8.3 Составляющие затрат на эксплуатацию, влияющие на процесс разработки ппп

При разработке программ надо учитывать перспективы их эксплуатации и сопровождения.

Стремление снизить эксплуатационные затраты и потери, особенно для широко тиражируемых, долгоживущих ППП, естественно, приводит к увеличению затрат на их создание. Недостаточный учет роли составляющих может приводить к снижению затрат при разработке, которые дорого обходятся при эксплуатации. В таблице 8.4 перечислены затраты и потери характерные для каждого экземпляра ППП и влияющие на разработку тем сильнее, чем больше их тираж.

Затраты на производство и внедрение каждого экземпляра комплекса программ включают в себя затраты:

• на тиражирование носителей программ и документации при массовом производстве сложных ППП;

• на подготовку каждого экземпляра ППП к конкретным условиям применения перед использованием;

• на внедрение каждого экземпляра ППП и его освоение (обучения эксплуатационного персонала).

Каждое из этих составляющих зависит от затрат на разработку программ, тем самым стремление их уменьшить влияет на величину С_Р.

Таблица 8.4  Составляющие затрат на эксплуатацию программ,

влияющие на процесс их разработки

Составляющие затрат и потерь при эксплуатации ППП	Основные факторы, влияющие на процесс разработки ППП
Затраты на производство и внедрение экземпляра ППП	Объем ППП Уровень технологии разработки ППП Длительность жизненного цикла ППП
Затраты на реализующую ЭВМ	Технические и экономические характеристики реализующей ЭВМ Уровень языка программирования
Затраты на эксплуатацию реализующей ЭВМ
Потери вследствие задержек и потерь сообщений	Степень использования ресурсов реализующей ЭВМ
Потери вследствие сбоев и отказов ППП	Методы управления вычислительным процессом Надежность ЭВМ Организация защиты информации

Затраты на аппаратуру ЭВМ, реализующей разработанный ППП, влияют на затраты при разработке программ вследствие стремления разработчиков наилучшим образом решить все функциональные задачи ППП при минимальных ресурсах ЭВМ. Быстрый прогресс вычислительной техники приводит к снижению стоимости компонент аппаратуры ЭВМ. Однако сложность решаемых программами задач и областей применения ЭВМ также быстро растет, в результате чего сохраняется неизменной ситуация, при которой ресурсы ЭВМ не полностью удовлетворяют потребности разработчиков ППП. Применение более мощных ЭВМ увеличивает затраты на систему в целом.

Затраты на эксплуатацию реализующей ЭВМ в основном связаны со стоимостью затраченного машинного времени.

Потери эффективности функционирования ППП вследствие задержек и потерь информации, подлежащей обработке, обусловлены ограниченностью ресурсов реализующей ЭВМ. В первую очередь эти потери являются следствием ограниченной производительности ЭВМ и величины ее загрузки, а также ограничений объема оперативной памяти для приема и выдачи информации. На эти потери влияют характеристики потоков информации, методы организации вычислительного процесса, распределение памяти, характеристики длительностей обработки информации и другие факторы, определяющие задержку и вероятность потерь информации в ЭВМ.

Потери эффективности функционирования ППП вследствие сбоев и отказов из-за ошибок программ характеризуют устойчивость программ к различного рода внешним возмущениям, в том числе, сбои и частичные отказы в аппаратуре ЭВМ, искажение исходной информации, поступающей от внешних абонентов, несанкционированный доступ, вирусные атаки. Возмущения приводят к отказовым ситуациям, которые, как уже отмечалось ранее, при длительности восстановления больше допустимой регистрируются как отказ, снижающий надежность. Поэтому при разработке ППП следует уделять большое значение вопросам организации информационной безопасности.