со временем, так как инфор мационные продукты, как никакие другие виды материальных то варов, имеют чрезвычайно высокую скорость сменяемости новы- ми видами или версиями. Периоды сменяемости колеблются от' нескольких месяцев до одного года.
Если в процессе внедрения новой информационной техноло гии этому фактору не уделять должного внимания, возможно, что к моменту завершения перевода фирмы на новую информацион- ную технологию она уже устареет и придется принимать меры по ее модернизации. Такие неудачи с внедрением информационной' технологии, обычно связывают с несовершенством технических, средств, тогда как основной причиной неудач является отсутствие или слабая проработанность методологии использования информационной технологии.
Ж
Стадии
жизненного
цикла
информационных
систем
В жизненном цикле выделяют следующие стадии [1]: - Предпроектное обследование
Сбор материалов для проектирования:
формирование требований; изучение объекта автоматизации;
выбор и разработка варианта концепции системы.
Анализ материалов и разработка документации:
создание и утверждение технико-экономического обоснования; разработка и, утверждение технического задания на проектирование информационной системы. - Проектирование
Предварительное проектирование:
выбор проектных решений по всем аспектам разработки информационной системы; описание всех компонентов информационной системы;
оформление и утверждение технического проекта.
Детальное проектирование:
выбор и разработка математических методов и алгоритмов программ;
корректировка структур баз данных; создание документации на поставку и установку программных продуктов; выбор комплекса технических средств информационной, системы; создание документации на поставку и установку технических средств; разработка технорабочего проекта информационной системы. - Разработка информационной системы получение и установка технических средств; разработка, тестирование и доводка программ; получение и установка программных средств; разработка инструкций по эксплуатации программного обеспечения, технических средств, должностных инструкций для персонала.
- Ввод информационной системы в эксплуатацию ввод в опытную эксплуатацию технических средств; ввод в опытную эксплуатацию программных средств; обучение и сертифицирование персонала; проведение опытной эксплуатации всех компонентов и системы в целом; сдача в эксплуатацию и подписание актов приемки-сдачи работ. - Эксплуатация информационной системы повседневная эксплуатация; сопровождение программных, технических средств и всего проекта.
Жизненный цикл носит итеративный характер: реализован- ные этапы жизненного цикла, начиная с самих ранних, цикли- чески повторяются в соответствии с новыми требованиями и из- менениями внешних условий. На каждом этапе жизненного цикла формируется набор документов и технических решений, которые являются исходными для последующих решений.
Наибольшее распространение получили три модели жизнен- ного цикла информационной системы:
Каскадная модель — переход на следующий этап после полно- го окончания работ по предыдущему этапу.
Поэтапная модель с промежуточным контролем — итерационная модель разра- ботки информационной системы и инфор- мационных технологий с циклами обратных связей между этапами. Здесь межэтапные корректировки обеспечивают меньшую трудоемкость разработки по сравнению с каскадной моделью, но каждый из этапов растягивается на весь период разработки.
Спиральная модель — делается упор на начальные этапы жизненного цикла: анализ требований, проектирование спецификаций, предварительное и детальное проектирование. На этих этапах проверяется и обосновывается реализуемость технических решений путем создания прототипов, Каждый виток спирали соответствует поэтапной модели создания фрагмента информационной системы и информационной технологии. На нем уточняются цели: и характеристики проекта, определяется его качество, планиру ются работы следующего витка спирали. Происходит последова тельное углубление и конкретизация деталей проекта информаци онной системы, формируется его обоснованный вариант, кото- рый доводится до реализации.
При использовании спиральной модели: - происходит накопление и повторное использование проектных решений, средств проектирования, моделей и прототипов. информационной системы и информационной техноло- гии;
- осуществляется ориентация на развитие и модификацию системы и технологии в процессе их проектирования; - проводится анализ риска и издержек в процессе проектирования систем и технологий. Особенности проектирования информационной технологии
Современная информационная технология реализуется в ус- ловиях спроектированной информационной системы.
Аспекты проектирования: технический (аппаратно-коммуникационный комплекс), программно-математический (модели и программы), методический (совокупность средств реализации, функций управления), организационный (описание документо оборота и регламента действий аппарата управления), поопераци онный (совокупность технологических, логических, арифметичес- ких действий, реализуемых в автоматическом режиме).
