Глава 12
Другие способы использования публично доступного
контента (UGC)
Существует множество других способов сотворчества и
сотрудничества с Вашими читателями, зрителями и слушателями, а
также возможностей использования простых граждан в качестве
источников информации. UserGeneratedContent (UGC) – это
различные виды публично доступного контента, создаваемого
обычными людьми. Кратко расскажем о возможностях использования
некоторых UGC. Не упустите шанс воспользоваться ими, когда
возникнет такая необходимость.
? Письма в редакцию. Практически в каждой газете есть раздел,
посвященный письмам читателей, но многие журналисты не
воспринимают их всерьез. Вместо того, чтобы перепоручать их
секретарю, прочитывайте письма сами. В письмах читателей
очень часто можно почерпнуть новые темы для журналистских
материалов. Помните о том, что многие люди решаются написать
письмо в газету лишь тогда, когда их действительно что-то
сильно волнует. Все вышесказанное касается зрителей и
слушателей, которые звонят на телеканалы и на радиостанции.
? Интернет-форумы.Предложите людям сотрудничать с Вашим
изданием. Объясните им, что их мнение для Вас особенно важно.
? Интернет-блоги. Многие люди ведут блоги и, возможно, Вы
тоже подумываете о том, чтобы создать свой.
? Тематические группы в Интернете. Станьте участником той
тематической группы, интересы которой имеют отношение к
Вашей специализации. Именно здесь Вы сможете найти
необходимых Вам экспертов.
? Социальные сети в Интернете. В данный момент социальные
сети развиваются с огромной скоростью, самое сложное –
выбрать те, которые могут быть полезны для Вас. Среди
существующих можно отметить такие: «Одноклассники»,
«ВКонтакте», «Facebook» и т.д. Работа с социальными сетями
будет хорошим полем деятельности для поиска информационных
источников, а также для Ваших личных связей с
общественностью. Главное, не забывайте, что Вы здесь – по
работе.
? Интернет-чаты.Продюсеры многих европейских телепрограмм
проводят ежедневные интернет-встречи с ведущими,
репортерами, экспертами и т.д. Зрители обычно проявляют
большой интерес к такого рода сессиям.
? Локализуйте свою деятельность. Ваши читатели больше
всего заинтересованы в том, что происходит в их дворе, на их
улице или по-соседству. Если Ваши материалы будут связаны с
32
тем, что действительно важно для них, считайте, что Вы нашли
контакт со своей аудиторией.
Перед Вами – лишь несколько примеров того, как можно найти путь
к сердцу Ваших читателей, зрителей и слушателей. Существует
множество других способов, и они стоят того, чтобы, хорошенько
поискав, найти те из них, которые идеально подойдут именно для
Вашего СМИ.
33
Глава 13
Заключение
Мы попытались обучить Вас некоторым техникам, которые могут
помочь Вам наладить связь с основной Вашей аудиторией. Ценность
этих приемов не только в том, что с их помощью легче писать статьи и
создавать теле- и радиопрограммы. Эти методы помогут Вам
противостоять агрессии людей, которых Вы будете осуждать.
Представьте: если Вы критикуете кого-то от первого лица, со своей
личной позиции, вооружившись поддержкой пары тщательно
отобранных источников, то становитесь уязвимы. Подверженным
критике людям кажется, что Вы «нападаете» на них из собственных
интересов, и это дает им право ответно «нападать» на Вас. Если же Вы
опираетесь на убеждения Ваших читателей, то, во-первых, у Вас
появляется больше шансов продолжать начатое, а во-вторых, Ваше
личное мнение гораздо менее очевидно.
В любом случае, будьте осмотрительны при общении с людьми:
возможно, Вам придется защищать их от самих себя, если Вы поймете,
что придание их мнения огласке может подвергнуть их риску
судебного преследования или другим видам мщения.Никогда не
платите за информацию или сотрудничество. Не только потому, что это
может стоить Вам огромных денег, но, в основном, потому, что Вы
получите именно/только то, за что заплатили. Если люди получают
«гонорар», то пытаются предоставить Вам такую информацию, которая
стоит этих денег. Но все, что Вам нужно как профессиональным
журналистам, это их личное мнение.
Некоторые люди не согласятся называть описанные техники
гражданской журналистикой. Они станут доказывать, что гражданская
журналистика – это поле деятельности непрофессионалов, обычных
граждан, которые рассказывают о происходящих вокруг них событиях
и не получают за это денег. Но если Вы будете использовать эти
приемы в своей профессиональной деятельности, голос простых людей
такжебудет услышан. И Вы абсолютно точно останетесь на связи с
реальностью, с повседневной жизнью общества. А это – самое главное
для каждого порядочного журналиста.
Журналисты учатся чему-то новому каждый день. Приемы, которые они используют, постоянно развиваются и улучшаются, и время от времени дополняются новыми. Мы надеемся, что смогли внести вклад в Ваш учебный процесс.
Владимир Бартелдс*
Гронинген, Нидерланды, Октябрь 2008.
*) Владимир Бартелдс был ведущим репортеромна Нидерландском телевидении,
специализирующимся на текущих событиях и проблемах сегодняшнего дня, а также
главным редактором утренних телепрограмм. В данный момент он преподает
журналистику в Университете Прикладных Наук Ханзе в Гронингине.
Перевод Марии Кузнецовой
Copyright © Press Now,Хильверсум, Нидерланды, 2008.