Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Конспект лекций (Менеджмент).doc
Скачиваний:
177
Добавлен:
20.11.2018
Размер:
2.29 Mб
Скачать

3. Психологические характеристики коллектива

Коллективы различаются между собой психологически, и эти различия проявляются через:

1. Внутренний психологический климат: формируется совокупностью обстоятельств, в рамках которых происходит деятельность людей. Эти обстоятельства порождают определенные установки членов коллектива, проявляющиеся в их внутреннем отношении к окружающим и содержанию своей работы.

2. Психологическое состояние коллектива: характеризуется степенью удовлетворенности им своей деятельностью и ее результатами. На степень удовлетворенности влияют такие обстоятельства, как характер и содержание деятельности, отношение к ней людей (любовь или нелюбовь), престижность, размеры вознаграждения, перспективы роста, наличие сопутствующих возможностей (решить какие-то собственные проблемы).

3. Сплоченность коллектива: проявляется в силе притяжения к нему его членов, возможности их совместного воздействия на отдельного человека, побуждающей его сохранить активность в группе и препятствующей выходу из нее.

4. Психологическая и социальная совместимость.

Психологическая совместимость - соответствие темпераментов членов коллектива; социальная - соответствие профессиональных и моральных качеств.

Условия, обеспечивающие социально-психологическую совместимость:

1. соответствие личных возможностей каждого структуре и содержанию его деятельности, что обеспечивает ее нормальный ход, отсутствие зависти по отношению к успехам других;

2. близость или совпадение моральных позиций, создающие основу возникновения взаимного доверия между людьми;

3. однородность основных мотивов деятельности и индивидуальных устремлений, способствующая лучшему взаимопониманию;

4. возможность реального взаимодополнения и соединения способностей каждого в едином трудовом и творческом процессе.

5. рациональное распределение функций между членами коллектива, при котором ни один из них не может добиться за счет другого.

4. Условия формирования коллектива

1. Ясные и понятные цели предстоящей деятельности коллектива, соответствующих внутренним стремлениям людей.

2. Наличие определенных, пусть даже незначительных достижений в процессе совместной деятельности, демонстрирующей ее явные преимущества перед индивидуальной.

3. Совместимость членов коллектива - психологическая, профессиональная, интеллектуальная - и правильное распределение между ними обязанностей в соответствии со способностями и желаниями каждого, что позволяет им сотрудничать и успешно решать возникающие проблемы.

4. Для обретения успеха официальному коллективу необходим сильный руководитель, а неофициальному - лидер, которым люди готовы подчиняться и идти к поставленной цели.

5. Каждый коллектив должен найти свое место, свою «нишу» в формальной или неформальной структуре организации, где бы он мог полностью реализовать свои цели и потенциал.

Этапы формирования официального коллектива:

  1. Соответствующее решение о формировании, надлежащим образом оформленное юридически.

2. Создание организационной структуры, которая затем «заполняется» людьми.

3. После возникновения коллектив проходит длительный процесс организации, состоящий (в свою также очередь) из нескольких этапов:

1) в поведении людей преобладает индивидуализм. Они знакомятся друг с другом, наблюдая окружающих и демонстрируя им собственные возможности.

2) сближение людей, между ними устанавливаются необходимые для работы контакты и складываются общие нормы поведения.

3) стабилизация коллектива, формирование целей, налаживание надежного сотрудничества между людьми, позволяющего получать гарантированные результаты.

Любой коллектив подстерегают две серьезные опасности:

1) возникновение раскольнических группировок, преследующих узкокорыстные цели и стремящихся захватить власть;

2) бюрократизация коллектива: члены коллектива замыкаются на собственных интересах, не обращая внимания на нужды и потребности других, считают себя непогрешимыми, неуязвимыми и непобедимыми.