2. Обоснование необходимости использования вычислительной техники для решения задачи

Отсутствие информационной системы автоматизации ручной работы приемщика приводит к|до| очень низкой скорости планирования и формирования нарядов и не позволяет эффективно контролировать| материальные потоки организации, которые|какие| сопровождаются информационными потоками. Из-за отсутствия технической и технологической связанности непосредственных участников технологического процесса возникают проблемы с своевременным выполнением заказов клиентов, которое, в свою очередь, отображается на снижении лояльности клиентов к организации.

Из-за больших объемов ручной работы приемщика, при решении его задач возникают следующие проблемы:

1. Низкая скорость оперативного планирования нарядов вызывает следующие недостатки:

• Низкий контроль материальных потоков организации

• Некорректный расчет потерь при переработке металла

• Низкая точность определения количества требуемого припоя и лигатуры сплава

• Увеличение времени обработки заказа

• Выполнение заказов клиентов с опозданием

• Несоблюдение графика выполнения заказов

• Замедление документооборота

2. Ручное составление объемных отчетов приводит к следующим проблемам:

• Низкий уровень учета выполненных работ ювелирной мастерской

• Низкий уровень учета драгоценных металлов и камней

• Низкий уровень учета потерь

• Низкий уровень учета прибыли организации

• Некорректный анализ сервиса работы ювелирной мастерской

• Замедление документооборота

С помощью автоматизации управленческой функции возможно решение всех вышеперечисленных проблем.

Автоматизированный вариант решения задачи позволяет решить наиболее типовые проблемы:

• автоматизация ввода, контроля и загрузки данных первичных документов в базу данных с использованием экранных форм

• ведение файлов с условно-постоянной информацией в базе данных

• выдача результатных документов

• выдача справочной информации

• автоматизация ведения журнала драгоценных металлов и камней (приход/расход)

• автоматизация проведения расчетов на всех этапах движения материалов

• отсутствие или недостаток обмена информацией между подразделениями компании, участвующими в процессе сопровождения договоров

• отсутствие системы формирования актуальной отчетности для оценки эффективности и качества выполняемых работ с целью принятия необходимых управленческих решений

• сокращение времени обработки и получения оперативных данных для принятия управленческих решений

• повышение степени достоверности обработки информации

• повышение степени автоматизации получения первичной информации

3. Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты информации

Так как в настоящий момент работа ювелирной мастерской осуществляется без какого-либо программного обеспечения, то для обеспечения информационной безопасности не применимы такие методы, как регистрация учетных записей пользователей и защита от внешних угроз с помощью антивирусных программных продуктов, типа «Kaspersky Internet Security».

Защита информации осуществляется лишь посредством ознакомления и подписания каждым сотрудником ювелирной мастерской документа «О неразглашении коммерческой информации предприятия». Все бумажные копии документов хранятся в сейфе.