Глава 2. Организация маркетинговой деятельности на предприятии.

2.1 Миссия, видение, логотип.

Для того чтобы организация хорошо функционировала необходимо чтобы коллектив четко понимал цели, предназначение организации, а так же точно знать свои обязанности и в точности их выполнять. Для этого в любой фирме существуют миссия, видение и организационная структура.

Миссия организации (лат. missio — посылка, поручение) — экономическое предназначение, призвание, цель существования организации.⁴

Миссия ЦДР «Ладошка» - «Мы даем вашим детям интересное и познавательное воспитание, что позволит им стать всесторонне развитой личностью в будущем».

Видение — образ организации в будущем, которое может включать в себя способ достижения этого результата. Если миссия формулируется в общих словах, то видение должно быть предельно конкретно.⁵

Видение ЦДР «Ладошка» - «Стать лучшим центром развития в Москве».

Так же для привлечения клиентов и для создания благоприятного климата внутри организации, я считаю, необходимо разработать логотип. (Примерный логотип можно увидеть в прил. 2) Логотип будет основан на отпечатке детской ладошки и названии фирмы написано разными цветами радуги. Логотип будет очень ярким и будет нацелен на привлечение внимания. Так же я планирую сделать форму с логотипом что будет одновременно поднимать настроение детям и их родителям и объединять коллектив.

2.2 Организационная структура предприятия

Организационная структура маркетинговой деятельности на предприятии может быть определена как совокупность служб, отделов и подразделений, в состав которых входят работники, занимающиеся той или иной маркетинговой деятельностью.⁶

Выбор организационной структуры маркетинга зависит от: особенностей целевых сегментов рынка и товарного ассортимента компании, функциональной специализации отделов, типа канала распределения, наличия у компании торгового персонала, территориального фактора, поскольку структура управления на местах должна соответствовать специфике работы торгового персонала с потребителями, гибкости организационных структур управления, т.е. умения быстро и своевременно реагировать на изменения различного рода, что является необходимым условием адаптации организации к новым реалиям жизни.

Для определения организационной структуры маркетинга необходимо определится с оргструктурой самой организации и понять какое место в этой структуре будет занимать отдел маркетинга. Существует большое количество оргструктур, все они делятся на два типа: органические и бюрократические. К Бюрократическим относятся: Линейная, функциональная, дивизиональная оргструктуры. К органическим – проектная, матричная, многомерная и т.д.

Для своей компании я выбираю линейно-функциональную структуру управления. Она состоит из линейных подразделений, осуществляющих в организации основную работу и специализированных обслуживающих функциональных подразделений.

Линейные звенья принимают решения, а функциональные подразделения информируют и помогают линейному руководителю в разработке конкретных вопросов и подготовке соответствующих решений, программ, планов для принятия конкретных решений. Функциональные службы доводят свои решения до исполнителей либо через высшего руководителя, либо (в пределах специальных полномочий) прямо. (Схема структуры см. прил. 3)

Как видно на схеме, на предприятии будут функционировать 4 отдела – финансовый, воспитательный, отдел маркетинга и бухгалтерия. Все они будут подчиняться генеральному директору, но так же они будут соприкасаться друг с другом в течении процесса работы. Финансовый отдел будет заниматься составлением бюджета, планированием расходов и доходов предприятия, поиском инвесторов. Воспитательный отдел будет заниматься непосредственно обучением и развитием детей. Отдел маркетинга будет овечать запроведение анализа внешней, внутренней среды, разработкой стратегии, логотипа, проведением рекламных компаний. В бухгалтерии будет проводится анализ счетов.

Я считаю эту структуру наиболее выгодной для моего предприятия так как у всех отделов будут четко разграниченные обязанности, не будет дублирования функций, но так же они будут контактировать между собой для организации наиболее выгодной деятельности организации.