- •Р.Б. Квеско
- •Глава 1. Развитие теории и практики управления.
- •Научное управление.
- •Подходы к управлению.
- •5.1. Процессный подход.
- •5.2. Системный подход.
- •Глава 2. Предмет и содержание социального менеджмента.
- •2.Составляющие социального менеджмента.
- •Глава 3. Социальная политика как инструмент управления.
- •1. Понятие социальной политики, ее субъекты, задачи и приоритеты.
- •2. Основные принципы разработки социальной политики, функции и модели.
- •3. Типология социальных изменений. Основные формы социальных процессов.
- •Глава 4. Социальная сфера как объект управленческого воздействия.
- •1. Понятие социальной сферы.
- •2. Основные структурные элементы социальной сферы.
- •3. Направления деятельности и функции органов социальной сферы.
- •Финансовая политика государства в социальной сфере.
- •Глава 5. Предпринимательство в социальной сфере.
- •1. Предпринимательство и его роль в социальной сфере.
- •2. Особенности государственного и частного предпринимательства.
- •3. Факторы, влияющие на предпринимательскую деятельность.
- •4. Разработка бизнес-плана организаций социальной сферы.
- •Глава 6. Организация в социальной работе.
- •1. Понятие организации.
- •2. Функции организации в сфере социальной работы.
- •3. Социальная служба как институциональная основа управления.
- •4. Информационные технологии в организационном управлении.
- •Глава 7. Кадровое обеспечение социальной работы.
- •1. Деонтология взаимодействия в социальной работе.
- •Ответственность и долг социального работника перед профессией.
- •Долг социального работника перед самим собой.
- •2. Подготовка социальных работников за рубежом и в России.
- •3. Профессиональные требования к социальному работнику.
- •Глава 8. Кадровый менеджмент.
- •1. Задачи, структура и функции кадровой службы.
- •2. Кадровая политика.
- •4. Инновационные методы мотивации сотрудников.
- •5. Роль корпоративной культуры в системе стимулирования труда.
- •Глава 9. Управленческие решения.
- •1. Характеристики и особенности управленческих решений.
- •2. Модели принятия управленческих решений.
- •3. Основные принципы и направления моделирования управленческих решений.
- •4. Модели обработки информации и управленческих решений.
- •Глава 10. Управление конфликтами в организации.
- •1. Моббинговая ситуация и пути ее разрешения.
- •2. Роль руководителя в организационном конфликте.
- •3. Природа конфликтов в организации.
- •3.1. Типология конфликтов.
- •3.2. Причины конфликтов.
- •3.3. Ошибки управляющего, приводящие к конфликту.
- •3.4. Стадии конфликта.
- •3.5. Последствия конфликтов.
- •4. Обращение с конфликтами.
- •4.1. Отношение руководителя к конфликту.
- •4.2. Как должен реагировать руководитель?
- •4.3. Предупреждение конфликта.
- •4.4. Методы управления конфликтами.
- •5. Стрессы и управление эмоциональными состояниями.
- •Менеджмент социальной работы (организация управления и администрирования в социальной работе) Учебное пособие
- •Редактор
3. Направления деятельности и функции органов социальной сферы.
На сегодняшний день в связи с резкими социальными изменениями возникает целый ряд объективных факторов, настоятельно требующих качественного изменения технологии обработки информации в сфере социальной защите населения. Основные из этих факторов:
— обширность системы правовых норм;
— высокая интенсивность актуализации нормативно-правовой информации как в части содержания отдельных норм, так и некоторых разделов и даже нормативных актов. Объем и сложность нормативно-правовой системы растут быстрее возможностей персонала органов социальной защиты населения овладеть правилами ее практического применения. Отслеживание распространения изменений правовой системы не удовлетворяет требованию единообразия применения ее в практике решения правоприменительных задач, что может вызывать нарушения гарантированных законом прав физических лиц;
-
необходимость налаживания должного учета реальной нуждаемости всех социально незащищенных слоев населения (адресная защита);
-
увеличение объемов обрабатываемой информации;
-
потребность в мощной информационно-аналитической базе, позволяющей осуществлять контроль расходуемых средств, проводить анализ текущего состояния, разрабатывать программы-минимумы и целевые программы;
-
постоянное изменение характера задач, стоящих перед органами социальной защиты, оперативное выполнение ими новых функций.
Указанные факторы обуславливают выделение основных направлений деятельности и функций органов социальной сферы. Главными из них являются:
I. Социально-бытовое обслуживание инвалидов. Предполагает:
1. Учет и распределение специального автотранспорта, мотоколясок и кресел-колясок для инвалидов;
2. Организация санаторно-курортного лечения;
3. Обеспечение инвалидов протезно-ортопедическими изделиями и средствами, облегчающими жизнь инвалидов;
4. Формирование сметы затрат на социально-бытовое обеспечение инвалидов и ветеранов;
II. Пенсионное обеспечение населения. Включает:
1. Назначение, перерасчет, выплата пенсий и пособий;
2. Контроль за правильностью назначения и выплаты пенсий и пособий;
3. Контроль за поступлением и распределением средств пенсионного фонда;
4. Обеспечение единообразия применения действующего пенсионного законодательства
5. Учет и контроль исполнения пенсионного бюджета
III. Социальная защита малоимущих слоев населения:
1. Назначение и выплаты социальных пособий;
2. Обеспечение социальной защиты семьи, материнства и детства;
3. Организация социального обслуживания престарелых граждан и инвалидов;
4. Мониторинг контингента социально незащищенных групп населения;
5. Формирование программ социальной помощи малоимущим слоям населения;
6. Контроль за предоставлением льгот и преимуществ малообеспеченным семьям с детьми;
7. Распределение натуральных видов помощи;
IV. Медицинское освидетельствование и врачебно-трудовая экспертиза инвалидов:
1. Освидетельствование
2. Учет переосвидетельствования инвалидов по контролю;
3. Анализ медико-социальных причин временной и стойкой нетрудоспособности;
4. Ведение архива медико-социальной экспертизы;
V. Жизнеобеспечение проживания пенсионеров в домах-интернатах.
-
Учет материальных ценностей;
-
Система стационарных учреждений;
-
Обеспечение реализации программ по содержанию и развитию сети стационарных учреждений;
-
Медицинское обслуживание;
VI. Ветераны.
Ведение картотеки ветеранов;
VII. Планово-финансовая служба.
-
Ведение штатного расписания;
-
Формирование сводного фонда заработной платы;
-
Тарификация служащих органов социальной сферы;
-
Составление смет;
-
Контроль за исполнением бюджета;
VIII. Бухгалтерский учет и контроль.
-
Бухгалтерский учет, контроль и отчетность по областному бюджету;
-
Учет и отчетность по аппарату управления;
IX. Нормативно-правовая служба.
-
Регистрация, систематизация и тиражирование нормативно-правовой и методической документации;
-
Ведение методического кабинета;
X. Кадры.
-
Учет и отчетность личного состава структур статотчетности и учет учебы кадров;
-
Подготовка проектов приказов и тиражирование их по структурам;
XI. Делопроизводство.
-
Обработка входящей и исходящей корреспонденции;
-
Контроль за сроками исполнения документов;
