- •Взаємодоповнюючі розуміння поняття менеджмент.
- •Внутрішня та зовнішня орієнтація підприємства: сутність та особливості.
- •Фактори, які визначають міру розвитку зовнішньої орієнтації підприємства.
- •Утність маркетингової та ринкової орієнтації підприємства.
- •Маркетинговий менеджмент як система управління попитом.
- •Маркетинговий менеджмент як управління маркетинговою функцією підприємства.
- •Маркетинговий менеджмент як система управління діяльністю підприємства в цілому.
- •Маркетинговий менеджмент як система управління взаємовідносинами зі споживачами.
- •Маркетинговий менеджмент на основі моделі мережевої взаємодії.
- •Маркетинговий менеджмент на основі партнерських стосунків.
- •Соціально-етична концепція маркетингового менеджменту.
- •Концепція холістичного маркетингу.
- •Головні задачі маркетингового менеджменту.
- •Функції маркетингового менеджменту.
- •Сутність та алгоритм процесу маркетингового менеджменту.
- •Основні аспекти аналізу ринкових можливостей підприємства.
- •Вибір цільових ринків підприємства.
- •Типи цільових ринків підприємства.
- •Позиціонування продукції підприємства.
- •5. У побудованій схемі знаходять місце нашого і конкурентних товарів і виз-ся стратегії позиц-я.
- •Сучасні тенденції розвитку маркетингового менеджменту.
- •Моделі організації маркетингового менеджменту та їх еволюція.
- •Принципи організації маркетингового менеджменту.
- •Функціональна модель побудови відділу маркетингу: сутність, переваги та недоліки.
- •Товарна модель побудови відділу маркетингу: сутність, переваги та недоліки.
- •Модель побудови відділу маркетингу, орієнтована на групи споживачів: сутність, переваги та недоліки.
- •Модель побудови відділу маркетингу, орієнтована на території: сутність, переваги та недоліки.
- •Матрична модель побудови відділу маркетингу.
- •Тимчасові маркетингові структури.
- •Особливості сучасної організації маркетингового менеджменту.
- •Алгоритм створення маркетингових організаційних структур на підприємстві.
- •1. Дослідження ринку підприємства.
- •2. Аналіз підприємства, констатація концепцій його маркетингового менеджменту.
- •3. Формування концепцій організації маркетингу підприємства.
- •4. Визначення цілей та завдань діяльності відділу маркетингу, формування його організаційної структури.
- •5. Розподілення функцій між окремими виконавцями.
- •6. Підбір кадрів.
- •7. Розроблення та запровадження системи стимулювання праці.
- •8. Контроль.
- •Механічні та органічні маркетингові організаційні структури: сутність та умови використання.
- •Підходи до розподілення функцій між окремими виконавцями.
- •Вимоги до працівників маркетингових служб.
- •Алгоритм відбору працівників маркетингових служб.
- •Стимулювання працівників маркетингових служб.
- •Оплата праці спеціалістів з маркетингу.
- •Маркетингова переорієнтація підприємства.
- •Перевірка раціональності організації маркетингового менеджменту на підприємстві.
- •Сутність та зміст маркетингового планування.
- •Основні завдання маркетингового планування.
- •Принципи маркетингового планування.
- •Види маркетингових планів.
- •Загальна схема маркетингового планування.
- •Категорії цілей маркетингової діяльності підприємства.
- •Вимоги до маркетингових цілей діяльності підприємства.
- •Фактори, що визначають маркетингові цілі підприємства.
- •Swot-аналіз.
- •Методи розробки бюджету маркетингу.
- •Зміст маркетингового плану підприємства.
- •Причини створення нереальних маркетингових планів.
- •Вимоги до маркетингових планів.
- •Внутрішні та зовнішні конкурентні переваги підприємства.
- •Маркетингові стратегії: сутність та типи.
- •Ключові питання маркетингових корпоративних стратегій.
- •Класифікація маркетингових стратегій за ф.Котлером.
- •Маркетингові стратегії інтегрального росту.
- •Класифікація маркетингових стратегій за м.Портером.
- •Класифікація маркетингових стратегій за р.Малзом та ч.Сноу.
- •Класифікація маркетингових стратегій за п.Друкером.
- •Загальні підходи до формування корпоративних маркетингових стратегій.
- •Моделі побудови маркетингових стратегій.
- •Процес розробки корпоративних маркетингових стратегій.
- •Оцінка корпоративних маркетингових стратегій.
- •Маркетингові стратегій бізнес-одиниць.
- •Портфельний метод форматування маркетингових стратегій.
- •Стратегії охоплення ринку.
- •Стратегії позиціонування.
- •Продуктові маркетингові стратегії.
- •Цінові маркетингові стратегії.
- •Маркетингові комунікативні стратегії.
- •Маркетингові стратегії розподілу.
- •Стратегії підтримки комплексу маркетингу.
- •Визначення стратегії маркетингу з використанням концепції жцт.
- •Комплекс дій маркетингового стратегічного планування.
- •Сутність, предмет та об’єкт маркетингового стратегічного планування.
- •Процес маркетингового стратегічного планування.
- •Зміст документу про місію підприємства.
- •Аналіз зовнішніх можливостей підприємства.
- •Pestle – аналіз зовнішніх факторів впливу.
- •Аналіз факторів конкурентного середовища підприємства.
- •Аналіз карти ринку.
- •Mortar – аналіз маркетингових можливостей підприємства.
- •Стратегічний розрив та заходи щодо його ліквідації.
- •Стратегічні вікна: сутність та причини їх «відкриття».
- •Стратегічні бізнес-одиниці: сутність та класифікація.
- •Маркетингове стратегічне планування на рівні бізнес-одиниць.
- •Маркетингове тактичне планування: сутніть та зміст.
- •Короткотермінові маркетингові та фінансові цілі.
- •Зміст маркетингового тактичного плану.
- •2. Сфера діяльності фірми і характеристика її продукції:
- •Сутність та зміст маркетингового оперативного планування.
- •Маркетингові програми: сутність та цілі розробки.
- •Умови успішної розробки і здійснення маркетингових програм.
- •Розробка програм формування комплексу маркетингу.
- •Маркетингові програми вдосконалення товарного асортименту продукції підприємства.
- •Маркетингові програми розробки і впровадження новх продуктів.
- •Маркетингові програми формування каналів розподілу.
- •Програми формування маркетингової цінової політики підприємства.
- •Програми формування комплексу маркетинових комунікацій підприємства.
- •Програми формування іміджу підприємтсва.
- •Маркетингові програми лояльності споживачів.
- •Сутність та процес контролю маркетингової діяльноті піжприємств.
- •Контролінг: сутність та сфера діяльності.
- •Структура
- •Сферы применения
- •Критерії організації ефективного контролю.
- •Контроль результатів маркетингової діяльності підприємства.
- •Контроль прибутковості маркетингової діяльності.
- •Контроль ефективності маркетингової діяльності.
- •Маркетинговий аудит.
-
Взаємодоповнюючі розуміння поняття менеджмент.
По-перше, менеджмент – сис-ма та процес управління підприємством, тобто відповідними матеріальними та людськими рес-сами з метою забезпечення інтеграції та найефект. Використання для досягн. поставл. цілей.
По-друге, менеджмент – це группа осіб, які відповідно до чинного законодавства беруть на себе зобов’язання щодо управління корпоративним бізнесом та власністю фірми. Менеджери – особливий клас керівників, які самостійно організовують виробництво і збут продуктів, уміють вивчати ринок визначати тенденції і напрямки його розвитку, відчувають кон’юнктуру, динаміку попиту і реагують на них, відповідно трансформуючи під-во.
Головна увага менеджменту націлена на забезпечення економічної ефективності діяльності під-ва.
Головна ф-ція менеджменту – управління біз-сом.
Головне завдання менеджменту – управління, яке передбачає активні дії, спрямовані на досягненя конкретних результатів, поставлених цілей.
-
Внутрішня та зовнішня орієнтація підприємства: сутність та особливості.
Внутрішня орієнтація має передбачати формування системи управління, що має за мету координацію внутрішніх функцій підприємства, оптимізацію їх використання для досягнення максимальної ефективності діяльності підприємства, задоволення власних потреб. Така орієнтація базується на принципі «Продати те, що продукується підприємством».
Зовн орієнтація – це управління діяльністю підприємства, що базується на принципі. «Продукувати і пропонувати те, що задовольняє потреби ринку». Така орієнтація передбачає вивчення умов та можливостей, які надаються навколишнім середовищем, потреб і поеведінки споживачів, створення відповідного потенціалу підприємства, здатного адаптуватися до дії субєктів, сил та умов навколишнього бізнес-сердовища краще, ніж це роблять конкуренти, і на цій основі задовольняти свої власні потреби.
-
Фактори, які визначають міру розвитку зовнішньої орієнтації підприємства.
Міра розвитку зовн орієнтації підприємства і маркетингового менеджменту визначається такими факторами. Насамперед до них належить вплив навколишнього бізнес-середовища. Саме воно «примушує» піжприємство тією чи ін мірою посилювати зовн орієнтацію, адаптувати свою діяльність до дії субєктів, сил та умов, наявних на ринку. Потужнсть впливу навколишнього середовища визначається такими його субєктами: споживачами, реальними конкурентами, потенційними конкурентами, товарами-субститутами, посередниками, державою.
Міра розвитку зовн орієнтації визначається також загальним станом навколишнього безнес-середовища. Ідеться про міру його невизнченості, агресивності, тербулентності, наявність його можливостей ринкового ціноутворення, здійснення комунікативних дій, вибору сфер діяльності, ринкових сегментів тощо.
Суттєво впливають на рівень зовн орієнтації також ресурси та можливості підприємства, тобто його маркетинговий потенціал, підприєницька культура, гнучкість, здатність адаптуватися до умов бізнес-довкілля, поведінки споживачів. Важливе значення має також імідж підприємства та його продукції, рівень забезпечення матеріально-технічними, фінансовими, людськими ресурсам, можливості інноваційного розвитку, сучасність технологічних поцесів тощо.
Суттєвим чиннником, що визначає рівень зовн орієнтації, є внутрішні потреби підприємства. Ідеться про те, що завжди існує необхідність у винаходженні компромісу між намаганням досягти максимального задоволення отреб споживачів та власними інтересами підприємства. Справжній маркетолог завжди повинен бачити обидва спектри інтересів, безумовно віддаючи перевагу зовн орієнтирам дія-сті під-ства і споживачам.
Міра розвитку зовн орієнтації визначається також співвідношенням сили підприємства і сили споживачів.