Министерство образования Российской Федерации

Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ УПРАВЛЕНИЯ

Институт заочного обучения

Институт социологии и управления персоналом

Кафедра социологии и психологии управления

Утверждено

первым проректором ГУУ

проф. Ю.Л. Старостиным

14 Февраля 2003 г.

ПРОГРАММА И КОНТРОЛЬНЫЕ ЗАДАНИЯ

по учебной дисциплине

«Социология и психология управления»

для студентов заочной формы обучения спец.

«Гостиничный и туристический бизнес»

«Маркетинг»

«Управление персоналом»

«Управление в нефтехимическом и химическом комплексах»

«Управление в энергетике»

«Управление проектом»

«Финансовый менеджмент»

Москва – 2003

УДК [316+658.012:316] (073)

6Н1

Программа и контрольные задания по учебной дисциплине «Социология и психология управления» / Сост. Н.А. Куртиков; ГУУ. – М., 2003. – 24 с.

Составитель

кандидат философских наук, профессор

Н.А. КУРТИКОВ

Ответственный редактор

заведующий кафедрой социологии и психологии управления,

доктор психологических наук, профессор

В.Н. КНЯЗЕВ

Обсуждено

на заседании кафедры социологии и психологии управления

17 Октября 2002 г.

Обсуждено и одобрено

на заседании методического совета

Института социологии и управления персоналом ГУУ

18 Октября 2002 г.

© Н.А. Куртиков, 2003

© ГОУВПО Государственный университет управления, 2003

1. Организационно-методические указания

Современные достижения теории управления за рубежом и в нашей стране дают основания утверждать, что управление – это объективная социальная реальность и универсальное явление, поскольку имеет место во всех обществах, странах, во всех сферах общественной жизнедеятельности людей и во все времена человеческой цивилизации. Сегодня управление понимается и как предметная деятельность, как разновидность общественно необходимого труда. В силу этого управление стало научной и учебной дисциплиной. Поскольку качество управления напрямую влияет на качество жизни людей, управление рассматривается как социально значимая профессия. Управление – не только профессия, труд, наука, но и искусство. Искусство создавать из тонкой и сложной «материи» социально-психологических отношений устойчивую и успешно функционирующую социальную систему управления различной масштабности.

Сегодня российское общество в целом и конкретные трудовые организации остро нуждаются в полноценных профессионалах-управленцах. Учебная дисциплина «Социология и психология управления» - наиважнейшая в профессиональной подготовке специалистов по управлению потому, что профессионализм и эффективность менеджера предопределяются и проявляются умением человека работать с другими людьми. Ведь и стратегические цели, и оперативные задачи и в макро- и в микросистемах управления реализуются, в итоге, усилиями подчиненных, усилиями непосредственных исполнителей. Эта управленческая аксиома обязывает руководителей всех уровней управления ко многому, но главное – стремиться понять главные заботы, потребности исполнителей, механизм взаимодействия субъекта и объекта управления, регулярно отслеживать характер отношения исполнителей к руководителю, к труду, к коллегам.

Из этих посылок определяется главная цель дисциплины:

• дать студентам теоретические знания о психологических и социологических факторах повышения эффективности управления;

• научить будущих менеджеров правильно понимать и объяснять реальное поведение человека в системе и процессе управления;

• сформировать умение социологически и психологически мыслить при анализе конкретных управленческих ситуаций и выработке решений по их урегулированию;

• помочь овладеть навыками пользоваться социально-психологическими, организационными и другими механизмами регулирования и оптимизации взаимодействия личности и организации, управления персоналом.

Изучение курса преследует и другие цели: способствовать самопознанию студентами себя в роли руководителя, углубленному пониманию своих социальных функций в жизнедеятельности коллектива, овладению системой методов активизации человеческих ресурсов, использованию знаний психологии и социологии управления для улучшения подбора и расстановки кадров и др. Реализация этих и других целей дисциплины должна способствовать развитию личности будущего организатора процесса управления, расширению горизонтов его профессиональной эрудиции, психологической готовности к жизнедеятельности в условиях рыночной экономики.

Сочетание в учебной дисциплине «Социология и психология управления» трех базовых поведенческих наук – явление объективное и потому во многом предопределяющее структуру и содержание социологической и психологической подготовки студентов всех специальностей. Сегодня социально-психологическая подготовка – насущное требование, необходимый компонент общей культуры личности специалиста – профессионала любого профиля. Интегрирующим эти науки фактором выступает опять же объективная реальность – включенность человека в конкретную социальную систему управления, реальное организационное поведение которого предопределяется внешними (социальными) и внутренними (психологическими) факторами. С позиции этих трех наук существенно важно знать границы человеческих возможностей и ограничений в функционирующей системе управления. Совершенно очевидно, что знания основ этих наук и умение пользоваться ими могут дать приращение качества и результативности управления только тогда, когда знания станут личностным компонентом специалиста-выпускника вуза. Это значит, что очень много в овладении этой и другими, профессионально значимыми учебными дисциплинами, зависит от самого студента: его познавательной активности, отношения к будущей профессии и к своему будущему, от личной организованности и ответственности и ряда других социально-психологических, мировоззренческих и нравственных характеристик.

Реализация программы «Социология и психология управления» позволяет решать ряд важных учебно-методических задач:

• полнее представить междисциплинарный характер научных знаний об управлении;

• запомнить и понять содержание ключевых понятий социологии и психологии для умелого использования в работе с персоналом;

• понять необходимость и практическую полезность навыков системного мышления;

• научиться понимать и объяснять поведение персонала с позиции взаимосвязи психических и социальных факторов;

• понять, в итоге, почему социология и психология являются важнейшими профилирующими учебными дисциплинами в обучении специалистов различного профиля.

Более содержательное представление о дисциплине «Социология и психология управления» можно получить, ознакомившись с названиями разделов программы и с тематикой каждого раздела, обратив внимание на их смысловую взаимосвязь. При вдумчивом чтении программы можно увидеть, что ключевая идея дисциплины – человек в системе управления, механизмы взаимодействия личности и системы. При этом очень важно, чтобы студент правильно понял один принципиальный вопрос: для успешного функционирования системы необходим постоянный интерес к личности не только руководителя, но и исполнителя, к их реальному поведению в системе, а соответственно, к их социальным и психологическим свойствам.

Истинный профессионализм менеджера проявляется в умении работать с людьми, которые обеспечивают функционирование и развитие конкретных систем управления и общества в целом. Поэтому в итоговых формах контроля знаний студента – в письменном контрольном задании (реферате) и на зачете – необходимо проявить высокий уровень человекознания и умение им пользоваться для совершенствования практики управления и оптимизации собственного организационного поведения.