
- •“Галицька академія”
- •Курсова робота
- •Розділ 1. Загальна характеристика туристського підприємства
- •. Назва, місце розташування фірми. Її реквізити. Рік створення. Організатори. Форма власності (ТзОв, сп, пп, атзт та ін.). Код зкпо. Ліцензії.
- •1.2. Структура управління підприємством, штатний розклад, посадові інструкції
- •2.1. Форми організації поїздок: індивідуальний і груповий туризм; класи туризму (внутрішній, міжнародний); види туризму (по цілям); географія подорожей (країни, міста).
- •2.2. Аналіз пропонованих турів, програм перебування, прайс - листків; види транспорту.
- •2.3. Аналіз структури туристського потоку.
- •2.4. Склад туристського продукту (тур, послуги, товари). Пакет туристських послуг (віза, транспортні перевезення, розміщення, харчування, екскурсії). Види маршрутів і турів.
- •2.5. Договірні відношення з партнерами ( із готелями, транспортними підприємствами, екскурсійними підприємствами, підприємствами харчування) і з клієнтом.
- •2.6. Страхування туристів і забезпечення безпеки.
- •2.7. Комп'ютеризація туристської діяльності
- •2.8. Маркетингова та рекламна діяльність туристської фірми.
- •2.9. Провести аналіз номенклатури основних та додаткових послуг та надати пропозиції щодо їх удосконалення.
- •3.1. Розробити новий туристський маршрут по Карпатському регіону України.
- •3.2. Скласти схему 5-7 денного маршруту, дати опис програми перебування (зв’язати маршрут з обраним готелем та підприємством харчування).
- •3.3. Одержати схвалення і рецензію тур фірми по запропонованому
- •Список використаної літератури
- •Технологічна карта. Туристської самодіяльної подорожі за маршрутом.
2.2. Аналіз пропонованих турів, програм перебування, прайс - листків; види транспорту.
Ціна туру залежить від класу обслуговування, терміну та сезону подорожі, її виду та форми. На неї впливає кон'юнктура ринку та характер обраної маркетингової стратегії (реклама, канали реалізації тощо). Зокрема, на ціну тура впливає характер угод туроператора з турагенціями, оскільки ці угоди визначають умови реалізації і комісійні винагороди турагента, що реалізуються через систему націнок та знижок. При цьому Туроператор може виступати оптовим продавцем, який в подальшому не контролює цінову політику турагента з реалізації своїх турів (тобто турагент сплачує вартість турів, визначену ту-роператором, і встановлює свою власну ринкову ціну при їх реалізації), або залишити за собою право контролю цінової і політики і надати турагенту відповідні знижки як оптовому покупцеві певного турпакету (тоді турагент повинен дотримуватись тієї роздрібної ціни, яка визначена туроператором, а його прибуток є різницею між оптовою та роздрібною ціною турів). Нижньою межею вартості тура є його собівартість, яка включає зафіксовану в угодах ціну основних послуг за обумовленими параметрами туру та поточні витрати на їх реалізацію організацію споживання. Останній параметр залежить від обраної фірмою маркетингової стратегії: характеру реклами і рекламної кампанії, розгалуженості мережі та її географії, різноманітності каналів збуту турпродукту.
Собівартість туру є сумарною ціною складових (проживання, харчування, транспортування, екскурсійне обслуговування та ряд додаткових послуг, які, на думку туроператора, якісно підвищують конкурентноздатність пакета, медичне страхування та візова підтримка для зарубіжних турів) відповідно до сезону та регіону (сезонні націнки практично на всі види послуг, націнки на послуги в популярних туристсько-рекреаційних центрах), терміну (чим довший тур, тим він дорожчий), обраного виду подорожування (авіа, автобусний тощо), його форми індивідуальні тури дорожчі за групові в розрахунку на одного Туриста і чим численніша група, тим менша ця вартість), складу учасників групи (багато послуг надається певним категоріям споживачів на пільгових умовах, наприклад, дітям дошкільного віку та школярам, пенсіонерам, військовим). До складу групи входять також особи, що організують споживання послуг (супроводжувач, гід перекладач), отримуючи за це заробітну плату.
В ціну турпакета обов'язково закладається прибуток турагента, який встановлюється в процентах до собівартості і залежить від рентабельності туру, що планується. Норма рентабельності коливається в широких межах (від 5% до 100 і більше) і залежить від кон'юнктури попиту та стану конкурентного середовища на ринку даного цільового сегменту. Ціна, таким чином, визначається в обрахунку на одного туриста як добуток витрат по туру і норми прибутку.
Розробка турів робиться за стандартною схемою: турагент приїжджає в якусь країну, домовляється з керівництвом готелей, ресторанів, пансіонатів. Потім структурується туристичний маршрут, розраховуються затрати, планується програма перебування. Всі ці данні можна прочитати в прайс-листках [4;123].
Туристична агенція «Рома – тур» пропонує туристам захоплюючу програму перебування на Прикарпатті, забезпечує комфортабельним транспортом, перекладачами, гідом. Програма включає:
-
екскурсію по м. Івано-Франківську, знайомство з його історією та архітектурними пам"ятниками;
-
поїздку в перлину Карпат - Яремче, відвідання гуцульського базару,водоспадів, печери Олекси Довбуша, дегустація страв гуцульської кухні,зустріч з карпатськими чаклунами (за бажанням);
-
можливий підйом на найвищугору Карпат – Говерлу;
-
поїздку в м. Косів - мальовничий куток Карпат, центр прикладногомистецтва Гуцульщини (різьбярство, ткацтво, ліжникарство, гончарство),славиться всесвітньо відомими дерев"яними церквами, знайомство з містом,відвідини музею народного мистецтва Гуцульщини, ярмарку з екзотичнимигуцульськими виробами, огляд чудових краєвидів карпатського краю зспортивного літака ЯК-52, подорож верхи на чистокровних спортивнихскакунах, рибалка, перебування на справжньому весіллі;
-
поїздка в м. Рогатин - одне з найдревніших галицьких поселень місто відсвяткувало 800 річний ювілей, батьківщина славнозвісної дружини турецького султана Роксолани - Нуррем, екскурсія по місту, огляд пам"ятників архітектури: церква Різдва Пресвятої XIV ст., церква Святого Духа ХVII ст.;
-
поїздку до благословенного місця - Манявського скиту XVIст.;
-
екскурсія до музею, дегустація води з цілющого джерела ;
-
поїздка до Коломиї - одного з найдревніших міст Галичини, знайомство з архітектурними пам"ятками міста, відвідини скарбниці гуцульського народного мистецтва - музею "Гуцульщина", єдиного в світі музею Писанки;
-
поїздку в м. Галич — древню столицю Галицько-Волинського князівства, екскурсію до древнього Галицького Замку, Успенської церкви (1584 р.), до цілющих "францішкових джерел" - Галицького Люрду.
В зимовий період пропонується туристам катання на лижах, стрибки з трамплінів (Ворохта, Яблуниця). Карпати — чудові будь-якої пори.
Завдяки співпраці з туроператором «Трейд Тревел» агенство пропонує чудову подорож до столиці нашої держави – Києва . Безліч екскурсій, відвідання визначних місць, проживання, харчування, послуги гіда та екскурсовода – все це входить до програми перебувння туру «Київ Золотоголовий». Щодо ціни, то вона вказана в таблиці 1.
Таблиця 1. Ціна з люд./ тур (грн)
10+1 |
20+2 |
30+3 |
1775 |
1560 |
1506 |
Фірма «Рома – тур» займається також наданням відпочинку не лише в Україні, а і за її межами. Географія подорожей на тур фірмі є досить розвинута. В літній сезон, це переважно Туреччина, Туніс, Чорногорія, Хорватія, Болгарія, Крит, Кіпр, Польща, Словаччина, Румунія, Іспанія, Італія та Єгипет. В зимовий сезон, пропонується відпочинок в таких країнах як: Австрія, Словаччина, Єгипет, Таїланд, ОАЕ. (Додаток В, Г )
Тривалість поїздок, об"єкти показу, кількісний склад групи - на вибір туристів.
Всі пропоновані туристичні маршрути є наземними з використанням таких засобів пересування як автобус, автомобіль.
Види транспорту які надає тур фірма своїм клієнтам:
Наземні: автомобільний, автобусний, залізничний;
Водні: річковий, морський;
Повітряні: авіаційний.