- •Введение
- •Тема 1 конфликты: общие характеристики
- •1.1. Определение конфликта
- •1.2. Виды конфликтов
- •1.3. Социальные конфликты
- •Субъекты и участники конфликта
- •Объект конфликта
- •Основные виды социальных конфликтов
- •Классификация конфликтов
- •1.4. Основные стадии развития конфликта
- •1.5. Межличностные конфликты
- •1.5.1. Определение и факторы возникновения межличностного конфликта
- •1.5.2. Стили поведения субъектов в ситуации конфликта
- •1.6. Внутриличностные конфликты
- •Осознанные внутренние конфликты
- •Неосознанные внутренние конфликты
- •Тема 2 конфликты в медицине
- •2.1. Уровни конфликтов в медицине
- •2.2. Противоречия, из-за которых возникают конфликты в системе здравоохранения
- •2.3. Конфликты в системе врач – больной
- •2.4. Причины и условия возникновения конфликтов в медицине
- •2.5. Стороны и предмет конфликта в медицине
- •Тема 3 технологии разрешения конфликтов.
- •3.1. Методы разрешения межличностных конфликтов
- •3.2. Психологическая профилактика конфликтов в коллективе
- •1. Выверенная кадровая политика
- •2. Высокий авторитет руководителя
- •3. Наличие в коллективе высокой организационной культуры
- •4. Престиж деятельности и организации
- •5. Благоприятный психологический климат
- •3.3. Переговоры – основа разрешения разногласий и конфликтов
- •3.4. Стадии переговоров
- •3.5. Стратегии и типы переговоров
- •Тема 4 разрешение производственных конфликтов
- •4.1. Возможности разрешения
- •Производственных конфликтов
- •4.2. Способы предупреждения производственных конфликтов
- •4.3. Технологии предупреждения конфликтов сотрудников
- •4.4. Технологии нормализации взаимоотношений
- •4.5. Избегание конфликтов на работе
- •4.6. Установление отношений с коллегами по работе
- •4.7. Сплетни на работе и их влияние на производственный микроклимат
- •Тема 5 Агрессия и конфликты
- •5.1. Определение и виды агрессии
- •5.1.1. Агрессия: определение
- •1. Агрессия как сильная активность, стремление к самоутверждению.
- •5.1.2. Структурные компоненты агрессии
- •5.1.3. Типология агрессии и агрессивности
- •Категории агрессии по Бассу
- •5.1.4. Факторы, детерминирующие агрессию
- •5.2. Основные теории агрессии
- •Психоаналитический подход з. Фрейда
- •Эволюционный подход к. Лоренца
- •Фрустрационная теория агрессии (д. Доллард, н. Миллер)
- •Поведенческий подход к агрессии (а. Басс, а. Бандура)
- •Теория социального научения а. Бандуры
- •Когнитивный подход к агрессии л. Берковица
- •Теория переноса возбуждения д.Зильманна
- •5.3. Становление агрессивного поведения в детском возрасте
- •Семья как реальный пример агрессивного поведения.
- •1. Факторы, определяющие агрессивное поведение ребенка в семье.
- •2. Физическое наказание как средство воспитания.
- •Взаимодействие со сверстниками как источник агрессивного поведения
- •Сми как символический пример агрессивного поведения
- •5.4. Методы исследования агрессии
- •5.5. Определение и типология аутоагрессии
- •5.6. Методы профилактики агрессии
- •6.1.2. Суицидальное поведение: основные теории
- •Зигмунд Фрейд
- •Карл Меннингер
- •Альфред Адлер
- •Карл Юнг
- •Джеймс Хиллмен
- •Герри Стек Салливен
- •Карен Хорни
- •Эмиль Дюркгейм
- •Норман Фейбероу
- •Эдвин Шнейдман
- •6.2. Этапы формирования суицидального поведения
- •6.3. Виды суицидального поведения
- •6.4. Пресуицидальный и постсуицидальный периоды
- •6.4.1. Предсуицидальный период
- •6.4.2. Постсуицидальный период
- •1. Критический.
- •2. Манипулятивный.
- •3. Аналитический.
- •4. Суицидально-фиксированный тип постсуицидального периода.
- •6.5. Аутодеструктивное поведение
- •6.6. Методы профилактики суицидального поведения. Оценка риска самоубийства.
- •Признаки повышенного риска самоубийства:
- •Антисуицидальные факторы:
- •Предотвращение самоубийств
- •Правовые и моральные вопросы
- •Прогноз суицидального поведения психически больных
- •Меры профилактики суицидального поведения в амбулаторных условиях
- •Лабораторное занятие №1
- •Методика диагностики предрасположенности личности к конфликтному поведению к. Томаса
- •Текст опросника к.Н.Томаса (адаптация н.В.Гришиной).
- •Методика диагностики межличностных отношений т. Лири
- •Текст опросника т. Лири
- •Регистрационный бланк теста т. Лири
- •Какой я есть
- •Регистрационный бланк теста т. Лири
- •Каким я хочу быть
- •Лабораторное занятие №2
- •Методика диагностики показателей и форм агрессии а.Басса и а.Дарки
- •Текст опросника Басса-Дарки
- •Регистрационный бланк опросника Басса-Дарки Фамилия, и.О. ______________________________________
- •Возраст _____
- •Ключ опросника Басса-Дарки
- •Тест «Несуществующее животное»
- •Лабораторное занятие №3
- •Основная литература
Антисуицидальные факторы:
интенсивные эмоциональные привязанности к значимым близким;
родительские обязанности;
выраженное чувство долга;
концентрация внимания на состоянии собственного здоровья;
зависимость от общественного мнения и желания избежать осуждения со стороны окружающих;
наличие жизненных планов, замыслов.
Следует учитывать, что большинство из перечисленных факторов подвержено изменениям во времени. Поэтому, диагностированный у конкретного пациента уровень суицидального риска не может экстраполироваться на будущее. Поэтому оценку суицидального риска следует проводить в каждом конкретном случае индивидуально.
Предотвращение самоубийств
Риск самоубийства следует рассматривать как неотложное состояние. Для таких больных должна быть обеспечена возможность круглосуточной медицинской помощи.
Существует множество подходов к предотвращению самоубийств, и выбирать тот или иной из них необходимо всегда индивидуально.
Мы исходим из того, что большинство пациентов, совершивших попытки самоубийства можно заставить отказаться от своих намерений.
К сожалению, многие врачи считают, что не могут отвечать за чужую жизнь.
Закон РФ “О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании” допускает недобровольную госпитализацию больного с наличием поведения, угрожающего его жизни.
Одни врачи - разговаривают с больными, совершившими попытки покушения на жизнь в полушутливой форме, стараясь выставить попытку самоубийства как несерьезный поступок.
Другие - надолго госпитализируют больных в психиатрический стационар.
Более подходящим, по нашему мнению, является третий вариант - конструктивное сотрудничество врача и пациента. Степень серьезности отношения врача к суицидальной попытке, совершенной больным должна соответствовать степени серьезности суицидального акта и ситуации, приведшей к нему.
К любым угрозам самоубийства следует относиться серьезно.
Главная задача врача-психиатра — разобраться вместе с больным, почему тот хочет умереть; как сделать жизнь для него более ценной; найти то, что поможет ему не считать самоубийство единственным выходом.
В стационаре принимают необходимые меры предосторожности: острые предметы, ремни, шнурки и другие возможные средства самоубийства больному не оставляют. Окна должны быть с решетками либо бронированными.
Важно сделать так, чтобы обстоятельства, которые побудили больного к самоубийству, больше не повторялись.
Перед выпиской из психиатрического стационара лечащий врач составляет с больным план дальнейшего взаимодействия. В необходимых случаях больной берется на диспансерный учет. Важно соблюдать преемственность с участковыми психиатрами.
Имеется убеждение в том, что если больной не изменяет своих намерений, то рано или поздно он покончит с собой. В таких случаях лечение приступа депрессии или шизофрении, моральная поддержка при утрате позволят лишь продлить жизнь и добиться временного улучшения.
Правовые и моральные вопросы
Самоубийство пациента — наиболее частый повод для обвинения психиатров в преступной халатности. Поэтому, необходимо тщательно документировать все действия по выявлению риска и предотвращению самоубийства, а также ход лечения.
Если самоубийство все же совершается, врачу сразу же следует оградить себя от возможных обвинений в недобросовестности. Решающее значение может иметь беседа с семьей покойного.