Глава 4. Разработка стратегии маркетинга.

Стратегия маркетинга — это принятие принципиальных средних или долгосрочных решений, направляющих маркетинговые мероприятия на достижение поставленных целей. (Н.Н. Григорьева «Маркетинг в отраслях и сферах деятельности» Учебный курс (учебно-методический комплекс) Центр дистанционных образовательных технологий МИЭМП, 2010)

Разработка стратегии маркетинга – самый важный этап маркетинговой деятельности. Разработанной стратегии фирма может придерживаться не один год.

Стратегия разрабатывается на основе SWOT-анализа. Она должна учитывать все сильные и слабые стороны, возможности и угрозы компании.

Существуют товарные, ценовые стратегии, стратегии сбыта, продвижения, стратегии относительно конкурентов.

4.1 Разработка стратегии по товару.

Товарные стратегии:

1. Стратегия быстрого получения прибыли. Она основана на том что товар не известен и необходимо вложить немалые средства для его продвижения.

2. Стратегия медленного проникновения на рынок. Эта стратегия выгодна, когда товар известен большому количеству потребителей, а емкость рынка незначительна.

3. Стратегия широкого проникновения на рынок. Используется при большой емкости рынка.

Для ЦДР «Ладошка» более выгодной стратегией по товару будет стратегия быстрого получения прибыли, так как он только открывается, а продукт еще не известен покупателю. Следовательно, необходимо, как я уже упоминала ранее, провести обширную компанию по его продвижения. Необходимо осведомить потенциальных потребителей о преимуществах центра перед обычными детскими садами.

4.2 Разработка ценовой стратегии.

Ценовых стратегий огромное множество, я перечислю несколько чтобы показать выгодность выбранной.

1. Стратегия неизменных цен. Вне зависимости от внешних и внутренних факторов цена остается неизменной.

2. Стратегия ценового прорыва. Используется когда фирма выходит на рынок с хорошо известным товаром и, благодаря низким ценам, овладевает широкой аудиторией покупателей.

3. Стратегия «Снятия сливок». Она характерна для новинок, когда товар неизвестен и можно назначить высокую цену.

4. Стратегия среднерыночных цен. Эта стратегия нацелена на среднего потребителя, широкоизвестный товар, средний уровень цен

5. Дискриминационные стратегии. Цены устанавливаются разные в зависимости от места, времени или социального положения потребителя.

Существуют и другие стратегии ценообразования, но перечисленных мною достаточно чтобы показать различая между ними. Для ЦДР «Ладошка» я выбираю стратегию среднерыночных цен. Я считаю эту стратегию наиболее выгодной, так как продукт хоть и новый, но уже известен большому числу потребителей, конкуренция хоть и небольшая, но она есть и поэтому цены не должны быть слишком высокими.

4.3 Разработка стратегии по продвижению.

В стратегиях продвижения различают две основные push и pull – стратегии. При использовании push – стратегии продвижения товара рекламные усилия компании-производителя направлены, в первую очередь, на оптовиков и розничных торговцев. Для них разрабатываются специальные предложения, создается льготный режим закупки товара. Таким образом, происходит совершенствование самих способов продвижения и методов торговли. Конечной целью данной стратегии является построение таких взаимоотношений внутри каналов распределения, когда товар по цепочке "выталкивается" на рынок, а процесс продвижения идет непрерывно до достижения товаром конченого потребителя.

В случае ЦДР «Ладошка» будет использована pull – стратегия продвижения. Она предполагает собой действия направленные непосредственно на покупателя. Производитель проводит рекламную компанию через средства массовой информации направленную непосредственно на потребителя. Таким образом, растет спрос на предлагаемую продукцию и число договоров с посредниками растет.

Эта стратегия наиболее выгодна, так как посредники ЦДР «Ладошка» не могут непосредственно влиять на предпочтения потребителей и рекламную компанию необходимо проводить через средства массовой информации.

4.4 Разработка стратегии сбыта.

Сбытовые стратегии бывают прямая, косвенная, экстенсивная, исключительная и селективная. В случае прямой стратегии сбыта устанавливаются прямые контакты с потребителем, без использования услуг торговых посредников. При косвенной стратегии сбыта предприятие прибегает к использованию торговых посредников. При экстенсивной стратегии их огромное множество. В случае же исключительной сбытовой стратегии компания осуществляет продажу продукции через одного заранее выбранного посредника, а при селективном подходе к сбыту этих посредников несколько, хотя они заранее выбираются компанией по каким-либо критериям. Для ЦДР «Ладошка» самой естественной будет прямая стратегия, так как у центра нет посредников, все контакты осуществляются напрямую с потребителем.

4.5 Разработка стратегии конкуренции.

Существует пять основных стратегий конкуренции:

1. Стратегия лидерства по издержкам. Позволяет превзойти конкурента в эффективном управлении внутрифирменной цепочкой ценностей и использовании резервов снижения затрат в отдельных ее звеньях.

2. Стратегия широкой дифференциации. Заключается в привлечении покупателей за счет максимального отличая товара от товара конкурента.

3. Стратегия оптимальных издержек. Одновременно диффенциация товара и снижение издержек.

4. Сфокусированная стратегия на базе низких издержек. Издержки сфокусированы на основном изделии.

5. Сфокусированная стратегия дифференциации. Ориентация на узкий сегмент рынка.

Для ЦДР «Ладошка» Самой лучшей стратегией будет, естественно, стратегия широкой дифференциации, так как продукт выпускаемый центром уникален для этого района и еще новый для всего города.

Заключение.

Итак, в своей работе я провела анализ микро и макро среды предприятия, ситуационный анализ и разработала стратегию деятельности ЦДР «Ладошка». На основе выполненной работы можно смело заявить, что открытие центра развития ребенка в районе «Арбат» рентабельно и достаточно выгодно.

На основе проделанной работы так же можно сделать следующие выводы: центр будет популярен если провести обширную рекламную компанию; конкурентов у центра будет немного и они будут достаточно слабыми по отношению к центру; если центр будет правильно себя позиционировать, то он получит поддержку со стороны государства; количество клиентов будет постоянно повышаться, так как уровень рождаемости растет с каждым годом; для того чтобы постоянно находиться на плаву и во избежание появления новых потенциальных конкурентов, центру будет крайне необходимо следить за появлением новых технологий, ведь вся концепция центра заключается в новшествах в сфере развития ребенка.

Для того чтобы центр не терял свои преимущества с течением времени необходимо патентовать свои технологии, постоянно искать новых потенциальных покупателей и контролировать сбыт, так е необходимо искать более перспективных поставщиков и партнеров.

В будущем ЦДР «Ладошка» будет расширяться – его филиалы откроются и в других районах Москвы. Будут постоянно обновляться и увеличиваться в числе программы по развитию детей, откроются факультативы по развитию для детей более старшего возраста, курсы для родителей.

Таким образом, я считаю, что в своей работе я описала всю маркетинговую деятельность для открытия центра детского развития и его последующему расширению.

Список литературы

1.Ф. Котлер «Основы маркетинга». - М.: Изд-во Вильямс, 2007

2. В.В. Ковалев, О.Н. Волкова. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. Учебник. - M.: OOO «ТК Велби», 2002.

3.С.Б. Дохолян, Т.С. Овсянникова Основы маркетинга Часть 2 Учебный курс (учебно-методический комплекс)

4. Экономический словарь

5. Данные оперативного учета

6. Википедия

7. http://www.marketing.spb.ru – энциклопедия маркетинга

1 Определение взято из «Википедия»

2 Данные оперативного учета

3 В.В. Ковалев, О.Н. Волкова. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. Учебник. - M.: OOO «ТК Велби», 2002.

4 Современный экономический словарь

5 Определение взято из «Википедия»

6 С.Б. Дохолян, Т.С. Овсянникова Основы маркетинга Часть 2 Учебный курс (учебно-методический комплекс)

7 Определение взято из «Википедия»

8 Данные оперативного учета

23