Внемагазинная розничная торговля включает:
-
прямой маркетинг
с целью осуществления продаж без прямого
контакта с продавцом: по почте, по
каталогам, телемаркетинг (по телефону),
телевизионный маркетинг, электронная
торговля (потребители с помощью кабельной
или телефонной линии связаны с
компьютеризированным каталогом
продавца);
-
прямую продажу
– осуществляется разъездными торговыми
агентами (коммивояжерами) непосредственно
на дому, на рабочих местах клиентов или
на специально организованных встречах
на дому с группой потенциальных клиентов.
За свою деятельность коммивояжеры
получают фиксированную оплату или
процент от суммы проданных товаров.
Достоинством метода является доверие
покупателей, недостатком – более
высокая цена из-за затрат на дополнительные
услуги. К прямым продажам относится
также сетевой маркетинг;
-
продажу с помощью
торговых автоматов,
которые работают 24 часа в сутки, не
требуют продавцов, меньше повреждают
товары и занимают небольшие торговые
площади. С помощью торговых автоматов
продается менее 1% товаров розничной
торговли.
Тенденции последних
лет заключаются во все большем сближении
оптовой и розничной торговли, когда
оптовики начинают продавать товар в
розницу, а розничные торговцы выполняют
функции оптовиков, осуществляя, например,
отгрузку со своих складов оптовых партий
товара.