- •Менеджмент
- •Тема 1. История и основные этапы развития менеджмента
- •1.1. Понятия «менеджмент», «менеджер», «управление»
- •1.2. Основные этапы развития менеджмента
- •2 Период – индустриальный (1776 – 1890 гг.)
- •3 Период – систематизации (1856 – 1960 гг.)
- •4 Период – информационный (с 1960 г. По наст. Время)
- •1.3. Развитие менеджмента в России
- •Тема 2. Организация как система
- •2.1. Понятие организации
- •2.2. Характеристики организации
- •2.3. Формальная и неформальная организация
- •2.4. Разделение труда
- •2.5. Сущность управленческой деятельности
- •2.6. Содержание управленческой деятельности
- •Тема 3. Организационные структуры
- •Виды организационных структур
- •Типы организационных структур
- •3.3. Новые типы организационных структур
- •Тема 4. Стратегическое управление организацией План
- •4.1. Сущность стратегического управления
- •4.2. Система стратегического управления
- •4.3. Анализ внешней среды
- •4.4. Анализ внутренней среды
- •4.5. Типы стратегии бизнеса
- •Эталонные стратегии развития
- •Тема 5. Миссия и цели организации План
- •5.1. Миссия организации
- •5.2. Цели организации
- •5.3. Установление целей
- •Тема 6. Функции и принципы менеджмента
- •6.1. Функция планирования
- •6.2. Функция организации
- •6.3. Функция мотивации
- •А) Общая характеристика мотивации
- •Б) Мотивационный процесс
- •В) Теории содержания мотивации
- •Теория иерархии потребностей Маслоу
- •Теория erg Альдерфера
- •Теория двух факторов ф. Герцберга
- •Теории процесса мотивации
- •Теория ожиданий
- •Теория постановки целей (э. Лок)
- •Теория равенства (Адамс)
- •Теория партисипативного управления
- •6.4. Функция контроля
- •Виды контроля
- •Этапы контроля
- •6.5. Функция координации (подбор и расстановка кадров)
- •6.6. Принципы менеджмента
- •Тема 7. Методы менеджмента
- •7.1. Понятие и классификация методов менеджмента
- •7.2. Организационно-административные методы управления
- •7.3. Экономические методы управления
- •Позитивное и негативное воздействие экономических методов управления
- •7.4. Социально-психологические методы
- •7.5. Самоуправление
- •Тема 8. Управленческое решение
- •8.1. Понятие « управленческие решения»
- •8.2. Классификация управленческих решений
- •8.3. Методы принятия управленческих решений
- •8.4. Логическая схема разработки решения
- •8.5. Организация исполнения принятого решения
- •8.6. Типы руководителей в принятии решений.
- •Тема 9. Лидерство и власть
- •9.1. Сущность понятия «лидерство»
- •9.2. Элементы лидерства
- •9.3. Основные теории лидерства
- •9.4. Типология лидерства
- •9.5. Власть
- •Тема 10. Стиль руководства
- •10.1. Понятие и характеристика стилей руководства
- •Авторитарный стиль
- •Демократический стиль
- •Либеральный стиль
- •10.2. Управленческая решетка грид
- •10.3. Характеристика поведенческих действий менеджера в системе грид
- •10.4. Дополнительные стили управления
- •Рекомендуемая литература по курсу
- •Примерный перечень тем рефератов
Теория равенства (Адамс)
Влияние данного момента на взаимоотношение человека с организацией положено в основу одной из теорий мотивации – теории равенства.
Основная идея – человек в процессе работы сравнивает то, как были оценены его действия, с тем, как были оценены действия других. И на основе этого сравнения человек модифицирует свое поведение.
Теория равенства оперирует следующими основными категориями:
-
индивид;
-
сравниваемые лица;
-
воспринятое вознаграждение индивида;
-
воспринятое вознаграждение других;
-
воспринятые затраты индивида;
-
воспринятые затраты других.
В том случае, если индивид считает, что он вознагражден недостаточно, то у него возникает чувство неудовлетворенности. Считая несправедливой оценку своего труда, человек теряет мотивацию.
Адамс выделяет шесть возможных реакций человека на состояние неравенства:
-
надо меньше работать за такую зарплату;
-
попытается увеличить вознаграждение;
-
переоценить свои возможности;
-
повлиять на организацию и сравниваемых лиц, добиваясь увеличить затраты, либо добиваясь уменьшения их вознаграждения;
-
изменить для себя объект сравнения;
-
перейти в другое подразделение или же покинуть организацию.
Теория партисипативного управления
Если человек в организации заинтересовано принимает участие в различной внутриорганизационной деятельности, то он тем самым получает от этого удовлетворение, работает с большей отдачей, более качественно, производительно.
Данное управление дает:
-
работнику доступ к принятию решения по поводу того, как им осуществлять свою деятельность;
-
работники привлекаются к принятию решения по поводу выполняемой ими работы;
-
работникам дается право контроля за качеством и количеством осуществляемого ими труда;
-
участие работников в рационализаторской деятельности;
-
предоставление работникам права на формирование бригад по принципу симпатии.
В практике все эти направления осуществления партисипативного управления обычно используются в определенной комбинации, так как они очень связаны друг с другом и хорошо дополняют друг друга. Наиболее наглядным примером тому являются кружки качества, широко используемые в управлении японскими фирмами.
6.4. Функция контроля
Контроль – это власть.
Контроль (проверка) – это непрерывный процесс, включающий наблюдение и регулирование различных видов деятельности организации с целью облегчения выполнения управленческих задач.
Контроль – это сопоставление фактически достигнутых результатов с запланированными.
Схема 15
Технология контроля
|
|
Технология контроля |
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Выбор концепции контроля: |
|
Определение цели контроля: |
|
Нормы контроля: |
|
Методы контроля: |
|
Объем и область контроля: |
Система, процесс или частные проверки; Предмет и цель контроля; контролирующий орган |
|
Целесообразность, правильность, регулярность и эффективность контроля |
|
Этические, правовые, производственные и т.п. |
|
Предварительный (диагностический, терапевтический), текущий, заключительный и др. |
|
Полный, сплошной, эпизодический, финансовый, качество продукции, производительность труда и т.п. |
|
|
|
|