Московский Городской Институт Менеджмента

Факультет Управление

Специальность Менеджмент организации

Курс 4

Дисциплина Основы менеджмента

Курсовая работа

Процессы и методы принятия управленческих решений

Студента Щекаревой О.И.

Группа

Научный руководитель

Москва 2005год.

Введение………………………………………………………………………

Часть 1. Процесс принятия и реализации управленческих решений…

Теория принятия решений…………………………………………………………

Сущность процесса принятия управленческого решения…………………..

Содержание и стадии процесса принятия управленческих решений……

Подготовка решения………………………………………………………………

Часть 2. Виды решений и их характеристика…………………………………………………………….

Организационные решения…………………………………………………………

Запрограммированное решение…………………………………………………..

Незапрограммированные решения……………………………………………….

Компромиссы………………………………………………………………………….

Часть 3. Технологии менеджмента, методы принятия решений…...

Требования к технологии менеджмента. Главные области принятия решений………………………………………………………………………………..

Взаимозависимость решений……………………………………………………..

Негативные последствия………………………………………………………….

Заключение……………………………………………………………….......

Список использованной литературы………………………………….......

Приложение…………………………………………………………………..

“Принятие решений - это интегральная часть управления организацией любого рода. Более чем что-либо другое компетентность в данной области отличает менеджера от не менеджера и, что еще важнее, - эффективно работающего менеджера от его неэффективно работающего коллеги ”.

Фрэнк Харрисон

Введение

Цель данной курсовой работы определить важность и необходимость процесса принятия управленческих решений в современном менеджменте. Выбранная мною тема необходима, для того чтобы познать суть этого процесса и постараться закрепить необходимую мне информацию, получить возможность свободно пользоваться ею.

Задачей исследования заключается в проблеме принятия и реализации решений.

Эффективные решения — залог существования любого коммерческого предприятия. Они являются существенным элементом каждой из пяти функций управления.

Технология менеджмента рассматривает управленческое решение как процесс, состоящий из трех стадий: подготовка решения; принятие решения; реализация решения. Управленческие решения могут быть обоснованными, принимаемыми на основе экономического анализа и многовариантного расчета, и интуитивными. Принимаемые решения должны основываться на достоверной, текущей и прогнозируемой информации, анализе всех факторов, оказывающих влияние на решения, с учетом предвидения его возможных последствий.

Организационная структура управления – одно из ключевых понятий менеджмента, тесно связанное с целями, функциями, процессом управления, работой менеджеров и распределением между ними полномочий. В рамках этой структуры и протекает весь управленческий процесс - движение потоков информации и принятие управленческих решений, в котором участвуют менеджеры всех уровней, категорий и профессиональной специализации. Структуру можно сравнить с каркасом здания управленческой системы, построенным для того, чтобы все протекающие в ней процессы осуществлялись своевременно и качественно. Таким образом, рассмотрим как же протекает процесс принятия и реализации управленческих решений в такой системе.