Тема 15. Основные школы менеджмента

Школа научного управления как этап в развитии менеджмента. Использование научного анализа в исследованиях. Отношение к человеческому фактору. Отделение функций управления от работы.

Административная школа в управлении. Особенности административной школы. Принципы управления Анри Файоля.

Школа человеческих отношений и поведенческие науки: общая характеристика. Особенности школы человеческих отношений. Развитие поведенческих наук.

«Эмпирическая» школа теории организации и управления. Школа «социальных систем». «Новая» школа теории управления.

Приложение 2 Пример оформления первой страницы титульного листа контрольной работы

МИНИСТЕРСТВО ТРАНСПОРТА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

(МИНТРАНС РОССИИ)

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ВОЗДУШНОГО ТРАНСПОРТА

(РОСАВИАЦИЯ)

Фгоу впо "санкт-петербургский государственный университет гражданской авиации"

Факультет авиационного менеджмента

Кафедра № 20 Менеджмента

Контрольная работа по дисциплине

ТЕОРИЯ МЕНЕДЖМЕНТА

Вариант №___

Выполнил (а): _______________________________

(Фамилия, имя, отчество)

Студент (ка) ______ курса________ спец.__________

(срок обуч.)

группа _________ № зачет. Книжки __________

Подпись__________________________________

Преподаватель: _______________________________

(Фамилия, имя, отчество)

Должность: __________________________________

(уч. степень, уч. звание)

Оценка: ______________ Дата: _________________

Подпись__________________________________

Санкт-Петербург

20__

Приложение 3 Перечень контрольных вопросов для проверки знаний по дисциплине

1. Понятие и назначение управления

2. Сущность и природа потребностей

3. Потребности физических лиц и организаций и их роль в организации деятельности предприятий

4. Необходимые элементы (характеристики) процесса управления

5. Процесс управления как информационно-логический процесс

6. Определение процесса управления

7. Связь, отношение. Типы связей в управлении и отношений

8. Истоки зарождения научного управления

9. Понятие окружающей среды и ее роль в организации процесса управления

10. Понятие внутренней среды и ее значение и роль для организации деятельности предприятия и организации процесса управления

11. Прямые связи в управлении и их назначение

12. Обратная связь, сущность и назначение

13. Положительная и отрицательная обратная связь: роль и назначение

14. Цель предприятия, сущность и ее природа.

15. Процесс целеполагания. Дерево целей

16. Управляющая и управляемая подсистемы. Связь между подсистемами

17. Функция – понятие и назначение для организации управления

18. Основные (общие) функции управления – содержание и назначение. Планирование Контроль Учет Регулирование Организация (Администрирование) Стимулирование

19. Структура. Понятие и назначение.

20. Структура управления. Производственная структура

21. Линейная структура управления. Основа формирования. Достоинства, недостатки

22. Сущность, назначение и объективная необходимость планирования

23. Связь между планированием и управлением.

24. Функциональная структура управления. Достоинства и недостатки

25. Линейно-функциональный тип структуры управления. Достоинства и недостатки

26. Линейно-штабной тип структуры управления. Достоинства и недостатки

27. Понятие и назначение штаба

28. Понятие и назначение комитета

29. Понятие и назначение централизации и децентрализации

30. Достоинства и недостатки централизации и децентрализации

31. Сущность и назначение делегирования полномочий

32. Дивизиональный тип структуры управления. Достоинства и недостатки

33. Матричный тип структуры управления. Достоинства и недостатки

34. Причины формирования внутрисистемных противоречий в системе управления

35. Организационные методы снятия противоречий в системе управлении (штаб, делегирование…)

36. Сущность и назначение методов управления. Классификация методов управление и их содержание

37. Этапы принятия управленческих решений

38. Норма управляемости, сущность и назначение

39. Понятие стимула и мотива.

40. Сущность и формы мотивации персонала.

41. Оценка эффективности управления

42. Документооборот – сущность и назначение

43. Должностная инструкция, положение об отделе – назначение и роль в обеспечении организации процесса управления