- •Курсова робота
- •Завдання на курсовий проект (роботу) студентки Варлам Ольги Богданівни
- •Загальна характеристика підприємства
- •2. Здійснення функції планування
- •3. Організація взаємодії
- •Реалізація функції мотивації
- •Здійснення функції контролю
- •Використання методів менеджменту
- •7. Проектування комунікацій
- •8. Прийняття управлінських рішень
- •9. Управління групами працівників
- •10. Організація управління конфліктами, перемінами і стресами
- •11. Розробка пропозицій з організації та з вдосконалення керівництва підприємством
- •12. Організація праці менеджерів на підприємстві
- •Технологічний поділ праці в управлінні ват «Тернопіль-Готель»
- •Висновки і пропозиції
- •Список використаної літератури
- •Пушкарьов м.М Кадровий менеджмент: конспект лекцій., к.: Либідь, 2004.
- •Штатний розпис виробничого персоналу ват "Тернопіль - Готель"
- •Штатний розпис адміністративно-управлінського персоналу ват "Тернопіль - Готель"
- •Стратегічні напрями розвитку ват «Тернопіль-Готель»
- •Посадова інструкція менеджера з управління номерним фондом
- •1. Загальні положення:
- •2. Обов'язки менеджера з управління номерним фондом:
- •3. Права менеджера з управління номерним фондом:
- •4. Відповідальність менеджера з управління номерним фондом.
12. Організація праці менеджерів на підприємстві
Організація управлінської праці — порядок, правила службової поведінки працівників управління, спрямовані на виконання поточних і перспективних завдань керівниками, фахівцями та іншими працівниками відповідно до посадових інструкцій і положень про структурні підрозділи.
Сутність організації праці у ВАТ «Тернопіль-Готель» полягає в раціональному поєднанні трудових зусиль керівників, спеціалістів, інших працівників управління задля досягнення цілей організації.
Поділ праці в менеджменті — визначення спеціалізованих видів робіт і закріплення їх за управлінськими працівниками та їх групами.
В організації управлінської праці ВАТ «Тернопіль-Готель» застосовують структурний, функціональний, технологічний та кваліфікаційний поділи.
Функціональний поділ праці являє собою виділення функцій, об’єктивно необхідних для ефективного управління з надання послуг, виконання яких закріплюється за конкретними працівниками або підрозділами апарату управління.
Ієрархічний поділ управлінської праці ВАТ «Тернопіль-Готель» передбачає поділ комплексів робіт з реалізації функцій за рівнями ієрархії управління та закріплення їх за відповідними управлінськими працівниками і формування на цій основі повноважень останніх.
Технологічний поділ передбачає диференціацію процесу управління готелем на операції зі збору, передачі, збереження і перетворення інформації, виконувані визначеними категоріями працівників.
Спеціалізація працівників проводиться з урахуванням таких видів робіт: керівництво ВАТ «Тернопіль-Готель» загалом; керівництво структурними підрозділами та розроблення варіантів рішень на основі інформації про здійснення робіт; оброблення інформації, яка надходить та створення документації, необхідної для здійснення ефективного управління ВАТ «Тернопіль-Готель»; оформлення документації, її пересилання, зберігання, облік, сортування та ін. Цими видами робіт займаються відповідні категорії працівників готелю: лінійні керівники, функціональні керівники, фахівці, інші працівники управління (табл. 1).
Таблиця 1
Технологічний поділ праці в управлінні ват «Тернопіль-Готель»
Категорії працівників |
Види виконуваних робіт |
Лінійні менеджери |
Керівництво організацією в цілому або відокремленим виробничим підрозділом |
Функціональні менеджери |
Керівництво структурним підрозділом в апараті менеджменту; розроблення варіантів рішень на основі інформації про здійснення робіт згідно з певною функцією |
Фахівці |
Оброблення інформації, яка надходить як від об’єкта управління, так і з інших джерел, та створення комплексу документації, необхідної для здійснення функції |
Інші працівники менеджменту |
Оформлення документації, її пересилання, зберігання, облік, сортування та ін. |
Професійний поділ пов'язаний з розподілом управлінських працівників відповідно до їхньої професійної підготовки.
Кваліфікаційний поділ передбачає розподіл робіт за функціями управління і закріплення їх за управлінськими працівниками відповідно до їхньої кваліфікації, стажу роботи й особистих рис.
Посадовий поділ передбачає розподіл управлінських працівників системі управління ВАТ «Тернопіль-Готель» відповідно до їхньої компетенції.
Мистецтво керівництва ВАТ «Тернопіль-Готель» полягає в умілому комбінуванні різних видів поділу управлінської праці в управлінні досліджуваною організацією.