- •Власов м. П. Конспект лекций по дисциплине методы исследования в менеджменте
- •Тема 5 Основы исследования систем управления
- •1. Категории и общая классификация научных исследований
- •2. Современная парадигма исследования систем управления
- •3. Причинность исследования систем управления
- •4. Методология исследования систем управления
- •Контрольные вопросы и задания
- •5. Природа и классификация проблем
- •6. Подходы к исследованию проблем
- •7. Циклы исследования проблем Структура цикла решения проблемы
- •Модель классического цикла
- •Модель ств-цикла
- •Модель ор-цикла
- •8. Стратегические и тактические дилеммы
- •Контрольные вопросы и задания
Контрольные вопросы и задания
1. Что понимается под научной проблемой?
2. В чем состоит природа проблем?
3. Перечислите подходы к классификации проблем.
4. На какие классы разделяются проблемы в зависимости от степени определенности цели ее решения?
5. На какие классы разделяются проблемы в зависимости от уровня формализации решения?
6. Проанализируйте логику связи причинности проблем и их классов.
7. Назовите подходы к исследованию проблем.
8. В чем различие между клиническим и проектирующим подходами к исследованию проблемы?
9. Какие основные этапы составляют классический цикл исследования проблемы?
10. Перечислите проблемы, исследуемые с применением СТВ-цикла.
11. Какие особенности характерны для СТВ-цикла? Что отличает его от классического цикла?
12. Какова очередность разработки стадий и этапов при исследовании проблемы ОР?
13. В чем заключается особенность исследования проблемы ОР?
14. Что понимается под дилеммой? Каковы ее природа и принцип нахождения наилучшего решения?
Литература
1. Акофф Р.Л. Искусство и наука управления «беспорядком»: хрестоматия: управление изменением : пер. с англ. Жуковский: МИМ ЛИНК, 1998.
2. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия : учеб. пособие для вузов / П.П. Табарчук, А.Е. Викуленко, Л.А. Овчинникова и др.; под ред. П.П. Табарчука, В.М. Тумина и М.С. Сапрыкина. СПб.: Химиздат, 2001.
3. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия: пер. с англ. СПб.: Питер, 1999.
4. Байе М.Р. Управленческая экономика и стратегия бизнеса: т. 1: пер. с англ. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 1999.
5. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа : учебник. М.: Финансы и статистика, 1997.
6. Бир С. Кибернетика и управление производством: пер. с англ. М.: Физ.-мат. лит., 1963.
7. Бурков В.Н., Ириков В.И. Модели и методы управления организационными системами. М.: Наука, 1994.
8. Бусленко Н.П., Калашников В.В., Коваленко И.Н. Лекции по теории сложных систем. М.: Советское радио, 1973.
9. Буянов В.П., Кирсанов К.А., Михайлов Л.А. Рискология. Управление рисками. М.: Экзамен, 2002.
10. Вагнер Г. Основы исследования операций: т. 1. М.: Мир, 1972.
11. Вальшам Г. Наука управления и организационные изменения (схема для анализа изменений): хрестоматия: управление изменением: пер. с англ. Жуковский: МИМ ЛИНК, 1998.
12. Варшавский А.Е. Прогнозные модели для исследования влияния научно-технического прогресса на показатели экономического развития // Экономика и математические методы. Т. XXI. 1985. № 2. С. 252-266.
13. Внешнеэкономический толковый словарь / под ред. И.П. Фоминского. М.: ИНФРА-М, 2000.
14. Все о маркетинге: сб. материалов для руководителей предприятий экономических и коммерческих служб. М.: Азимут-Центр, 1992.
15. ГвишианиД.М. Организация и управление. М: Наука, 1970.
16. ГибсонДж., Иванцевич Д., Доннелли Д. Организации: поведение, структура, процессы: пер. с англ. М.: ИНФРА-М, 2000.
17. Гительман Л.Д. Преобразующий менеджмент. М.: Дело, 1999.
18. Глазов М.М. Экономическая диагностика предприятий: новые решения. СПб.: СПб ГУЭиФ, 1998.
19. Горелов А.А. Концепции современного естествознания : учеб. пособие, практикум. М.: ВЛАДОС, 1998.
20. Грейсон Д., О’Делл К. Американский менеджмент на пороге XXI века: пер. с англ. М.: Экономка, 1991.
21. Гуияра Ф.Ж., Келли Дж.Н. Преобразование организации. М.: Дело, 2000.
22. Гусев Ю.В. Стратегическое управление: учеб. пособие: ч. 1. Новосибирск: НГАЭиУ, 1995.
23. Друкер П. Эффективное управление: экономические задачи и оптимальные решения : пер. с англ. М.: ГРАНД, 1998.
24. Егоров Ю.Л. Исследование систем управления. М.: ЗелО, 1997.
25. Жваколюк Ю. Дилинг для начинающих. СПб.: Питер, 2001.
26. Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг (сто вопросов — сто ответов о том, как эффективно действовать на внешнем рынке). М.: Международные отношения, 1991.
27. Казанцев А.К., ПодлесныхВ.И., Серое Л.С. Практический менеджмент в деловых играх, хозяйственных ситуациях, задачах и тестах : учеб. пособие. М.: ИНФРА-М, 2001.
28. Калачева Л.Л., Калачев И.В. Научный работник: введение в профессию: пособие для начинающего исследователя. Новосибирск: НГТУ, 1999.
29. Кантер P.M. Дилеммы работы в командах: хрестоматия: управление обучением : пер. с англ. Жуковский: МИМ ЛИНК, 1998.
30. Кантер P.M. Рубежи менеджмента: книга о современной культуре управления. М.: Олимп-Бизнес, 1999.
31. Кини Р.Л, Райф X. Принятие решений при многих критериях: предпочтения и замещения: пер. с англ. М.: Радио и связь, 1981.
32. Клейнер Г.Б., Тамбовцев В.Л., Качалов P.M. Предприятие в нестабильной экономической среде: риски, стратегии, безопасность. М.: Экономика, 1997.
33. Кливланд Д., Кинг В. Системный анализ и целевое управление: пер. с англ. М.: Советское радио, 1979.
34. Ковалев В.В. Финансовый анализ: управление капиталом, выбор инвестиций, анализ отчетности. М.: Финансы и статистика, 1998.
35. Ковалева О.В., Константинов Ю.П. Аудит. М.: ПРИОР, 2002.
36. Константинов Г., Лисиц И., Филонович С. Как выбраться из ловушки молодости // Эксперт. 2002. № 8. С. 24-30.
37. Котлер Ф. Основы маркетинга: пер. с англ. М.: Прогресс, 1990.
38. Кун Г. Структура научных революций: пер. с англ. М.: Мир, 1975.
39. Кунц Г., (УДоннел С. Управление: системный и ситуационный анализ управленческих функций: т. 1. М.: Мир, 1981.
40. Курбатов В.И., Угольницкий Г.А. Математические методы социальных технологий : учеб. пособие. М.: Высшая школа, 1998.
41. Ланге К.А. Организация управления научными исследованиями. М.: Наука, 1971.
42. Левин К. Теория поля в социальных науках : пер. с англ. СПб.: Сенсор, 2000.
43. Лейбкинд А.Р., Рудник В.Л. Моделирование организационных структур. М.: Наука, 1981.
44. Магура М.И. Мотивация труда персонала и эффективность управления // Управление персоналом. 2003. № 6. С. 22—25.
45. Мак-Донелл М. Стратегическое планирование маркетинга: пер. с англ. СПб.: Питер, 2000.
46. Макконнелл К.Р., Брю С.Л. Экономикс: принципы, проблемы и политика: пер. с англ. М.: Республика, 1992.
47. Малинецкий Г.Г. Хаос, структуры, вычислительный эксперимент. М.: Наука, 1997.
48. Марка Д.А., МакГоуэн К. Методология структурного анализа и проектирования: SADT: пер. с англ. М.: Метатехнология, 1993.
49. МаслоуА.Г. Мотивация и личность: пер. с англ. СПб.: ЕВРАЗИЯ, 1999.
50. Мейби К, Девис П., Холловей Д. Системная технология изменения: управление развитием и изменением: кн. 9 : пер. с англ. Жуковский: МИМ ЛИНК, 1998.
51. Менар К. Экономика организаций : пер. с франц. М.: ИНФРА-М., 1996.
52. Месарович М., Такахара И. Общая теория систем. Математические основы : пер. с англ. М.: Мир, 1973.
53. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: пер. с англ. М.: Дело, 1992.
54. Методология IDEF. М.: Метатехнология, 1993.
55. Мильнер Б.З. Теория организации: учебник. М.: ИНФРА-М, 2000.
56. Мильнер Б.З., Евенко Л.И., Рапопорт B.C. Системный подход к организации управления. М.: Экономика, 1983.
57. Минцберг Г. Структура в кулаке: создание эффективной организации : пер. с англ. СПб.: Питер, 2001.
58. Минцберг Г., Алъстрэнд Б., Лэмпел Д. Школы стратегий: пер. с англ.; под ред. Ю.Н. Каптуревского. СПб.: Питер, 2000.
59. Модульная программа для менеджеров. Управление производством и операциями: кн. 15. М.: ИНФРА-М, 1999.
60. Могилевский В.Д. Методология систем. М.: Экономика, 1999.
61. Моисеев Н.Н. Системный анализ: математические методы. М.: Наука, 1983.
62. Моисеев Н.Н. Судьба цивилизации. Путь разума. М.: Языки русской культуры, 2000.
63. Надлер Д.А. Концепции управления организационными изменениями: хрестоматия: управление изменением : пер. с англ. Жуковский: МИМ ЛИНК, 1998.
64. Налимов ВВ. Планирование эксперимента. М.: Наука, 1974.
65. Нейлор Т. Машинные имитационные эксперименты с моделями экономических систем : пер. с англ. М.: Мир, 1975.
66. ОлдхэмДж. Культура организации: кн. 8. Эффективный менеджер. Жуковский: МЦДОЛИНК, 1994.
67. Организация системы управления промышленным предприятием: основные положения / под ред. СЕ. Каменицера. М.: Экономика, 1973.
68. Основы научных исследований : учебник для техн. вузов / В.И. Крутое, И.М. Горшков, В.В. Попов и др.; под ред. В.И. Крутова, В.В. Попова. М.: Высшая школа, 1989.
69. Основы экономической безопасности / под ред. Е.А. Олейникова. М.: Интел-Синтез, 1997.
70. Острейковский В.А. Информатика : учебник. М.: Высшая школа, 1999.
71. Петров А.А., Поспелов И. Г., ШананинА.А. Опыт математического моделирования экономики. М.: Энергоатомиздат, 1996.
72. Питерс Т., Уотерман Р. В поисках эффективного управления (опыт лучших компаний). М.: Прогресс, 1986.
73. Планирование научных исследований и информационное обеспечение / под ред. акад. Н.П. Федоренко. М.: Наука, 1972.
74. Политэкономия (история экономических учений, экономическая теория, мировая экономика): учебник / под ред. Д.В. Валового. М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1999.
75. Поспелов Д.А. Логико-лингвистические модели в системах управления. М.: Знания, 1975.
76. Портер М. Конкуренция: пер. с англ. М.: Издат. дом «Вильяме», 2000.
77. Поулименакоу А. Проектный менеджмент // Управление исследованиями и инновациями: пер. с англ.; под ред. А. Форти М.: Наука 1993. С.18-43.
78. Пригожий И., Стенгерс И. Порядок из хаоса : пер. с англ. М.: Прогресс, 1986.
79. Пуанкаре А. О науке: пер. с франц. / под ред. Л.С. Портнягина. М.: Наука, 1990.
80. Пугачев В.П. Тесты, деловые игры, тренинги в управлении персоналом: учебник для вузов. М.: Аспект-Пресс, 2000.
81. Пью Д. Понимание организационных изменений и управление ими: хрестоматия: управление изменением : пер. с англ. Жуковский: МИМ ЛИНК, 1998.
82. ПьюД.С, ХиксонД.Дж, Т. Берне //Writers on organizations: хрестоматия. Жуковский: ЛИНК, 1994.
83. Рапопорт В.Ш. Диагностика управления: практический опыт и рекомендации. М.: Экономика, 1988.
84. Румянцева З.П. Общее управление организацией. Теория и практика : учебник. М.: ИНФРА-М, 2001.
85. Реймерс Н.Ф. Природопользование: словарь-справочник. М.: Мысль, 1990.
86. Саати Т.А. Элементы теории массового обслуживания и ее приложение : пер. с англ. М.: Советское радио, 1971.
87. Семенов И.Г. Стадии развития организации // Научные труды МИМ ЛИНК. Вып. 3. 2001. С. 168-184.
88. Сенге П.М. Пятая дисциплина: искусство и практика самообучающейся организации : пер. с англ. М.: Олимп-Бизнес, 1999.
89. Системный анализ в экономике и организации производством: учеб. пособие; под ред. С.А. Валуева, В.Н. Волковой. Л.: Политехника, 1991.
90. Смит Я., Джексон Д. Управление эффективными поставками. Практический маркетинг: кн. 5: пер. с англ. Жуковский: МЦДОЛИНК 1995.
91. Сорос Дж. Алхимия финансов. Рынок: как читать его мысли : пер. с англ. М.: ИНФРА-М, 2001.
92. Спивак В.А. Корпоративная культура. СПб.: Питер, 2001.
93. Таха X. Введение в исследование операций: т. 2 : пер. с англ. М.: Мир, 1985.
94. Теория выбора и принятия решений : учеб. пособие. М.: Наука, 1982.
95. Теория организации : учебник / под ред. В.Г. Алиева. М.: Луч, 1999.
96. Теория статистики: учебник / под ред. Р.А. Шмойловой. М.: Финансы и статистика, 1998.
97. Томас Р. Количественные методы анализа хозяйственной деятельности : пер. с англ. М.: Дело и сервис, 1999.
98. Томсон Р. Мотивация и проектирование работы: эффективный менеджер: кн. 4: пер. с англ. Жуковский: МИМ ЛИНК, 1998.
99. Томпсон А.А., Сшрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент: пер. с англ. М.: Биржи и банки: ЮНИТИ, 1998.
100. УемовА.И. Аналогия в практике научных исследований. М.: Наука, 1972.
101. УилсонА., Уилсон М. Управление творчеством при проектировании систем : пер. с англ. М.: Советское радио, 1976.
102. Управление организацией : учебник / под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Соломатина. М.: ИНФРА-М, 1998.
103. Управление организацией: энциклопедический словарь. М.: ИНФРА-М, 2001.
104. Управление риском. Риск. Устойчивое развитие. Синергетика. М.: Наука, 2000.
105. Фармер Э., Мэйби К., БатслерД. Управление изменениями: навыки и стратегии: управление развитием и изменением : пер. с англ. Кн. П.Жуковский, МИМ ЛИНК, 1998.
106. Фейгенбаум А.В. Системы управления и системы обеспечения информации // Современные тенденции в управлении в капиталистических странах: пер. с англ. М.: Прогресс, 1972. С. 156-182.
107. Философский энциклопедический словарь. М.: Наука, 1983.
108. Финансовый менеджмент: учебник/ под ред. Е.С. Стояновой. 3-е изд., перераб. и доп. М.: Перспектива, 1998.
109. Франчук В.И. Основы современной теории организаций. М.: Институт организационных систем, 1995.
110. Фрейдина Е. В. Исследование систем управления: учеб. пособие/ Е. В. Фрейдина; под ред. Ю. В. Гусева. – М.: Издательство «Омега-Л», 2008. – Высшая школа менеджмента
110. Хакен Г. Синергетика. Иерархия неустойчивостей в самоорганизующихся системах и устройствах. М.: Мир, 1985.
111. Хауштейн X. Методы прогнозирования в социалистической экономике : пер. с нем. М.: Прогресс, 1971.
112. Цвиркун А.Д., Акинфиев В.К., Филиппов В.А. Имитационное моделирование в задачах синтеза структуры сложных систем; под ред. В.Н. Буркова. М.: Наука, 1985.
113. Чейз Р.Б., Эквилайн Н.Д., Якобе РФ. Производственный и операционный менеджмент. 8-е изд. М.: Издат. дом «Вильяме», 2004.
114. ЧернякВ.З., ЧернякА.В.,ДовдиенкоИ.В. Бизнес-планирование: учеб.-практ. пособие. М.: РДЛ, 2000.
115. ШанкД., Говиндераджан В. Стратегическое управление затратами. Новые методы увеличения конкурентоспособности: пер. с англ. СПб.: Бизнес-МИКРО, 1999.
116. Шаракшанэ А.С., Железное И.Г. Испытания сложных систем. М.: Высшая школа, 1974.
117. Шелобаев СИ. Математические методы и модели: экономика, финансы, бизнес. М.: ЮНИТИ, 2000.
118. Шеметов П.В. Элементы научного управления. Новосибирск: НИНХ, 1992.
119. Эйнштейн А. Физика и реальность. М.: Наука, 1965.
120. Экономическая стратегия фирмы : учеб. пособие / под ред. проф. А.П. Градова. СПб.: СпецЛит, 2000.
121. Энджел И.О. Жить в атмосфере неопределенности и получать от этого удовольствие // Управление исследованиями и инновациями. М.: Наука, 1993.
122. ЭнджелД.Ф., БлэкуэллР.Д., МиниардП.У. Поведение потребителей : пер. с англ. СПб.: Питер, 2000.
123. Энциклопедия кибернетики/отв. ред. В.М. Глушков. Т. 2. Клев: Главная редакция украинской советской энциклопедии, 1974.
124. DruckerP. Managing in Turbubnt times. Heinement, 1980.
125. Шеннон К. Имитационное моделирование — наука или искусство. М.: Мир, 1978.