2. Поняття про канали розподілу, їх види, функції та чинники, що впливають на формування каналів

Ефективність політики збуту залежить від вдалого вибору каналу збуту(розповсюдження).

Канали розподілу - це сукупність фірм або окремих осіб, які виконують посередницькі функції щодо фізичного переміщення товарів, перебирають на себе або сприяють переданню права власності на конкретний товар або послуги на шляху їх просування від виробника до споживача.

Якщо управління маркетинговими каналами розповсюдження ефективне, кінцевий споживач буде задоволений як часом так і місцем придбання товару або послуги, так і вигодою, отриманою від його придбання. З фінансової точки зору, учасники маркетингових каналів розповсюдження підвищують ефективність власної діяльності та збільшують прибуток завдяки стимулюванню збуту і проведенню поставок.

Ми, споживачі, рідко замислюється над тим, наскільки складною може бути структура цих каналів, що об’єднує кілька підприємств, організацій, агентств, завдяки яким товари та послуги знаходять свого споживача.

Підприємства в умовах ринкової економіки приділяють значну увагу оптимізації процесу просування товарів від виробника до споживача. Результати господарської діяльності здебільшого залежать від правильності вибору каналів розподілу, форм і методів збуту продукції, а також від широти асортименту та якості товару.

Учасники каналу розподілу виконують кілька важливих функцій:

а) пов’язані з угодами

• cтворення і розповсюдження інформації щодо пропозиції;

• знаходження потенційних покупців і встановлення з ними відповідних відносин

• перепродаж

• продаж споживачам товару

• ділові ризики. Тобто учасники каналу розподілу несуть на собі відповідальність за ризики, пов'язані з можливістю погіршення загального фінансового стану компанії, зниженням вартості її капіталу (акцій, облігацій);

б) логістичні:

- підбір продукції, тобто створення асортименту;

- оброблення замовлень, Цей етап, пов'язаний з підготовкою до відправки споживачеві необхідної продукції, передбачає перевірку платоспроможності замовника; прийняття рішення щодо продажу товару; отримання інформації про наявний запас товару; видачу замовлення для складу; оформлення рахунків замовникові та транспортування документів; облік змін запасів товару.

• зберігання продукції,

• сортування,

• транспортування.

• підтримка товарних запасів.

• пристосування товару до потреб покупців;

в) функції обслуговування:

• організація каналів руху товару,

• робота з учасниками каналів руху товару,

• робота із замовленнями,

• обслуговування замовника,

• робота із складом і складськими запасами,

• організація сервісу;

.г) аналітичні:

• проведення маркетингових досліджень

• вивчення товарної структури ринку,

• аналіз мікро- та макросередовища підприємства

• аналіз каналів збуту: визначення цін, націнок, знижок

Одні функції (володіння, маркування, просування) становлять прямі потоки, тобто дії, спрямовані від виробника до споживача, інші (замовлення й оплата) — зворотні потоки.

Слід зазначити, що під час виконання цих функцій між учасниками процесу обміну виникають п’ять типів потоків:

• Фізичні ( переміщення товарів від виробника до споживача);

• Фінансові;

• Потоки прав власності;

• Потоки замовлень;

• Інформаційні потоки.

Особливості функцій каналів: