
- •Зміст курсу «Маркетинг»
- •Тема 1 Маркетинг: від ідеї до філософії бізнесу
- •Тема 2 Організація управління маркетингом
- •Тема 3 Функціональні стратегії маркетингу
- •Тема 4 Дослідження товарних ринків
- •Тема 5 Управління товаром
- •Тема 6 Управління ціною
- •Тема 7 Управління розподілом товарів
- •Тема 8 Управління комунікаціями
- •Еволюція концепцій маркетингу
- •Роль маркетинга в организации
- •Виды и формы маркетинга
- •3. Место (распределение товара, distribution mix):
- •Сегментирование рынков
- •Критерии сегментирования потребительских рынков
- •Критерии сегментирования промышленных рынков
- •1.Демографические:
- •2. Операционные:
- •3. Практика закупок:
- •4. Ситуационные факторы:
- •5. Особенности личности покупателя:
- •Тема 3 Функциональные стратегии маркетинга Вопрос: Позиционирование
- •Вопрос Жизненный цикл товара (жцт) (Тема 5 Управление товаром)
- •Вопрос Разработка и выведение нового товара на рынок
- •1. Поиск идей о новых товарах
- •2 Отбор, селекция идей о товаре.
- •3 Экономический анализ о новом товаре
- •4 Разработка модели или прототипа нового товара.
- •5. Рыночное тестирование товара
- •Вопрос Торговая марка и ее составляющие элементы, бренд (Тема 5 Управление товаром)
- •Тема 5 Управление товаром Вопрос: Упаковка продукции
- •Тема 5 Управление товаром Вопрос: Сервисное обслуживание
- •Тема 6. Управление ценообразованием
- •Политика ценообразования: сущность, цели, факторы влияния
- •Классификация цен
- •Стратегии ценовой политики.
- •4. Методы ценообразования
- •3 Определение цен с ориентацией на спрос
- •Тема 7: Управление распределением товаров
- •Сущность политики распределения
- •2. Виды каналов распределения
- •3. Организационные формы каналов распределения
- •4. Охват рынка каналами распределения
- •5. Виды распределения
- •6. Прямой маркетинг
- •Маркетинг в компьютерных сетях
- •Тема 8 Управление коммуникациями
- •1 Коммуникативная политика
- •2 Инструментарий коммуникативной политики
- •2.1 Реклама
- •2.2 Стимулирование сбыта
- •2.3 Личная продажа
- •2.4 Паблик рилейшнз (Public Relations – pr)
- •2.5 Прямой маркетинг
- •2.6 Спонсоринг
- •2.7 Продукт-плейсмент
- •3 Реклама в системе коммуникативной политики Виды рекламы
- •Рекламные кампании и их классификация
- •1. Постановка задачи рекламной кампании.
- •2. Стратегия и тактика рекламной кампании.
- •4. Анализ рекламной кампании.
- •2. Выставки, презентации, семинары.
- •3. Реклама в периодической печати.
4. Методы ценообразования
1 Определение цен с ориентацией на затраты
2 Определение цен с ориентацией на полезность продукции
3 Определение цен с ориентацией на спрос
4 Определение цен с ориентацией на конкуренцию
5 Определение цен на основе нахождения равновесия между затратами производства, спросом, конкуренцией
6 Определение цен методом объединенного измерения
(метод Conjoint Measurement)
Тема 7: Управление распределением товаров
-
Сущность политики распределения
Цель распределительной политики заключается в обеспечении доступности товаров для потребителей. Для этого необходимо:
во-первых, достаточно точно выявить потребность целевого рынка в товарах и спланировать возможные размеры их продажи;
во-вторых, сформировать эффективные каналы распределения и быстрее довести свою продукцию до потребителя;
в-третьих, создать максимум условий для быстрой «встречи» товара с покупателем.
Выявление потребностей и планирование продажи производится путем исследования спроса, состояния рынка и торговой конъюнктуры. Используются методы экстраполяции, моделирование, экспертные оценки и др. Прогнозы являются своего рода «рабочими гипотезами», требующими постоянного уточнения.
Канал распределения представляет собой совокупность промежуточных звеньев, вовлеченных в процесс продвижения товаров с целью обеспечения их доступности для конечных потребителей. В качестве промежуточных звеньев могут выступать простые посредники, оптовые и розничные торговцы.
Организация продажи товаров непосредственно конечному потребителю может осуществляться путем предложения товаров в розничном торговом предприятии («мерчендайзинг»), лицензированной торговли(«франчайзинг») и прямых контактов с потребителем («директ-маркетинг»).
Успешное решение этих задач во многом зависит от подготовленности предприятия, наличия квалифицированных специалистов, опыта и др. Для выполнения отдельных работ могут привлекаться посредники и работники специализированных организаций. Однако во всех случаях предприятие должно правильно использовать все средства распределительной политики.
Каналы распределения в комплексе маркетинга выполняют две основные функции:
1. Обеспечение доступности товаров в достаточном числе мест, что предполагает формирование каналов распределения с учетом рыночных условий, характера продукта и реальных возможностей предприятия (исследования, переговоры, выбор посредников, оценка рисков, стимулирование и др.)
2.Физическое перемещение товаров (маркетинговая логистика), связанное с организацией движения материальных потоков по выбранным каналам распределения (складирование, транспортировка, прием и обработка заказов, учетные операции, упаковка, отгрузка и др.).
2. Виды каналов распределения
Каналы распределения характеризуются своей длиной и шириной.
Длина канала распределения является основным показателем и определяется числом звеньев.
Ширина канала обусловливается числом участников в каждом звене канала распределения. При этом производитель товара является начальным, а потребители – конечным звеньями канала. Задача заключается в том, чтобы определить количество промежуточных звеньев.
Виды каналов распределения:
-
прямой (нулевого уровня)
-
косвенный, в том числе:
-
короткий (одноуровневый);
-
длинный (многоуровневый).
Критерии, используемые для выбора длины и ширины канала:
- Критерий доходов. Прямые каналы дают возможность большего объема продаж и соответственно прибыли. Производственное предприятие активизирует собственные усилия на продаже выпускаемой им продукции и вся выручка поступает предприятию без участия посредников.
- Критерий затрат. В практике маркетинга существует правило, согласно которому «прямая поставка розничному торговцу оправданна в том случае, когда дополнительные расходы (на представителей и осуществление сделок) для достижения соответствующего уровня продаж меньше маржи оптовика и дополнительных расходов, связанных с рекламой в случае его привлечения».
-Критерий гибкости. Формирование каналов распределения представляет собой динамический процесс. Он требует постоянных уточнений.
-Критерий контроля. Чем больше посредников участвует в распределении продукции предприятия, тем меньшим уровнем контроля оно обладает. У посредников свои экономические интересы. Несоответствие интересов может привести к конфликтам в каналах распределения.
Длина канала распределения зависит от:
- характеристики покупателей:
широкий круг покупателей – косвенные каналы;
ограниченный круг покупателей – прямые каналы;
- характеристики товаров:
низкие требования к обслуживанию товара - косвенные каналы;
высокие требования к обслуживанию товара - прямые каналы;
- характеристики предприятия:
полное обслуживание канала – прямой канал;
ограничения в ресурсах по обслуживанию канала - косвенные каналы и т.д.