49

Курс лекций Назарова в.М. По исэпп

Раздел II. Методы исэпп

Тема 4. Социологические методы исэпп

4.1. Социологические исследования: основные направления и

классификация

4.2. Структура социологического исследования

4.3. Метод социологического наблюдения

4.4. Методы анализа документальных источников

4.5. Опросные методы сбора эмпирической информации

4.6. Преобразование, обобщение и анализ эмпирических данных

4.7. Социометрический метод

4.1. Социологические исследования: основные направления и

классификация

Социологические методы занимают особое место в инструментарии исследования социальных систем и процессов.

Областью применения социологических методов является исследо­вание ценностных ориентаций членов социальных сообществ по отно­шению к различным явлениям, изучение которых позволяет выявлять тенденции в развитии общества и определить меры эффективного воз­действия на членов этих сообществ.

Социологические методы позволяют более полно представить кар­тину исследуемой реальности, включающей наряду с объективными характеристиками внешнего объекта, ценностные ориентации, инте­ресы и сложившиеся стереотипы.

Социологические методы дают точные представления о состоянии и динамике социальных систем.

В основе проблематики современной социологической мысли ле­жат следующие проблемы.

1. Природа социального процесса: исследование его факторов и внут­реннего содержания. Результатом такого исследования является выделение устойчивых тенденций социальных явлений, знание о которых дает возможность управлять ими путем искусственно­го конструирования или, напротив, предотвращения их наступ­ления.

2. Структура и классификация социальных общностей. Объектом исследования в рамках этого направления являются субъекты со­циального действия, участвующие в воспроизводстве обществен­ных институтов и определяющие перспективы социальных про­цессов.

3. Институциональная инфраструктура современного общества. Ее анализ позволит ответить на вопрос, насколько регулируемо поведение ведущих социальных групп в пределах данного соци­ального пространства, насколько адекватен их состав ценностям и нормам социальных общностей.

4. Взаимоотношения между различными уровнями социального дей­ствия (индивидов, социальных групп и обществ). В различных социальных условиях имеют место поведенческие различия меж­ду социальными уровнями, определяемые сложившимися в дан­ном обществе нормами и законами. Эти различия обусловливают степень активности и общественные ожидания со стороны уча­стников, действующих на этих уровнях в осуществлении соци­альных процессов.

5. Методология измерения и объективации социальных процессов. Возможность измерения социальных процессов является одним из способов их объективации. Однако процедура измерения дол­жна быть адаптирована к содержанию процесса. Только в этом случае выведенные количественные показатели процесса можно считать элементами его внутреннего содержания.

Главной целью социологии как науки является объяснение и про­гноз поведения социальных субъектов в определенных условиях, осо­бенности искусственного конструирования этих условий и диагно­стика характера взаимоотношений внутри социальной общности.

Социологические исследования призваны определить адекватность социальных условий устанавливаемым в рамках этих общностей целям.

Ключевыми направлениями практического применения социологи­ческих методов в исследовании СЭПП являются:

1. Выявление факторов, влияющих на проявление и изменение параметров социального объекта. К примеру, управленческая зада­ча усиления трудовой мотивации должна сопровождаться опре­делением факторов, которые определенным образом влияют на мотивационную активность в данный момент, сдерживая или стимулируя эту активность.

2. Определение факторов, формирующих структуру потребитель­ского спроса и учитываемых в практике маркетинговых исследо­ваний.

3. Подготовка и реализация управленческих решений. В практике управления многое зависит от того, как принимаются решения в социальных группах и насколько ориентации социальной груп­пы способствуют поставленным перед ней задачам.

4. Определение межличностных взаимоотношений в социальных группах в целях обеспечения эффективного взаимодействия членов рабочих коллективов при выполнении производственных задач.

5. Выявление ценностных ориентаций личности и социальных групп, участвующих в достижении социально значимых целей, — дея­тельности, предполагающей наличие единого центра координа­ции и управленческого контроля. Общность ценностных ориен­тации людей обеспечивает наилучшие условия для организации их совместной деятельности и усиление эффективности управ­ленческой деятельности.

6. Тестирование (зондаж) общественного мнения на предмет его политиче­ских и социальных ориентаций, состояния общественных настроений.

7. Экспертная оценка проектов и программ, позволяющая сделать оптимальный выбор альтернативных способов реализации.

8. Диагностика состояния и функционирования социальных систем.

Решение поставленных задач должно быть обеспечено при помощи трех основных разделов:

- подготовки программы социологического ис­следования;

- организации и проведения опросов, интервью и

- разработки схемы обобщения и обработки данных.

В зависимости от целей, возникающих в процессе управлен­ческой деятельности, а также имеющихся ресурсов (временных, финансовых, кадровых и т. д.) социологические исследования проводятся в различных модификациях. Все социологические исследования делятся на две большие группы: теоретико-прикладные и прикладные.

Теоретико-прикладные исследования ориентированы на со­действие решению социальных проблем путем разработки новых принципиальных подходов к их изучению, формулированию об­щей стратегии их решения.

Исследования этого типа выполня­ются, как правило, в рамках перспективной исследовательской программы, в которой наряду с прикладными предусмотрено решение достаточно крупной социальной проблемы («Наркомания и молодежь», «Эволюция политической культуры российского электората» и т. п.). В теоретико-прикладном исследовании социальный заказ часто имеет место актуальная, но все же неконкретная социальная проблема.

Прикладные исследования направлены на изучение и реше­ние конкретных социальных проблем. Результатом исследований этого типа являются социально-технологические разработки, в реализации которых часто участвуют сами социологи. Иногда они называются социально-инженерными и выполняются по прямому заказу заинтересованного лица или организации.

В ка­честве исходного знания здесь используются выводы и теоре­тические подходы, полученные другими учеными, в том числе и по преимуществу — социологами, которые реализуются здесь в конкретном приложении к определенной проблеме.

За прикладным исследованием всегда стоит конкретный заказчик, видящий в социологах соучастников решения проблемы. Практичность прикладного исследования — в его непо­средственной устремленности на решение социальных проблем в конкретных условиях пространства и времени — «здесь и сей­час». Теоретический и прикладной аспекты в социологии неразделимы.

В зависимости от состояния имеющихся знаний о пробле­ме, которую предстоит изучить, социологические исследования группируются в три основных типа, каждый из которых имеет специфическую стратегию исследовательской деятельности.

1. Формулятивное (разведывательное) исследование применя­ется в случае, если об изучаемой проблеме имеется самое общее, смутное представление и никаких, кроме тривиальных, гипотез о подходах к ее решению социолог выдвинуть не может.

Наиболее типичная сфера применения формулятивного исследования — новая (либо сама по себе, либо для социолога) область знания (например, «факторы и формы участия криминальных структур в управлении государством») или проблема (например, «мар­гинализация социальных групп в процессе демократизации российского общества»).

Характерный признак такой ситуации — скудость или полное отсутствие литературы, материалов иссле­дований по этой или сопредельным проблемам.

Реализация исследования этого типа предполагает, в свою очередь, три этапа:

а) изучение имеющейся литературы (библиография, селек­ция, изучение);

б) встречи и беседы со специалистами (экспертами), для того чтобы убедиться в полноте библиографии, получить дополнитель­ные сведения о литературе и проблематике, разработать наброски первичных гипотез;

в) разведывательное наблюдение (непосредственное или по литературе, прессе, СМИ). Итогом такого исследования слу­жит четкая формулировка проблем, целей, задач, гипотез (если надо).

2) Описательное (дескриптивное) исследование преследует цель строгого описания качественно-количественных значений характеристик изучаемой проблемы в конкретной предметной области. Необходимым условием проведения дескриптивного исследования является наличие достаточных знаний об объекте и предмете исследования для выдвижения осмысленных гипо­тез.

Его главное отличие от формулятивного - возможность четкого описания предмета исследования в виде системы при­знаков – переменных - показателей.

Типичный пример дескриптив­ного исследования - анализ общественного мнения. Результат дескриптивного исследования - классификация эмпирии, описание структуры предмета (например, свободного времени) с минимальной интерпретацией и аналитикой.

2. Аналитико-экспериментальное исследование — наиболее сильный и распространенный тип социологического исследо­вания. Оно предполагает наличие достаточно глубоких знаний в изучаемой области. Его цель — выдвижение объяснительных аналитических концепций, выявление причинно-следственных связей и достаточно обоснованный выход на социально-техно­логические рекомендации и методики.

По степени годности методико - инструментального аппарата социологические исследования делятся на пилотажные и основ­ные.

Пилотажное исследование направлено на проверку годности методов получения первичной информации, а также системы всех процедур в целом, в том числе и организационных, и об­щих подходов к отбору единиц наблюдения. Материалы пило­тажного исследования содержательной ценности, как правило, не имеют.

Пилотажное исследование проводится на небольшой (30—100) выборке, в которую необходимо включить представителей всех категорий обследуемых с различными социально-демографичес­кими характеристиками. При этом важно обеспечить включе­ние в выборку представителей социальных групп, обладающих какими-либо особенностями, которые (по предположению ис­следователя) могут быть источником систематических ошибок в основном исследовании.

К опросу привлекают не только авторов, но и других исполни­телей (анкетеров, интервьюеров), чтобы определить особенности работы инструмента чисто в технологическом плане, а также коллег для учета их мнения.

Пилотажные исследования могут проводиться в два этапа: 1 - предварительная проба и 2 - генеральный пилотаж. На первом проверяются отдельные элементы методики, на втором — вся процедура сбора информации. Это «разведка боем», цель кото­рой — проверка всей полевой процедуры.

В качестве основного исследования может быть описательное или аналитико-экспериментальное.

В зависимости от того, какая часть объекта исследования принята к рассмотрению и включена в исследование, различают сплошные и выборочные социологические исследования.

Примером исследований, основывающихся на сплошном изуче­нии всего множества единиц, образующих объект исследования, могут служить материалы текущего наблюдения ряда показателей, которые осуществляют органы статистики. К ним, в частности, относятся рождаемость, смертность, число браков, разводов, пассажирооборот и т. д. Все они предполагают сплошной учет соответствующих фактов.

Сплошные исследования проводятся и социологами. Часто они используются при подготовке широко­масштабных перспективных решений по развитию предприятия или организации, проведении монографических исследований. Сплошные опросы проводятся при изучении причин текучести кадров (опрашиваются все увольняющиеся с предприятия и вновь принимаемые). Можно привести и ставшие уже хрестоматийными примеры крупных территориальных сплошных социологических исследований.

При всей внешней очевидности достоинств сплошных иссле­дований в подавляющем большинстве случаев социолог вынужден решать проблему ограничения числа единиц наблюдения, которые включаются в эмпирическую базу исследования. Дело в том, что в тех случаях, когда объект состоит из нескольких тысяч и более единиц наблюдения, сплошное исследование требует:

• огромных финансовых и материально-технических ресур­сов;

• создания громоздкого организационного механизма;

• привлечения большого количества дополнительных сотруд­ников, как правило, неквалифицированных (для проведения интервью, анкетирования, наблюдения и т.д.);

• длительного времени, необходимого для сбора, контроля, обработки и анализа собранного эмпирического материала.

Поэтому преобладающим видом исследований в социологии являются выборочные. Помимо дешевизны, оперативности, гиб­кости такие исследования обладают еще одним существенным достоинством: при тщательном соблюдении определенных правил и процедур они могут обеспечить получение более достоверных и глубоких результатов, чем сплошные. Связано это с тем, пре­жде всего, что провести тотальный контроль качества фиксации первичной эмпирии невозможно. В то же время привлекаемый непрофессиональный актив вольно или невольно привносит в по­левые материалы множество так называемого «информационного шума», полное выявление и устранение которого принципиально невозможно.

При выборочном исследовании практически всегда можно гарантировать приемлемую достоверность эмпирической фактуры. Однако при проведении выборочных исследований воз­никает другая, достаточно серьезная проблема - необходимость обеспечения репрезентативности первичных данных.

Под репрезентативностью информации понимается такое ее свойство, при котором обеспечивается приемлемый (допустимый, заданный) уровень отклонения количественных значений наиболее важных характеристик (критериев) некоторой части множества изучаемых объектов (выборочной совокупности) от их значений во всей совокупности (генеральной).

Максимальная величина названного отклонения по какой-либо из критериальных характеристик образует ошибку репрезентации. Выборочная сово­купность, ошибка репрезентации которой не превышает некоторой заданной величины (в социологии это уровень, составляющий 5% номинала), называется репрезентативной. Репрезентативность первичной социологической фактуры позволяет исследователю распространять на всю генеральную совокупность выводы и за­кономерности, обнаруженные в выборочной совокупности.

Выборочную совокупность можно в определенном смысле рассматривать как своеобразную модель, воспроизводящую в миниатюре генеральную совокупность. Однако никогда нельзя забывать, что это достаточно сильное упрощение, идеализация, так как выборка воспроизводит генеральную совокупность только по значениям критериальных характеристик. Значения остальных характеристик выборки могут довольно сильно отличаться от их значений в генеральной совокупности.