Тема: Эксперимент как метод сбора первичной информации

Эксперимент – это метод сбора первичной информации путем активного вмешательства исследователя в определённый процесс с целью выявления взаимосвязи между событиями.

Взаимосвязь предполагает наличие причинно-следственной связи, которая определяется:

1. Наступление события X увеличивает вероятность наступления события Y, то между ними существует каузальная связь, при этом наступление события X это одна из возможных причин наступления события Y;

2. Наступление события X увеличивает вероятность наступления события Y;

3. Нельзя доказать что наступление события X – причина наступления события Y. В лучшем случае можно сделать такое предположение.

Чтобы сделать вывод о наличии каузальной зависимости необходимо соблюдение трех условий:

1. Сопутствующая вариация – степень совместного наступления либо совместной вариации события причины X и события следствия Y, которая прогнозируется исходной гипотезой о наличии причинной связи.

2. Порядок наступления события во времени – событие – причина должно произойти до или одновременно с событием-следствием.

3. Отсутствие других возможных причин.

План проведения эксперимента – это комплекс процедур по определению единиц наблюдения, независимых и зависимых переменных, методов исключения влияния посторонних факторов.

Внутренняя и внешняя достоверность. Внутренняя – определяется тем, могло ли наблюдаемое изменение зависимых факторов быть вызвано какими-либо другими факторами кроме независимых.

Есть ли какие-то иные причины, кот повлияли на явление, кроме внутренних, т.е. от нас независимых

Y = a+bx, Y – зависимый, x – независимый. Необходимо вводить другие переменные.

Внутренняя достоверность является минимальным требованием к эксперименту, которое должно соблюдаться для получения достоверных выводов.

Внешняя достоверность связана с возможностью обобщения выявленной в процессе эксперимента причинно-следственной зависимости.

С какой степенью мы можем распространить на другие города

В практических МИ обычно приходится отступать от требований по достижению одной из достоверностей для достижения другой.

Наиболее значимыми факторами нарушающими достоверность являются посторонние факторы, куда относят:

1. Исторические факторы (экономический спад, финансовый кризис) – это специфические события посторонние по отношению к эксперименту, но проходящие одновременно с ним.

2. Факторы зрелости – аналогичны историческим, с той разницей, что касается изменений в самих единицах наблюдений.

3. Эффект тестирования – заключается в изменении характера ответной реакции у респондентов, которые скрывают свое истинное отношение к предмету исследования только потому, что оно подвергается оценке. На результат эксперимента может повлиять предварительная оценка единиц наблюдения.

4. Инструментарий – факторы связанные с изменением в способах оценки. На достоверность влияет изменение в эффективности работы интервьюеров.

5. Отклонение выборки возникает в результате неверного определения состава групп единиц наблюдения для оценки действия независимой переменной.

6. Убыль – фактор связанный с выбытием части единиц наблюдения в процессе эксперимента. Это происходит в связи с отказом части респондентов участвовать в эксперименте.

В целом различные типы посторонних факторов могут действовать одновременно и взаимодействовать.

Способы контроля искажающих факторов:

1. Случайный отбор единиц наблюдения в экспериментальные группы. Этот метод наиболее приоритетный для обеспечения равнозначности экспериментальных групп.

2. Группировка – обобщение единиц наблюдения на основе набора базовых критериев, прежде чем они подвергаются воздействию независимых переменных. Этот метод имеет существенный недостаток, т.к. группировка единиц наблюдения осуществляется по ограниченному числу критериев. Т.е. экспериментальные группы одинаковы по выбранным критериям, но отличаются по другим.

3. Контроль методики – состоит в использовании контроля различных показателей эксперимента: контроль уровня цены, местоположения товара

УМК – Юдакова МИ. Требования к написанию курсовых работ. До 15 ноября. До 30 страниц. +проверка статистической гипотезы.

Исследование влияния рекламы на формулирование отношения потребителя к товару или фирме.

Классификация экспериментов.

1. Эксперимент классифицируют по месту проведения на

• лабораторный (более высокая внутренняя достоверность)

• полевой (естественные/приближенные к ним условия проведения). Относятся рыночный тест или пробный маркетинг. Выделяю следующие разновидности:

• стандартный (тестовый) рынок предполагает использование традиционных каналов сбыта продукции на определенной географической территории. Продолжительность этого эксперимента зависит от

• длительности цикла повторных покупок продукта (тест не менее 10 месяцев);

• вероятности ответных действий конкурентов; (P&G лосьон – конкурент – маркетинговая компания – тест продукта, который уже конкурировал – проигрыш в доле рынка)

• затрат на проведение эксперимента.

Для обеспечения высокой степени внешней достоверности рекомендуют использовать 4 пробных рынка.

• контролируемый рыночный тест осуществляется какой-либо сторонней службой, имеющей возможности по принудительному распределению на рынке (исследовательские компании, которые оплачивают ритейлеру за размещение товара на полке);

• имитируемый (моделируемый) рыночный тест аналогичен предыдущего, только условия его проведения искусственный. Целью такого теста в основном является тестирование вариантов исполнения продукта реализации и определение рейтингов предоставленных товаров, которые исследуются. Coca-cola и Pepsi. Слепой рыночный тест. Соотношение кока-кола 70% - показывает стоимость бренда. Для каких процентов людей важен бренд. Этот тест может проводиться в следующих модификациях:

• hall-тест –искусственно создают магазин и наблюдают за поведением потребителей при выборе товаров. (В условиях, приближенных к рыночным, например ТЦ, приглашаются посетители, которые тестируются);

• home-тест – проводится на дому. Используются панели (домохозяек). Свойства, которые устраивают/не устраивают данную панель. Раздается потребителям - они пользуются – опрос/анкета (что можно изменить? Будете пользоваться? Сравните с конкурентами?) Уходит элемент искусственности обстановки.

Рекомендуется проводить тестирование продукции в следующей последовательности: