2.4. Основы системного анализа

2.4.1. Понятие системного анализа

Научное направление, ориентированное на разрешение слабоструктурированных проблем, получило название системный анализ (СА). Напомним, что слабоструктурированными называют проблемы, которые содержат как качественные, так и количественные компоненты, причем качественные малоизвестные и неопределенные стороны проблемы имеют тенденцию доминировать (такого рода проблемы все чаще и чаще встречаются сегодня на практике). При этом и прежде всего, он выступает как методология структуризации проблемы, в основе которой находится системный подход. По существу, при помощи системного анализа пытаются слабоструктурированные проблемы превращать в проблемы хорошо структурированные, а затем формулировать соответствующие задачи.

Системный анализ представляет собой научное направление интеграционного типа. Однако почему в этом названии находятся рядом такие, казалось бы, противоположные сущности, как “системный” и “анализ”?

«Системный» потому, что в его основу положен системный подход, это его методологическая база. Анализ [analysis — разложение, расчленение] — процесс расчленения целого на части. В данном случае термин «анализ» используется для характеристики самой процедуры проведения исследования, суть которой состоит в том, что исходную проблему разбивают на составляющие ее части (частные проблемы), как более доступные для изучения, затем каждую из них исследуют соответствующими доступными способами.

Как исследовательский подход, системный анализ состоит в том, что объект исследования, рассматриваемый как система, мысленно или практически расчленяется на отдельные компоненты (подсистемы, элементы, признаки, свойства, отношения и т.п.). Каждый из них изучается в отдельности, с целью выявления их роли и места в системе, т.е. обнаружения и идентификации структуры системы, поскольку, только поняв структуру объекта, можно сформировать достаточно адекватную ему модель¹. При этом в центре внимания находится исходная система, ее функционирование в интересах достижения поставленной перед системой цели.

В дальнейшем изученные в процессе анализа компоненты подвергаются синтезу, что позволяет на новом уровне знания продолжить и углубить исследование системы.

В итоге: при анализе вскрывается структура и осознается то, как система работает, синтез же показывает функционирование системы, т.е. то, почему он работает именно так.

Возможен и несколько другой подход, суть которого заключается в том, что рассматривается некая надсистема, для которой изучаемая система является некоторой ее частью. Поведение этой части в процессе функционирования надсистемы позволяет глубже осознать целевое назначение системы и понять требования к ее поведению. Достаточно четко все эти соображения представлены в следующей таблице, приведенной в работе² .

Прием	Содержание основных процессов мышления	Результат
Анализ	1. Объект исследования, подлежащий пониманию, делится на части. 2. Делается усилие понять поведение каждой части системы по отдельности. 3. Понимание частей структурируется в попытке получить знания об объекте.	Знание
Синтез	1. Объект исследования рассматривается как часть объемлющей системы (надсистемы). 2. Объясняется поведение объемлющего целого. 3. Понимание целого дезагрегируется для объяснения поведения части. Эта часть получает объяснение путем определения ее функции в системе.	Понимание

Системный подход предусматривает органическое сочетание аналитического расчленения проблем на части, исследование связей и отношений между этими частями, при этом рассмотрение целей и задач каждой из них производится с общих для всех частей позиций (с позиции системы). Важно подчеркнуть, что при осуществлении такого рода процедуры постоянно обращается внимание на способы объединения отдельных результатов в единое целое и влияние каждого из элементов на другие части системы. Тем самым в процессе системного анализа взаимно переплетаются методы анализа и синтеза.

Обычно объектами системного исследования являются сложные, как правило, имеющие в своем составе активные элементы – людей. Целью системного анализа является упорядочение последовательности действий при разрешении сложных проблем, основываясь на системном подходе.

Итак, системный анализ, как технология — это взаимосвязанное логико-математическое рассмотрение всех вопросов, относящихся к разрешению слабоструктурированных (часто и неструктурированных) проблем с позиции теории систем. Его можно трактовать и как это учение о структуре, логической организации, методах и средствах исследования слабоструктурированных систем.

Сегодня это междисциплинарная наука, объединяющая как неформальные (эвристические), так и математические методы. Термин «Системный анализ» появился в 1949 году в исследованиях компании RAND в связи с решением задач военного управления. В нашей стране этот подход получил широкую известность после выхода перевода книги «Системный анализ для решения деловых и промышленных проблем» ¹-