2. Конфигурирование машин и программного обеспечения

Современные вычислительные машины, а также системное и прикладное программное обеспечение стремительно усложняется. По этой причине их конфигурирование становится достаточно сложной проблемой. Подгонка приложения или операционной среды под нужны пользователя может быть выполнено конфигурированием соответствующего программного обеспечения. Но такая работа может оказаться не по плечу рядовому пользователю (школьнику, домашней хозяйке или гуманитарию).

Для упрощения этой работы разрабатываются специальные программы - конфигураторы (смотри, например, Four Types of Configurators). Конфигурированию может быть подвергнут как программный продукт, так и сам компьютер. Причем объектами конфигурации могут стать как возможности машины или программы, так и дизайн. Конфигуратор может существенно расширить потенциальный круг потребителей, а для самого пользователя обеспечить масштабируемость и адаптивность продукта. При этом может быть сокращено время освоения и внедрения продукта.

Существует как минимум четыре разновидности конфигураторов:

• Решения для проектирования на основе знаний (KBE - Knowledge-Based engineering)

• Модули конфигураторов ERP для планирования ресурсов предприятия (Enterprise Resource Planning)

• Решения для визуализации продуктов

• Конфигураторы продуктов фирмы

В большинстве компаний конфигураторы существуют в виде ИТ инфраструктур, которые могут включать в себя приложения ERP и CRM (Customer Relationship Management). Конфигуратор должен быть жестко связан с бизнес приложениями и не требовать написание каких-либо интерфйесов. Многие конфигураторы используют WEB-технологию. Преимуществом такого конфигуратора является то, что он не требует никаких программ на клиентской стороне, кроме WEB-браузера. Все операции при этом реализуются на сервере.

Наиболее широко распространены конфигураторы, помогающие покупателю правильно выбрать нужный ему товар. Но на очереди такие конфигураторы, которые помогут клиенту получить оптимальную форму операционной среды, экономно использующей память и дисковое пространство, или облегчающие работу сетевого администратора при формировании маршрутной политики или QoS.

Вполне возможно, что конфигураторы станут новым видом товаров или услуг, в частности по мере развития технологии SAAS (Software As A Service).

3. Системы резервного копирования

Проблему резервного копирования (backup) никак нельзя признать новой. В какой-то мере во времена ненадежных дисков она была даже острее. Но несколько инцидентов с потерей лаптопов и портфелей, где лежали резервные копии данных о миллионах кредитных карт неожиданно актуализовали эту задачу, переведя ее в плоскость сохранности информации.

Причины резервного копирования известны всем. Если что-то случится, надо иметь копию, с которой можно восстановить содержимое файлов (программ, текстов, рисунков, мультимедиа). Понятно, что чем чаще производится резервное копирование, тем лучше. Но частое копирование требует слишком большого объема ресурсов системы. По этой причине обычно приходится идти на компромисс.

Раньше для целей backup использовались исключительно магнитные ленты (картриджи) с автоматикой их замены. Сегодня для этой цели могут служить жесткие диски высокой емкости и даже DVD.

На персональных машинах резервное копирование производит обычно ее владелец, на серверах и в сетях для этой цели используются специальные программы.

Требования сохранности информации вынуждают записывать резервные копии данных с привлечением криптографических методов (например, AES 256 бит). Для системных и любых стандартных программ это требование не является обязательным. Чтобы минимизировать объем носителя перед копированием осуществляется архивация (сжатие данных). Смотри также Backup Express Release 3.0. Technical Specifications

Устройство записи резервной копии и место ее хранения может находиться достаточно далеко от компьютера, что обеспечивает катасрофоустойчивость, но данные могут выходить в сеть только в зашифрованном виде, чтобы исключить перехват. Отдельную проблему может в этом случае представлять хранение криптоключей. В последнее время в системах резервного копирования часто используется аппаратное шифрование, дешифрование. При использовании криптографии происходит неизбежная потеря скорости копирования. Смотри также CA ARCserve Backup r12 - Security илиacronis.

В сфере резервного копирования возникло новое направление бизнеса - удаленное предоставление этой услуги. При этом предоставляется не просто место на диске или на ленте, а целый список услуг в рамках технологии SaaS (Software as a Service). Так как передаются и пишутся на носитель зашифрованные данные с применением контрольного суммирования, угрозы потери информации не существует (смотри White Paper: MozyEnterprise Powered by EMC Fortress Secure Online backup for the Enterprise). Программа позволяет определить время резервного копирования и отследить состояние процесса, а также выполнить восстановления исходных данных, если это требуется.

Следует иметь в виду, что используя технологию SaaS нужно применять дополнительные меры безопасности. Примером такого решения может служить программный пакет компании Qualys (смотри Strenthening Network Security with On Demand Vulnerability Management and Policy Compliance рис. 3.1). Все коммуникации здесь осуществляются с привлечением протокола SSL.

Рис. 3.1. Архитектура QualysGuard SaaS для управления безопасностью

В настоящее время во весь рост встала проблема унификации оборудования и алгоритмов резервного копирования в мировом масштабе.