5. Историческая справка.

Исследования Э. Мэйо и взгляды Ч. Бернардо акцентировали внимание на человеческом социальном факторе в организации, на назначение этого фактора. Американские исследователи указывают на существующую роль лидера в организации (Ч. Бернардо). Роль, которая состоит в овладении социальными силами в организации, в управлении ее неформальными компонентами, формировании ценностей и норм. Взгляды Мэйо и Бернардо явились предпосылками к расширению исследований в рамках организационного поведения. Дисциплина организационное поведение берет свое начало с отчета Р. Гордона, Д. Хауэлла. Основный вывод их исследований сводится к тому, что академическую психологию трудно использовать менеджерам на практике. Требуется новый подход, который должен был обощить исследования в области поведения отдельных людей и групп в организации. В результате организационное поведение объединило в себе отдельные области психологии, социологии, педагогики и других наук.

6. Особенности организационного поведения в России.

В результате изменений происходящих в социальной, экономической и управленческой сферах, требуется определенный подход, не только пассивный к адаптации людей в этих условиях, но и необходима активная адаптация. Для данных условий характерно:

1. Формирование специфических особенностей организационного поведения у различных групп и работников.

2. Снижение уверенности людей в завтрашнем дне, возможности позитивных перемен.

3. Поиск моральной поддержки в своих детях и страх перед старостью.

7. Элементы в управленческой деятельности, управленческие функции.

Управленческая деятельность складывается из информационной подготовки принятия реализации управленческого решения. Руководитель занимается планированием, организацией, контролем и выполняет функции лидера. Эффективность управленческой деятельности определяется определенными качествами руководителя (навыками социального взаимодействия и межличностных отношений, ориентацией на достижение успеха, социальной зрелостью, практическим интеллектом, способностью к сложной работе, социальной приспособляемостью, лидерством).

Элементы управленческой деятельности.

Информационная подготовка

Организационный уровень:

• Организационные коммуникации;

• Управленческие информационные системы.

Индивидуальный уровень:

• Восприятие;

• Вербальные коммуникации;

• Невербальные коммуникации.

Принятие решений

Реализация управленческих решений

Управленческие функции.

Контроль

Лидерство,

Творчество,

Направление усилий на достижение общих целей.

Планирование, Целеполагание,

Определение путей достижения целей

Организация, Координация