3 Маркетинговые исследования в процессе анализа экономического риска

Процесс управления экономическим риском был определен как вид деятельности, направленной на устранение негативных последствий решений, принимаемых в условиях неопределенности функционирования экономической системы. Под экономической системой следует понимать как само предприятие, так и субъекты и факторы внешней среды. Таким образом, постоянный источник риска – это факторы, которые обусловливают неопределенность результатов. В качестве факторов могут фигурировать явления, предметы и непосред­ственно процессы, которые протекают в условиях отсутствия исчерпывающей информации об объекте хозяйственной деятельности.

Получение достоверной информации об объекте хозяйственной деятельности – прерогатива подсистемы маркетинга, которая в условиях отечественных предприятий решает следующие задачи:

– исследование и анализ рынка;

– исследование и анализ процесса сбыта;

– реклама и стимулирование сбыта;

– установление цен на продукцию;

– изучение развития технологии и конструирования;

– организация системы анализа процесса создания изделий;

– планирование стратегии завоевания рынка.

Следует отметить, что в достаточно быстро изменя­ющихся экономических условиях идет активный процесс морального старения концепций маркетинга. Появляется необходимость в выработке принципиально иных подходов к формированию концепций маркетинга, адекватных требова­ниям экономической ситуации, основанных на новой стратегической ориентации в соответствии с рыночными изменениями.

Маркетинговые концепции связаны с ценообразованием, отражают формы кредитования, управления, изучения потребителей, оптовой и розничной торговли, рекламы, отношений общественностью, рыночных исследований, планирования выпуска продукции. Именно масштабами деятельности маркетинговых концепций объясняется влияние различных видов риска на качество маркетинговых исследований.

В современных концепциях маркетинговая деятельность, направлена на обеспечение долговременной прибыли в новых условиях экономического развития. Эти условия характеризуются быстрым прогрессом научно-технической деятельности, ростом потребностей, расширением ассортимента новых товаров, нововведениями в технологии, колебаниями и неустойчивостью рынка, появлением новых видов деятельности. Следовательно, основные функции подсистем, маркетинга можно свести к следующим:

– увеличение объема производства и эффективное использование научно-производственного потенциала;

– организация эффективной службы сбыта;

– координация производственной и сбытовой деятельности с ориентацией на потребителя;

– построение организационно-функциональных структур подсистем маркетинга с целью их быстрой реакции и адаптации к меняющимся экономическим условиям.

Маркетинговые исследования являются подсистемой в системе маркетинговой информации, так как анализ рынка, осуществляемый системой маркетинга, заключается в поиске, обработке и формировании прогнозных рекомендаций, преобразовании и сжатии информационных потоков. Анализ информационных потоков системой маркетинга включает сбор, обработку, хранение, поиск и выдачу научной и коммерческой информации в систему управления предприятием для разработки управленческих решений. Управленческие решения в сфере маркетинговых исследований можно разделить на:

– стратегические;

– тактические;

– оперативные.

В теории маркетинговых исследований выделяются пять основных этапов:

– выявление проблем и формулирование целей исследования;

– отбор источников информации;

– сбор информации;

– анализ собранной информации;

– представление полученных результатов.

Цели маркетинговых исследований могут быть:

– поиско­выми;

– описательными;

– экспериментальными.

Поисковые цели предполагают сбор предварительных данных, проясняющих проблему и позволяющих выработать конкретную гипотезу. Спасательные цели предусматривают составление характеристики определенного явления. Экспериментальные цели реализуются для проверки выработанной гипотезы.

Риск во взаимоотношениях с иностранным партнером может принимать виды риска, свойственные предпринимательской деятельности на внутреннем рынке:

–технологический;

– технический;

– политический;

– ресурсный;

– инвестиционный;

– риск потери имущества;

– риск потери времени;

– риск неисполнения обязательств и так далее.

Каждый из перечисленных рисков, обусловленных своей природой, имеет специфические методы оценки и свою стоимость. Для решения, которое уже было принято и имеет благоприятный исход для предприятия, стоимость риска была соответственно продумана и своевременно оценена.