- •Т.Г. Григорьева, л.В. Линская, т.П. Усольцева. Основы конструктивного общения
- •От авторов
- •Предисловие
- •Введение цели и задачи курса
- •Структура курса
- •Методология работы педагога-психолога общая направленность
- •Принципы работы
- •Роль учителя и специфика возраста учащихся
- •Роли учителя и их динамика
- •Педагогические аспекты общения
- •Малая группа как форма обучения
- •Роль функции поддержки
- •Однородность группы как фактор эффективности работы
- •Влияние стиля познавательной деятельности на групповую работу
- •Причины и профилактика распада учебных групп
- •Балансировка когнитивного, поведенческого и эмоционального компонентов как условие эффективности занятий
- •Описание ведущим группы ситуации дисбаланса эмоциональной, поведенческой и когнитивной сферы на занятии
- •Описание супервизором приведенной выше ситуации
- •Пример балансировки эмоциональной, когнитивной и поведенческой сторон занятия
- •Использование диагностических материалов диагностические методики
- •Обработка
- •Шкала оценок коммуникативных склонностей
- •Шкала оценок организаторских склонностей
- •3. Тест Томаса на определение ведущей стратегии в конфликте.
- •Интерпретация результатов
- •Комментарии к тексту
- •5. Опросник самооценки групповой работы.
- •Пример занятия
- •Порядок работы.
- •Взаимодействие с педагогическим коллективом
- •Пример занятия
- •Программа курса „основы конструктивного общения" (тематический план1)
- •Раздел 1. Введение в практическую психологию общения
- •Тема 1. Формирование позиции взаимодействия на занятиях
- •Тема 2. Межличностное взаимодействие
- •Тема 3. Рефлексия
- •Раздел 2. Невербальное общение и проблема эмоционального самовыражения
- •Тема 1. Пространство и его организация в межличностном общении
- •Тема 2. Эмоции и чувства
- •Тема 3. Самопощь в ситуациях эмоционального дискомфорта
- •Раздел 3. Вербальное общение
- •Раздел 4. Технология коммуникации
- •Раздел 5. Общение в конфликте
- •Раздел 6. Общение в семье
- •Раздел 7. Основные стили общения
- •Раздел 8. Заключительные занятия
- •Варианты занятий и их блоков раздел 1. Введение в практическую психологию общения
- •Тема 1. Формирование позиции взаимодействия на занятиях
- •Упражнение 1.
- •Тема 2. Межличностное взаимодействие
- •Упражнение 1. „Броуновское движение".
- •Упражнение 1.
- •Упражнение 2.
- •Упражнение 1.
- •Упражнение 2.
- •Тема 3. Рефлексия
- •Упражнение 1.
- •Упражнение 2.
- •Упражнение 3.
- •Упражнение 4.
- •Упражнение 5.
- •Упражнение 6.
- •Упражнение 1.
- •Упражнение 2.
- •Раздел 2. Невербальное общение и проблема эмоционального самовыражения
- •Тема 2. Эмоции и чувства
- •Упражнение 1. „Зеркало".
- •Упражнение 1. „Ледокол".
- •Упражнение 2.
- •Упражнение 3.
- •Упражнение 4.
- •Тема 3. Самопомощь в ситуациях эмоционального дискомфорта
- •Раздел 3. Вербальное общение
- •Тема 1. Слушание
- •Упражнение 1.
- •Упражнение 2. „Испорченный телефон".
- •Упражнение 3.
- •Упражнение 1.
- •Упражнение 1.
- •Упражнение 2.
- •Упражнение 1. „Место встречи".
- •Упражнение 2.
- •Упражнение 3.
- •Тема 2. Искусство полемики
- •Упражнение.
- •Упражнение 1.
- •Упражнение 2.
- •Упражнение 3.
- •Упражнение 4.
- •Упражнение 5.
- •Упражнение 6 (обобщение).
- •Раздел 4. Технология коммуникации
- •Тема 1. Этапы коммуникативного процесса
- •Упражнение 1.
- •Упражнение 2.
- •Упражнение.
- •Упражнение 1.
- •Упражнение 2.
- •Упражнение 3.
- •Упражнение 1.
- •Упражнение 2.
- •Упражнение 1. „Обмен".
- •Упражнение 2.
- •Упражнение 3. „Прием гостей".
- •Тема 2. Личное обаяние и общение
- •1. Упражнение „Опора".
- •Упражнение „Войди в круг".
- •Тема 3. Помехи в общении
- •Упражнение.
- •Упражнение 1. „Зеркало" (см. Стр. 80). Упражнение 2. „Испорченный телефон" (см. Стр. 89).
- •Упражнение.
- •Упражнение.
- •Упражнение 1.
- •Раздел 5. Общение в конфликте Тема 1. Конфликт и его диагностика
- •Рефлексия.
- •Упражнение 1. „Достраивание" конфликта.
- •Упражнение 2.
- •Упражнение 1.
- •Упражнение 2.
- •Рефлексия.
- •Упражнение 3.
- •Тема 2. Стратегия сотрудничества в конфликте
- •Упражнение 1.
- •Упражнение 1.
- •Тема 3. Посредничество в конфликте
- •Раздел 6. Общение в семье
- •Раздел 7. Основные стили общения
- •Тема 1. Конвенциальный стиль
- •Упражнение 1. Игра „Угадай стиль общения."
- •Тема 2. Примитивный стиль общения
- •Тема 3. Манипулятивный стиль общения
- •Упражнение 1.
- •Упражнение 2. «Несчастная Лисонька» и «„Крутой" Волк-рэкетир».
- •Рефлексия.
- •Упражнение 1. „Моделирование ситуации экзамена".
- •Упражнение 2.
- •Рефлексия.
- •Упражнение 3.
- •Упражнение 4. „Ассоциативный ряд".
- •Упражнение 5. „Работа с измененным состоянием сознания."
- •Приложение к игре „Потерпевшие кораблекрушение"
- •Игра „Необитаемый остров".
- •Задание 1. Реклама.
- •Задание 2. Сказка.
- •Задание 3. Последствия „воспитания".
- •Задание 4.
- •Задание 5 (индивидуально).
- •Банк упражнений для расширения курса и гибкого реагирования на „запрос" учебной группы
- •Игры и упражнения для самопознания
- •Игры и упражнения на развитие вербальных способов общения
- •Игры и упражнения на развитие невербальных способов общения, осознание закономерностей процесса общения
- •Игры общения
- •Заключение
- •Словарь некоторых психологических терминов
- •Обзор литературы, рекомендуемой для работы
- •Список использованной литературы
Упражнение 1.
Все участники встают плотно друг к другу, как бы образуя „заросли". Каждому из участников предлагается пробраться сквозь эти „заросли" (все стоят лицом к преодолевающему препятствие).
Упражнение 2.
Как в первом упражнении, все образуют плотное кольцо, а один участник пытается проникнуть в круг. Для перехода к последующей рефлексии полезно упражнение „Послушаем себя". Оно проводится в полном молчании в течение минуты.
Рефлексия. Можно использовать следующие формулы:
а) мои ощущения и мысли, когда я был в роли преодолевающего препятствие;
б) что мне мешало, что помогало?
в) что удивляло, раздражало?
г) какие чувства вызывали окружающие?
д) почему произошло именно так?
Информация для педагога-психолога.
На данном этапе не следует стимулировать открытость, поскольку, как правило, в группе еще не достаточен уровень доверия. Кроме того, пассивность некоторых участников занятия естественна для тренировки рефлексии, которая требует внимания к собственному состоянию и собственным мыслям.
Раздел 2. Невербальное общение и проблема эмоционального самовыражения
К 16 годам человек обращает пристальное внимание на себя. У него появляется желание не только узнать побольше о себе, но и сформулировать это представление: „Кто я?", „Зачем я живу?". Начинается пора „встреч" с собой в многогранном проявлении. Это часто пугает. Эмоциональная нестабильность сопряжена с ощущениями дискомфорта в общении.
Довольно высокого уровня достигает система саморегуляции, но и она во многих случаях не справляется с этим дискомфортом. Возникают вопросы: что делать со своими эмоциями; как почувствовать себя уверенным и спокойным в любой ситуации; как пережить экзаменационную пору; как жить дальше, „если ты никому не нужен…", и т. п.
Опыт показывает, что дети не умеют владеть своими эмоциями не только в силу своего темперамента или воспитания, но и потому, что у них складывается неверное представление о чувствах, владеющих ими. Чаще оно однобоко: либо отрицательное чувство, либо положительное; „плохое надо прятать" и т. д. Для того чтобы помочь старшекласснику владеть своими ресурсами в эмоционально-волевой сфере и узнать другие способы самовыражения в общении, предлагается цикл занятий по теме „Эмоции".
В этом курсе рассматривается спектр основных и производных эмоций, их двойственное значение, необходимость адекватного выражения в конструктивной манере, умение понимать и транслировать свои чувства.
Тема 1. Пространство и его организация в межличностном общении
Занятие № 1 (2 часа). Нарушение „личного" пространства.
Цели: осознание важности пространства в общении; установление влияния пространственного расположения партнеров на процесс коммуникации.
Порядок работы.
1. „Ледокол". Участники стоят в две шеренги лицом друг к другу. Задача — оттолкнуть партнера. Обсуждение. Почему возникают неприятные чувства?
Упражнение 1.
Группа делится на пары. Партнеры, приближаясь и удаляясь, заходя с боку и со спины, пытаются определить свои ощущения при приближении — при удалении.
После того как участники выскажутся, можно обсудить чувства людей в переполненном автобусе при нарушении дистанции субъективно осознаваемой безопасности. Обратить внимание на закономерное в этом случае возрастание тревожности.
Упражнение 2.
Один участник стоит в центре, остальные приближаются к нему. Затем он приближается к остальным.
Обсуждение.
Какие испытываем ощущения? Какие заметил закономерности проявления чувств каждый из вас?
Упражнение 3.
Двум учащимся, между которыми существует дружеская симпатия, предлагается поговорить:
а) о погоде;
б) о каком-либо вопросе, не предназначенном для посторонних (шепотом).
Остальные наблюдают изменения пространственного расположения в процессе беседы. В обсуждении обговариваются причины изменения дистанции в общении.
Обобщение.
Участникам предлагается высказать свои предположения по поводу закономерностей в возникновении чувств и влияния этих чувств на процесс взаимодействия при нарушении дистанции субъективно осознаваемой безопасности.