Интернет-реклама как гипермедийная коммуникация маркетинга
Как современное
информационное поле немыслимо без
интернета, так современный маркетинг
неотделим от своей гиперкоммуникации
– интернет-рекламы, представляющей
собой эффективное и с социальной, и с
экономической, и с инструментальной
точек зрения представление
товаров, услуг или предприятия в сети,
адресованное массовому клиенту и имеющее
характер убеждения. Пожалуй, единственной
ее соперницей можно считать телерекламу,
по сравнению с которой она, тем не менее,
обладает целым рядом преимуществ:
возможность оперативного анализа и
корректировки рекламной компании,
интерактивность (связь потребителя с
рекламодателем для оформления заказа
непосредственно через рекламный носитель
и т.п.), относительно низкая стоимость,
возможности автоматизации таргетинга
и профайлинга, мониторинг реакции и
действий пользователя сети Интернет,
возможность отслеживания каждого
рекламного контакта и т.п. Виды
интернет-рекламы представлены на рисунке
1.
Рисунок
1-Виды интернет-рекламы
Рисунок
1 - Виды интернет-рекламы
Рисунок
1 - Виды интернет-рекламы
Рисунок
1 - Виды интернет-рекламы
В принципе, по сути своей интернет это средство коммуникации, представляемое коммуникационной моделью “многие-многим” в основе которой лежит pull-модель получения информации потребителями. Это гипермедийный способ подачи информации, значительно отличающимся от традиционных средств массовой информации интерактивной природой, высокой гибкостью и масштабируемостью. Кроме того интернет следует рассматривать как глобальный виртуальный, не ограниченный временем и территорией электронный рынок, который позволяет производить интерактивную покупку товаров и значительно изменяет возможности фирм в продвижении товара.
Как элемент системы маркетинга интернет не просто извещает потенциального покупателя о каком-либо товаре или услуге, но и формирует благоприятный имидж предприятия, как фирмы, инновационно-позиционирующей себя на тех или иных рынках сбыта.
Хозяйствующие субъекты рынка используют Интернет-ресурс в комплексе маркетинга по следующим направлениям:
-
Реклама товара на собственном Web-сервере, ее размещение на других серверах, рассылка электронных писем; участие в телеконференциях. Но, подчеркнем, что особенностью рекламы в Интернет является необходимость проведения дополнительных действий по проведению рекламы собственного Web-сервера.
Среди способов попадания посетителей на Web-сервер обычно выделяют следующие: сервер может быть обнаружен с помощью поисковых машин; на сервер можно попасть по гипертекстовым ссылкам; о сервере можно узнать из других источников информации, в том числе традиционных (газеты, журналы, радио и т.д.).[1]
В
рамках оповещения пользователей Интернет
о Web-сервере производятся такие операции,
как: регистрация сервера на поисковых
машинах, размещение бесплатных ссылок
в Web-каталогах, размещение ссылок в
“желтых страницах”, регистрация на
тематических Web-серверах, размещение
ссылок на других серверах, публикация
на других серверах материалов, содержащих
ссылки на сервер, размещение платных
рекламных объявлений на хорошо посещаемых
серверах, участие в телеконференциях;
использование списков рассылки,
использование имени сервера во всех
видах рекламной продукции компании и
использование традиционных видов
рекламы.
-
Связи с общественностью. Выражаются с помощью различного рода пресс-
релизов. Неоспоримый эффект – возможность применения в рисковых ситуациях и оперативное обновление информации в реальном режиме времени, что дает возможность предприятию укрепить свою финансово-хозяйственную и имиджевую устойчивость;
-
Поддержка потребителей может быть значительно и качественно расширена
за счет размещения дополнительной публичной информации (статистической и/или динамической) в WWW .
-
Р
асширение
инфраструктуры предприятия за счет
применения Интернет выражается в
использовании технологии Интернет как
во внутренней инфраструктуре предприятия,
так и во внешней среде окружения. -
Продвижение торговой марки компании.
-
Мероприятия по стимулированию сбыта. [2]
Среди основных методов и инструментов проведения маркетинговых исследований выделяют: использование поисковых машин, каталогов WWW, тематических серверов Интернет; проведение опросов, анкетирование посетителей собственного Web-сервера исследование конференций использование данных опросов, проводимых на других серверах.
Наряду с перечисленными элементами маркетинга одной из главных особенностей системы маркетинга в Интернет является возможность интерактивной оплаты товаров, что позволяет организовывать интерактивные магазины непосредственно в Интернет и является основой развития Интернет, как глобального интерактивного электронного рынка. Но вместе с тем, нельзя не предупредить пользователей интернета о рисках, связанных, например, с оплатой за товар или услугу. Рекомендуется тщательно проверить, насколько это возможно, благонадежность продавца или посредника, прежде чем перечислять деньги на указанные расчетные счета.
На текущий момент реклама в Интернет используется российскими компаниями большей частью как элемент комплекса мер по созданию благоприятного имиджа. По результатам опроса студентов ИРБиС выяснено, что на сегодняшний день сеть для продаж различных категорий товаров и услуг работает на «3», что объясняется как объективными, так и необъективными причинами.
Как показали маркетинговые исследования, наиболее часто возможности Интернет применяются при проведении различных рекламных кампаний, основными целями и задачами которых являются:
-
Создание благоприятного имиджа фирмы или товара/услуги.
-
Обеспечение доступности информации о фирме или продукции для сотен миллионов людей, в том числе географически удаленных.
-
Реализация всех возможностей представления информации о товаре: графика, звук, анимация, видеоизображение и многое другое.
-
Оперативная реакция на рыночную ситуацию: обновление данных прайс-листа, информации о фирме или товарах, анонс новой продукции.
-
Продажа продукции через Интернет — одно виртуальное представительство позволит Вам не открывать новых торговых точек.
Конечно, сама по себе реклама в интернете не гарантирует покупку. Следовательно, необходимо системно задействовать корпоративный Web-сервер, баннеры, электронную почту, психологические методы для усиления воздействия на потенциального клиента и т.д.[3]
Список используемой литературы и источников:
-
Алексунин В.А. Электрона коммерция и маркетинг в Интернете: учеб. пособие / В.А. Алексунин, В.В. Родигина – 3-еизд. – М.: ИТК «Дашков и К», 2008.- 214 с.
-
Тюриков А.Г. Интернет-реклама: учеб. пособие / А.Г. Тюриков, Д.Е. Шляпин – М.: ИТК «Дашков и К», 2008. – 144 с.
3 http://www.seonews.ru/masterclasses/detail/29893.php